★★★★★
basée sur 91683 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livré 6 jours après la commande, sur plan de cuques, je reste déçu par la lenteur de traitement et de livraison.
Un des quartes bidons à fuit dans le colis.
Paquet ouvert à la livraison dommage tout été ok sinon.
C'est la première fois que je suis déçue par du matériel.
Produit conforme à la commande seule bémol payer une livraison TNT pour que ce soit plus rapide et finalement livrer en retard.
Problème à la livraison un flacon de liquide a fuit tout était imprégné, c'est toutefois la première fois que cela arrive,.
Produits impeccable mais le carton demballage écrasé de moitié sur un côté heureusement quil ny avait rien de fragile à lintérieur... certainement le transporteur qui ne prend pas trop soin des colis mise à part sa rien a dire sur le produit ou le temps de livraison. Service satisfaisant.
Je suis déçu car lorsqu'on commande vous ne dites pas si le fait de prendre en livraison express j'ai commandé vendredi en début d'après-midi midi en pensant recevoir le colis samedi mais non ni lundi reçu mardi après midi par contre j'ai bien payé plus de 7 pour la livraison express et vous les avez bien encaisse Amazon arrive à livrer le lendemain !!
Déçu du temps livraison sinon satisfait de mon produit.
Colis ouvert refermer avec deux petit morceau de scotch fiole sortie du sachet qualité du colis laisse a désirée.
Je n'ai pas encore été livré. j'ai été livré ce matin le 24/05 le colis était endommagé, mais tout y était heureusement.
Flacon base ayant fuité. Il avait coulé sur tout, tout était poisseux Service client 2 pts de dédommagement et vu le montant de ma commande on aurait pu moff Le smoke 30 ml en cadeau.
Bonjour, Comme la commande précédente, Colissimo n'a pas livré le colis à l'adresse indiquée. Ils ont à nouveau livré le colis au 34/36 Bld Vaugirard à la société Credit Agricole au lieu du 90 Bld Pasteur société Amundi. J'ai pourtant bien précisé de livrer le colis 90 bld Pasteur et non au 34/36 Bld Vaugirard, mais rien n'y fait... J'espère que vous pourrez régler ce pb avec Colissimo, car j'ai 2 commandes à venir et je me lasse de courir après mes colis. Cordialement.
1 pour le service client vu que non testé. À obliger une note du client vous fessez une erreur, je ne peu pas le noter vu que non utilisé !
Bonjour, je suis mécontent car j ai pris la livraison rapide pour être livrée rapidement. J ai reçu un sms me disant que j étais absent dans la journée. Mon père était chez moi toute cette journée ainsi que ma femme qui est en congé maternité. Ils m ont tous les deux assuré que personne n a donné. J ai dû me déplacer à pus De 15 min de chez moi pour aller récupérer mi colis.
Bonjour je ne suis pas satisfaite encore une fois , ma livraison n'a pas ete effectue le jour prevu malgre mon paiement pour le service tnt , ce n'est pas la premiere fois malgre mes commandes regulieres je pense qu'en etant une fidele cliente.
Très satisfait du produit bien conforme a la description par contre pour la livraison (colissimo) a revoir mauvaise prestation ! Date de livraison confirmée le 11 du mois en cours reçu le 13 du mois en cours heureusement que jétais present .
Problème de résistances !!et ce n'est pas un problème d'amorçage !
Bien.
Retard sur la livraison , service client convenable qui préviens , marchandise bien.
Rien à dire sur le site lui même, parfait.
Livraison tardive, liquide ne restitue pas les arômes.
Satisfait en partie.
J'ai enfin reçu mon colis et j'ai bien conscience que le nécessaire à été fait pour la livraison au niveau du fournisseur.
Ça peut aller.
J ai fait une demande de livraison expresse et payé 8 euros de frais en plus mais les articles ne mon pas ete livrés en express Dommage.
Bon en général.
Je suis déçu j'ai commander des résistance et j'ai reçu un atomizer et je n'ai pas de numéro de téléphone pour faire une réclamation.
Livraison ok. Produit de très mauvaise qualité et à limage de la qualité des produits : service client médiocre.
Livraison trop longue.
Livraison bien marchandise à revoir.
Colis reçu abimé.
Marchandise toujours irréprochable ainsi que le service clientèle. La livraison est quant à elle pas toujours à la hauteur.
Mieux vaut une livraison gratuite que payante ! J'ai commandé le même jour 2 produits avec 2 modes de livraison différents. La livraison payante censée arriver avant la gratuite est arrivée bien après à cause d'une ""erreur de tri"" du prestataire. J'attends un geste commercial ou un remboursement de ces frais d'envoi par le service client. .
La livraison par COLISSIMO n'a pas été faite régulièrement puisque colis déposé dans le hall de l'immeuble donc à la disposition de n'inmporte qui.
Faire attention avec les emballage car en recevant le carton les coins étaient abîmés j'ai eu l'impression qu'il était ouvert heureusement que les articles étaient filmés et attaches dans le carton.
Livraison annoncée en 24h mais reçue bien après Packaging très bien fait en revanche.
Le délai de livraison est très long par rapport au délai de 24 heures indiqué.
Ok.
Ok.