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basée sur 89397 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Colis non livré par Colissimo, service client colissimo aux abonnés absent !! : mercredi 8 avril En raison d'un problème d'adressage, votre colis a été réacheminé vers le site de distribution qui dessert votre adresse. ... mercredi 1 avril Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
Très déçu du goût des produits.
Produits non reçus!!!
Ce n'est pas de votre faute c'est la poste qui ne livre que mercredi, jeudi, vendredi, merci.
Reçu très tardivement en raison des restrictions covid19 ! Sinon,le service client à réagi rapidement pour alerter La poste !
A voir si peut avoir une solution..
Très bien pour la marchandise conforma à ma commande et bien emballée E- liquide très fiable ce qui n'est pas le cas de la poste.
Reçu la version Mtl à la place de celle vendue par le site... services client m'a demandé une photo du produit reçu, j'attends leur reponse.
Marchandises enfin reçu.
Bonjour, La situation sanitaire a probablement rallongée le délai de livraison de 12 jours Très très long surtout que je navais plus de produit. E-liquide nest pas responsable de ce fait, mais je devrais anticiper à lavenir Concernant les deux saveurs commandées, cest toujours un régal ! Cordialement .
Toujours pas reçu mon colis (nous sommes le 7 avril !!!). j'ai reçu le colis le 8 avril et la marchandise correspond parfaitement à mon attente, très bons produits.
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Mauvais coule tout le temps.
Déçu de ma commande problème sur un article commandé je ne pense plus commander chez eux - retour payant et service client inexistant cordialement très déçu du service client produits très chers retour payant service fidélisation minime mauvaise expérience pour ma part ..""..je me retrouve avec un article non conforme à ma cigarette car la photo n est pas appropriée et précise dans les informations #perte d argent#decu complètem.
4.
J'ai commandé le 20/03/2020 et je ne suis toujours pas livré. J'ai envoyé un mail le 01/04/2020 et je n'ai aucune réponse a ce jour.. J'ai reçu mes produits le 6/4/2020, il a fallu que j'aille acheter des produits loin de mon domicile, mais toujours aucune réponse de votre part. A part cela la qualité reste irréprochable.
Temps de préparation trop long de même pour la livraison.
Merci.
Delais longs à cause de la pandémie mais colis reçu.
JE NE PEU pas DONNER DE NOTE JE N'AI TJRS pas REÇU MA COMMANDE.
Livraison 10 jours mais normale en cette période de pandémie.
Un seul reproche, livraison 3 semaines après la commande sans message du service clients.
Comme d habitude produit conforme ,délai très long 15 jours du a la crise sanitaire certainement.
Rien reçu a ce jour.recu deux heures plus tard tout ok.
DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG.
Super site et bons produits. Livraison 13 jours mais vu les circonstances actuelles c'est comprensible, jai mis une étoile mais habituellement c'est rapide.
Désolé, mais sîte pas à jour, débordé même, entre livraison indiquée et réel du 19 Mars au 1er Avril, les délais ont explosé. Coved 19 est passé par là. Je comprends et je pardonne vu les circonstances. Merci.
Tout est en ordre mais la commande est arrivé au bout de 15 jours.
Coronavirus certes, mais commande passée le 19 mars et colis reçu le 1er avril .
Je ne jugerai pas la rapidité de la livraison aux vues des circonstances. Mais insatisfait car jai reçu un colis avec des flacons ayant fuit.
Pro no comment ,merci.
Expédition super longue (1 semaine), temps de livraison ok étant donné les circonstances. Pas testé les produits mais il y avait un échantillon 10ml gratuit. .
Je n'ai pas reçu le colis.
Je n'ai toujours pas reçu la marchandise...
Livraison tardive, mais justifié par la période de confinement. Ça ne m'empêchera pas de recommander.
La livraison a été très longue mais la situation actuelle fait que je comprend très bien. Les produits et le site sont sympa !! Merci.
Commande reçu rapidement. RAS Site sérieux et agréable. Bémol. J'avais dans ma commande plusieurs produits en promotion. Il aurait été sympa de préciser que les promotions viennent du fait que les date de péremption sont juste archi proche. J'ai commandé mes produits en mars et tour ceux en promotion avaient une date qui allait pour les moins long du 03/2020 et pour les plus longues ng au 04/2020... Ça par contre moyen.
9 jours pour recevoir le colis (7 jours ouvrés), c'est trop long surtout que le débit sur le compte a été fait le lendemain de la commande. sinon le produit est bien emballé et conforme. bon goût je suis satisfait sauf du délai .
10 jrs pour la livraison c'est trop long pour moi mais commande conforme.
Temps de préparation rallongé mais acceptable Par contre les délais de prise en charge et de livraison de la poste exécrable.