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basée sur 89397 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Jamais eu à faire au service client. jamais de problème. sauf maintenant avec Exceed D19-Joyetech.. Livraison marchandise toujours au top.
3.67 / 5.
Livraison rapide.
Bonjour Je n ai pas reçue ma commanièce Elle était sensée être livrée avant hier Merci de faire le nécessaire Cordialement.
Livraison longue comme d'habitude avec la poste mais pas la faute du commercant ! commande bien emballée mais pas envoyée le jour même 24/12 (matin) envoyée le 26/12. le colis a ete rafistolé avec du scotch de la poste !!!
Malgré plusieurs réclamations, un colissimo d'e-liquide prend toujours le double du temps pour me parvenir par rapport à une commande faite auprès d'un autre vendeur n'importe où en France. sinon je suis très content des produits, de l'emballage, du site, etc. Das les colis ont reçoit parfois des échantillons à 0mg - je ne vois pas l'intérêt si le client commande tout en 6mg par exemple... et comme le goût change en plus avec le dosage de la nicotine...
Plusieurs fois jai essayer de vous appeler dans les créneaux de votre service clients et non pas un jour férié aucune réponse.
Commande livrée dans les temps mais le cigarette ne marche pas. mise en route impossible et elle ne se charge pas. produit défectueux.
Très déçu de la box Aegis boost, produit vraiment à déconseiller...
VOS LIVREURS NE SAVENT PAS LIRE UNE ADRESSE...
Le paquet etait intact mais à l'interieur tout était écrasé.
Commande passe le 21 reçu le 26 ? Pourquoi c est pas parti le 23 pour etre recu le 24 Il y a toujours un problème de temps dans les livraisons chez moi c est quand meme bizarre et aujourd'hui je constate que sur la base a 0 il n y a pas de date de péremption alors je ne peux l utiliser car je ne sais pas s il est encore bon Dans l attente d une reponse Cordialement Mr Lacoste.
Lieu de livraison non conforme.
Livraison dans un Très mauvais état.
J'ai arreté la nicotine, mais je reçois toujours plain de fioles de nicotine en cadeau, çà croire,qu'ils voudraient qu'on reste accro.
Commande très bien emballée, articles conformes aux descriptifs, expédiée dans les temps mais erreur de parcours pour la poste, le délai de livraison a été doublé ! Je recommande néanmoins cet e-shop pour le sérieux, les prix et la qualité de leurs produits +++.
Bjr, jai commandé 240ml,et en remplissant j'ai eu que 230ml,vs dites que c'est le produit qui et gras au fond des petite bouteille et laisse une pellicule sur les parois.hors j'ai refait un test avec une bouteilles gradué en verre et la surprise ilyavait bien 230ml,encore,vs me faite un geste commercial à 22 cst ce qui correspond à soit disant à 10ml de ce qui me manquer,ah sacré geste commercial,vous nous voler en faite,alors pourquoi dire que vous avez telle ou telle.
Difficile de communiquer avec un conseiller par internet, coupé sans arret.. et en ce qui me concerne pas bien conseillé quand à la batterie je ne l'ai pas encore essayé, j'ai dû commander une pièce qui me manquait je ne peux pas donner un avis en général assez contente du matériel e liquide, mais déçu du conseiller..
Ok.
Le probleme est que je n'ai pas reçu ma commande, Colissimo etant dans l'impossibilite de la livrer ce vendredi 13 et ce samedi 14. Le relais étant fermé le lundi 15 j'espère enfin la recevoir mardi 16. Sinon RAS sur les produits.
Déçu du service client après avoir effectuer une commande je demande seulement au service une information sur le dosage à effectuer la réponse à était « nous avons des kit complet » qui me dirige vers le site malgré une commande faite ..bref service client très décevant.
Pas de problème sur la livraison, possibilité de recevoir des échantillons ! Cordialement.
3.
2 pour la livraison qui était prévu samedi 7 décembre et puis la date a été retiré sur le site de colissimo et aucune indication depuis !
Livraison un peu plus longue que dhabitude.
Jaimerais vous faire part de mon mécontentement sur la livraison de vos produits, aucune commande (8 a 10) nest arrivée chez moi mais toujours en point relais. Pouvez faire remonter linfo car cela ne me pousse pas a recommander chez vous alors que le problème concerne tnt.
Livraison qui fut bonne, emballage qui s'avéra pratique, avec un respect des temps impartis. Sur ce point précis il n'y a pas de problème.
Commandé le dimanche et expédié seulement le mardi... Décue de recevoir seulement le jeudi... Frais de livraison Dorénavant Dommage, je rejouerais sur la concurrence depuis. Toujours bien emballé .
En passant ma commande jai immédiatement vu que javais fait une erreur de couleur et le service client était incapable de résoudre mon problème alors que jai prévenu de mon erreur 5 minutes après la commande, soit disant que le colis était déjà envoyé et que la seule solution était de renvoyer la cigarette électronique pour recevoir un avoir et pouvoir recommander une autre cigarette avec bien sûr les frais de port en sus. Mauvaise expérience pour moi, je suis vacciné.
Commande effectuée le vendredi matin =livraison le mercredi midi 48 heures X 2 !!
4 résistances défectueuses sur 5.
Pas du tout satisfait des Résistances U-tech PockeX - Aspire de la précédente commande.
Reçu 1 batterie défectueuse, et ce n'est pas la première fois en général changée sans problème.
Merci d'indiquer sur mon adresse le code d'accès à l'immeuble car les débiles de colissimo ne savent appuyer sur un bouton.J ai été obligé d aller à la poste. Merci code 1140. Cordialement. BRUCHER P.
Dommage, il y avait du liquide qui a coulé dans le plastique.
Bien mais livraison longue en point relais.
Command et livraison très satisfaisante mais produit défectueux.
Colis non reçu.
Bonsoir,ayant visité et commandé sur votre site , je suis satisfait du choix et des prix ,le service client je ne l'ai pas utilisé pour le moment par contre les livraisons c pas top a cette heure,je n'ai toujours pas été livré sur ma commande du 29/11 alors je suis allé a la poste ctte après midi pour savoir s'il avait mon colis , malheureusement il ne l'avait pas et on m'a signalé qu'il était parti que lundi de votre ville et que j'allai le recevoir mercredi cordialement Mr Colpaert .
Mettre vous date de livraison à jour, lors de la commande cela devait être livré le 30/11 c'est arrivé le 2.!