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basée sur 90322 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison non effectuée à la bonne adresse. Heureusement, la personne ayant reçu le colis nous l'a rapporté le lendemain ... parce que la réponse de la poste était 'on vous a livré nous, démerdez-vous ..'. Heureusement, par expérience, e-liquide est réactif quant cela arrive (malheureusement, ce n'était pas une première pour nous ...).
Pourquoi on as plus la bouteille de 1 litre quand on comande le kit do it 500 ml , comme avant ?
RAS.
Très déçu par la livraison cette fois-ci. La commande passée le 5 septembre 2019 devait arrivée le 7 septembre. Or elle n'est arrivée que le 10 septembre. Alors je sais que c'est votre transporteur le responsable de l'erreur d'aiguillage, néanmoins je trouve nécessaire de vous prévenir. Heureusement que j'avais anticipé ma commande...
Bon produit ,satisfait.
Encore une fois colissimo qui arrivent 2 jours après la date prévue..mais cela on en a l'habitude..malgré votre demande de modif de commentaire desole de vous dire que c est vous qui choisissez vos prestataires de livraison. Alors faites votrechoix..et en attendant je me passerais de vos services.
Commande passée le lundi matin, qui, comme indiqué sur le site aurait dû être envoyée le jour même (commande avant 14h...) envoyé seulement le lendemain donc reçue le jeudi... pilé ce qu'il faut pour manquer du dit produit. Déçu pour la première fois par de ""l'efficacité mensongère "".
La batterie ne prend pas la charge!
La livraison met plus de temps.
Article bien reçu et rapidement, Seul bémol : notice du produit qui n'est pas écrite en français. "" Tout le monde ne parle pas anglais ! "".
Le livreur n'a pas mis les produits dans ma boîte aux lettres mais celle d'un voisin heureusement qu'il est sympa et qu'il m'a rendu, mon colis.
Commande bien reçue, délais excellents. .
Très bien excepté un produit qui m'a vraiment déçue.
Service colissimo lamentable.
Decu pour la livraison, j'ai entendu sonne mais je n'ai pu repondre de suite j'avais donne le code d'entree mais rien a ete fait. Il m'a fallu attendre le jeudi pour obtenir mon colis Dite au livreur de verifier les infos.
Le service client a réagi dans la journée afin de résoudre un soucis dans l'acheminement et me proposer une solution . Force est de constater que l'entreprise est sérieuse et soucieuse pour satisfaire les clients , même quand un événement impromptu survient et qui est indépendant de celle-ci . Merci .
Envoi rapide et emballage bien fait.
Bien.
Livraison plus que tardive (La Poste) malgré une expédition au départ toujours aussi rapide.
3.67 / 5.
Livraison: ok Marchandises : de très mauvaise qualité fuite et clapet de remplissage qui ne fonctionne pas (1er utilisation).
1 seul étoiles pour le matériel, je n'aime pas, beaucoup trop restrictif et pas top saveur, malgré un montage avec des coils de builder et un très bon cotton. Déçu de cet atomiseur et ce, malgré un montage similaire à celui habituel.
Livraison en 5 jours WEnd compris. Produit selon commande ,MAIS un Bémol 1 flacon ever Vape fuyard. 1 flacon offert est bienvenu,même si c'est 0 nicotine .
Presque une semaine (6 jours) pour recevoir le produit promis en 48h.
Un bidon de base(diy) était mal vissé : une petite quantité de liquide s'est répandue dans le carton. Cela arrive, pas de problème. Mais la réponse du service client était un geste commercial de 1 euro. Je suis déçu de constater qu'on place le client à 100% dans une logique pecuniere. Un peu d'humain aurait été bienvenu. D'autant plus que le total de mes commandes sur ce site représente beaucoup d'argent. C'est fini pour moi.
Toujours rien reçu mais c'est Colissimo !! . Erreur de livraison mais à part ça commande conforme et service client à l'écoute. Je renouvellerai ma confiance à E Liquid.
Je ne suis plus contente de chez vous non seulement 3.00 euros de frais de livraison et les resistances sont de mauvaise qualité. et c est pourtant la verité je n ai rien a changer.
Un large choix de produits de qualité. Toujours satisfait des produits que je commande.
Livraison ok rien à redire, pour les résistances je teste actuellement, à voir dans le temps, pour le service client je n'ai pas encore de réponse à mes commentaires...
Tout bon à part les produit pas à mon goût.
Bon site jamais eu a faire au service client donc je ne peux noté.
J'ai mis une mauvaise note au service client et à la livraison, car je trouve les délais de préparation et d'envoi beaucoup trop longs (par rapport à d'autres sites concurrents). Par contre les prix sont vraiment au minimum: bravo pour cela.
Dommage que le flacon offert soit à 0 ml de nicotine or que je commande toujours du 3ml de nicotine! De plus le service client devait me rappeler le jour meme au sujet d'un relais de poste fermé. Après une semaine , j'attends toujours !!!
Livraison un peu longue.
Transporteur colissimo désastreux en Occitanie. 5 jours de délai de livraison!!
Livraison rapide.
Dommage que le retour de produit ne soit pas gratuit.
Livraison très longue mais produits conformes.
Rapport qualité/prix excellent.
Malgré dun problème de livraison venant de colissimo je suis contente davoir enfin reçu mes liquides.