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★★★★★
basée sur 86423 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Une livraison très en retard. J'ai dû écrire, réclamer pour avoir mon colis avant l'année 2023.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2022
2
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★★☆☆☆
Il serait honnête de ne pas vendre de cigarette qui fuit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Comme d'habitude avec chronopost, cela se passe de manière désagréable...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Ergonomique, pratique. Mais livraison trop longue, et biiien trop cher. Je déconseille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez effectué votre commande le vendredi 9 décembre. Conformément à nos engagements nous avons remis, le jour même, votre colis à Chronopost.
Chronopost nous informe que votre commande vous a été livrée le samedi 10 décembre soit bien dans le délai de 24h.
Le service client reste à votre disposition pour toute question ou besoin d'information.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez effectué votre commande le vendredi 9 décembre. Conformément à nos engagements nous avons remis, le jour même, votre colis à Chronopost.
Chronopost nous informe que votre commande vous a été livrée le samedi 10 décembre soit bien dans le délai de 24h.
Le service client reste à votre disposition pour toute question ou besoin d'information.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3
/5
★★★☆☆
Envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
3
/5
★★★☆☆
La commande sur le site s'est très bien passé, la livraison beaucoup moins, car je devais être livré le samedi et c'est arrivé que mardi, donc j'ai étais obligé d'aller acheter mes liquides au bureau tabac, le temps que ça arrive
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
3
/5
★★★☆☆
La livraison chronopost est un réel problème. Cela est très dommage parce que la qualité des produits est très bonne mais la livraison n'est jamais faite à la date prévue, les colis sont perdus puis retrouvés plusieurs jours après.. une livraison avec un service privé serai bie olus efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3
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★★★☆☆
Les recharges sont très difficiles à ouvrir et le plastique est très dur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
3
/5
★★★☆☆
E-liquid très bien, commande complète et conforme comme d'hab expédiée rapidement ! C'est votre partenaire de livraison qui ne va pas du tout sur ce coup là !!!! Encore un colis qui part on ne sais pas où et qui met presque 10j pour arriver !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit conformes
Livraison rapide mais un peu chère
Contenants difficiles à ouvrir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
J ai voulu profiter du black friday mais rupture de stock sur mon produit. Je n ai pas pu commander le nombre désiré. Je me suis dit " comme par hasard" super promo moins 50 mais plus de stock. Je suis déçue ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas assez de détails et pas de suivie sur des cigarettes, souvent celles qui me convient n'existe plus donc souvent perdu sur votre site ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
3
/5
★★★☆☆
J'avais envoyé un message pour savoir si je ne m'étais pas trompé dans le choix du liquide pour le modèle d'e-cigarette que j'ai pris. Je n'ai pas eu de réponse, il s'avère que je n'ai pas pris un bon liquide pour ce modèle, et je n'en trouve aucun adapté sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas rapide beaucoup de retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Présentation des modèles de cigarettes électronique apparemment complète, mais difficile de voir les préconisations des liquides compatibles (Proportions PG/VG, entres autres).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison est de plus en plus long et cher pour une livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Il y a toujours un retard de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour toute commande passée avant 16h, le délai d'expédition est bien de 24h mais à cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié).Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
Pour toute commande passée avant 16h, le délai d'expédition est bien de 24h mais à cela s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui est entre 24 et 48h (hors weekend et jour férié).Bien qu'exceptionnel, il peut arriver un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que vous avez bien reçu votre commande, nous vous en souhaitons une bonne réception et une bonne vape.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais pas le bon produit ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
A la suite de votre discussion avec notre service client, êtes vous d'accord pour modifier votre avis?
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
A la suite de votre discussion avec notre service client, êtes vous d'accord pour modifier votre avis?
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
3
/5
★★★☆☆
Emballage détérioré ! emballage de la box et des liquides également !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande passee vendredi 14h30 avant 16h
Je pensais avoir le colis lundi mais reçu seulement mercredi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, qui devait être livrée samedi 22 octobre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En cas de problème sur la livraison de votre colis, merci de contacter notre service client pour qu'ils puissent vous apporter leur aide.
Nous espérons que la livraison interviendra très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis.
En cas de problème sur la livraison de votre colis, merci de contacter notre service client pour qu'ils puissent vous apporter leur aide.
Nous espérons que la livraison interviendra très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
3
/5
★★★☆☆
Site facile d'accès, choix des produits mais prix en augmentation au détriment de la qualité pour certains. Déçu, à voir la concurrence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
Le site en lui même est très correct et la commande a été très rapide à partir. Cependant, on nous demande de choisir un point relais pour éviter une livraison payante à 1 (limite autant la faire gratuite !!) pour qu'au final, donc on choisi un point relais en fonction de ses horaires et distance, pour que ce soit livré au dernier moment à la poste aux horaires des fonctionnaires. obligé de prendre sur mes horaire de travail pour aller chercher le colis. Donc ca ne m'arrangeait pas du tout. J'aurais su avant, j'aurais ou pas commandé ou j'aurais pu aussi ne pas aller chercher le colis et me faire rembourser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, je suis assez déçue, je viens d'acheter une box, sans batterie !, c'est comme acheter une voiture sans moteur. Il est vrai que c'est noté, mais si on oublie de la prendre, on devrait avoir une alerte à l'achat. Donc, j'en ai acheté une, sauf que comme c'était un cadeau, je n'ai pas fait attention qu'il en fallait deux et bien sûr, pas d'alerte. Du coup, la première commande, je n'ai pas payé de livraison, mais la deuxième oui, et comme j'ai oublié une batterie, je dois en payer une autre. Bonjour l'économie !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Mon colis n'a pas été livré mais le service réclamation a été compréhensif . Après enquête auprès de la poste la situation prouve que je n'ai pas été livré, j'attends la clôture du dossier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un vendredi et j'ai reçu la commande le vendredi suivant !
Il manque le chargeur USB et je ne peux pas charger /utiliser la e-cigarette.
J'ai écrit au support clients, et j'attends la solution.
Si pas de solution, je demanderai un remboursement.
Je suis déçue -c'était ma première commande - et je ne crois pas que je vais recommencer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Avis déjà donné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
2
/5
★★☆☆☆
Les goûts choisis laissent franchement à désirer pas bon du tout ils valent leur 3
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2022
3
/5
★★★☆☆
La cigarette est bien, mais le liquide coule tout le temps, donc assez désagréable, il faut tout le temps l'essuyer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022