Avis E-LIQUIDE-FR

Déçu de ma commande problème sur un article commandé je ne pense plus commander chez eux - retour payant et service client inexistant cordialement très déçu du service client produits très chers retour payant service fidélisation minime mauvaise expérience pour ma part ..""..je me retrouve avec un article non conforme à ma cigarette car la photo n est pas appropriée et précise dans les informations #perte d argent#decu complètem.

4.

J'ai commandé le 20/03/2020 et je ne suis toujours pas livré. J'ai envoyé un mail le 01/04/2020 et je n'ai aucune réponse a ce jour.. J'ai reçu mes produits le 6/4/2020, il a fallu que j'aille acheter des produits loin de mon domicile, mais toujours aucune réponse de votre part. A part cela la qualité reste irréprochable.

Temps de préparation trop long de même pour la livraison.

Merci.

Delais longs à cause de la pandémie mais colis reçu.

JE NE PEU pas DONNER DE NOTE JE N'AI TJRS pas REÇU MA COMMANDE.

Livraison 10 jours mais normale en cette période de pandémie.

Un seul reproche, livraison 3 semaines après la commande sans message du service clients.

Comme d habitude produit conforme ,délai très long 15 jours du a la crise sanitaire certainement.

Rien reçu a ce jour.recu deux heures plus tard tout ok.

DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG.

Super site et bons produits. Livraison 13 jours mais vu les circonstances actuelles c'est comprensible, jai mis une étoile mais habituellement c'est rapide.

Désolé, mais sîte pas à jour, débordé même, entre livraison indiquée et réel du 19 Mars au 1er Avril, les délais ont explosé. Coved 19 est passé par là. Je comprends et je pardonne vu les circonstances. Merci.

Tout est en ordre mais la commande est arrivé au bout de 15 jours.

Coronavirus certes, mais commande passée le 19 mars et colis reçu le 1er avril .

Je ne jugerai pas la rapidité de la livraison aux vues des circonstances. Mais insatisfait car j’ai reçu un colis avec des flacons ayant fuit.

Pro no comment ,merci.

Expédition super longue (1 semaine), temps de livraison ok étant donné les circonstances. Pas testé les produits mais il y avait un échantillon 10ml gratuit. .

Je n'ai pas reçu le colis.

Je n'ai toujours pas reçu la marchandise...

Livraison tardive, mais justifié par la période de confinement. Ça ne m'empêchera pas de recommander.

La livraison a été très longue mais la situation actuelle fait que je comprend très bien. Les produits et le site sont sympa !! Merci.

Commande reçu rapidement. RAS Site sérieux et agréable. Bémol. J'avais dans ma commande plusieurs produits en promotion. Il aurait été sympa de préciser que les promotions viennent du fait que les date de péremption sont juste archi proche. J'ai commandé mes produits en mars et tour ceux en promotion avaient une date qui allait pour les moins long du 03/2020 et pour les plus longues ng au 04/2020... Ça par contre moyen.

9 jours pour recevoir le colis (7 jours ouvrés), c'est trop long surtout que le débit sur le compte a été fait le lendemain de la commande. sinon le produit est bien emballé et conforme. bon goût je suis satisfait sauf du délai .

10 jrs pour la livraison c'est trop long pour moi mais commande conforme.

Temps de préparation rallongé mais acceptable Par contre les délais de prise en charge et de livraison de la poste exécrable.

Livraison bonne malgré les conditions du moment.

Rapport qualité/prix : bon.

Toujours pas reçu la commande. Elle est finalement arrivée le 27 mars. Retard sans doute dû au confinement.

Les produits sont conformes, la livraison bien qu’ayant payé le prix fort le délai n’a pas été respecté, en période difficile corona virus, il aurait été la moindre des choses de me remboursé la livraison en 24H 8,90€ ! Pour ce qui est du service client, un seul liquide offert pour une commande de 434€ c’est du jamais vu quand d’autres sites en auraient offert 4/5 ou 2/3 avec des goodies, casquette, tee-shirts, vap band, étui accus, flacon de diy ect ect.

"Livraison rapide &#128077

Le colis est arrivé en mauvais état mais les marchandises étaient bien sécurisées et rien n’était cassé. La poste a refait le paquet tant il était abîmé. Peut être penser à des cartons plus solides/rigides.

Bon Produit , Je mets 1 * pour la livraison car je me la suis fait voler . Heureusement que le SAV a Répondue rapidement et favorablement à ma demande . Sinon rien à redire sur les produits ou le SAV . .

Moyen de livraison à revoir , la poste c'est de plus en plus long.

Livraison hyper rapide. Service client contacté pour une information sur un produit, conseiller efficace et agréable mais attente de 25 minutes avant que mon appel soit traité. Un de mes articles est par ailleurs totalement nul. Rien à voir avec la boutique pour le coup mais on demande de noter la marchandise donc je précise ce point en commentaire. Mais dans l'ensemble je commande depuis un moment et je suis globalement satisfaite de la prestation de ce marchand.

3 ETOILES CAR PAS DE RENSEIGNEMENTS SUR LE PRODUIT. MERCI D'ETRE MOINS SUCCINT.

CONFORME A MA COMMANDE .LIVRAISON DANS LES DELAIS.

Très bien bonne service très rapide Merci.

Manque 2 flacons e liquide liés à la Poste. Service clientèle réactif.