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basée sur 87911 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le livreur n'a pas livrer le colis a la date prévu mais a quand meme mis l'état livrer sur le suivis du coups je me suis déplacée pour rien je n'est pas encore pu récupérer mon colis alors qu'il et marquer comme livrer depuis samedi au point Relay je paye une livraison en 24h pour n'avoir qu'un état livrer en 24h et non mon colis ce n'est pas normal !
Pas encore reçu?..Enfin reçu.
Colis non livré dans les temps. Obligé d'aller à la poste pour récupérer le colis.
A ce jour je n 'ai pas recu mon colis. Il faudrait que vous changiez votre mode de fonctionnement. J'ai commandé le 31 10 2019 la veille d'un jour férié sauf que le lendemain soit un Samedi donc 2 jours non prises en charge des commandes. Il faudrait que vous preniez conscience de la concurrence possible. .
Le colis est arrivé endommagé.
Bonjour, j ai reçu mon colis ouvert, heureusement rien ne manquer.
Dommage que le service client ne réponde pas aux mails de demandes d'informations déposés sur leur site.
Sav qui ne répond pas dommage.
Livraison rapide Marchandise bien emballé.
Très bon conseil.
Scanette en panne le samedi, je n'ai pu receptionner mon colis que le lundi.
AA.
Très bien dans l'ensemble.
Bonjour, je n ais pas encore essayer tous les produits mais déjà je peux dire que le Red des villes c est top. je vais tester les autres produits dans les jours à venir. A voir pour la suite.
Mes constantes demandes de désabonnement à la News letter ne sont JAMAIS prises en compte. Cest agaçant.
Bjr la poste a du jouer au foot avec mon colis vu l état, heureusement que c super bien emballé produit intact, par contre le colis été méconnaissable.
Je reçois ma commande quatre jours après. Dommage..
La livraison est pas terrible, mais e-liquide y es pour rien c'est colissimo qui a un un transporteur qui fait un peu comme il veut.
Paquets reconditionné par la poste sinon satisfaisant pour le reste.
4/5 merci pour le cadeau et livraison super rapide.
Livraison rapide sans souci.
Livraison non effectuée à la bonne adresse. Heureusement, la personne ayant reçu le colis nous l'a rapporté le lendemain ... parce que la réponse de la poste était 'on vous a livré nous, démerdez-vous ..'. Heureusement, par expérience, e-liquide est réactif quant cela arrive (malheureusement, ce n'était pas une première pour nous ...).
Pourquoi on as plus la bouteille de 1 litre quand on comande le kit do it 500 ml , comme avant ?
RAS.
Très déçu par la livraison cette fois-ci. La commande passée le 5 septembre 2019 devait arrivée le 7 septembre. Or elle n'est arrivée que le 10 septembre. Alors je sais que c'est votre transporteur le responsable de l'erreur d'aiguillage, néanmoins je trouve nécessaire de vous prévenir. Heureusement que j'avais anticipé ma commande...
Bon produit ,satisfait.
Encore une fois colissimo qui arrivent 2 jours après la date prévue..mais cela on en a l'habitude..malgré votre demande de modif de commentaire desole de vous dire que c est vous qui choisissez vos prestataires de livraison. Alors faites votrechoix..et en attendant je me passerais de vos services.
Commande passée le lundi matin, qui, comme indiqué sur le site aurait dû être envoyée le jour même (commande avant 14h...) envoyé seulement le lendemain donc reçue le jeudi... pilé ce qu'il faut pour manquer du dit produit. Déçu pour la première fois par de ""l'efficacité mensongère "".
La batterie ne prend pas la charge!
La livraison met plus de temps.
Article bien reçu et rapidement, Seul bémol : notice du produit qui n'est pas écrite en français. "" Tout le monde ne parle pas anglais ! "".
Le livreur n'a pas mis les produits dans ma boîte aux lettres mais celle d'un voisin heureusement qu'il est sympa et qu'il m'a rendu, mon colis.
Commande bien reçue, délais excellents. .
Très bien excepté un produit qui m'a vraiment déçue.
Service colissimo lamentable.
Decu pour la livraison, j'ai entendu sonne mais je n'ai pu repondre de suite j'avais donne le code d'entree mais rien a ete fait. Il m'a fallu attendre le jeudi pour obtenir mon colis Dite au livreur de verifier les infos.
Le service client a réagi dans la journée afin de résoudre un soucis dans l'acheminement et me proposer une solution . Force est de constater que l'entreprise est sérieuse et soucieuse pour satisfaire les clients , même quand un événement impromptu survient et qui est indépendant de celle-ci . Merci .
Envoi rapide et emballage bien fait.
Bien.
Livraison plus que tardive (La Poste) malgré une expédition au départ toujours aussi rapide.