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basée sur 91680 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Descriptif trompeur, j'ai commandé 3 Boxs eVic-VT indiquées avec clearomisateur/résistance/...lors de la commande (copie d'écran à l'appui) et je n'ai reçu que la Box seule. Évidemment, entre temps le vendeur a changé l'annonce. 1ère expérience auprès de ce vendeur, surement la dernière.
Nul tout simplement k emballage des liquides une cata reçu vide et le servuce client veut une preuve photo la blague , il y a tellement mieux ailleurs.
Délais non respecté, description des produits dans fausse, services clients inexistant.
Colis non reçu...
Produit pas livré a la bonne adresse .
La poste ignore où est passé mon colis, après m avoir laissé un avis de passage.J ai fait une réclamation. Pouvez vous m aider. Je pars après demain jusqu au 26 octobre donc mon colis sera retourne à l envoyeur' donc chez vous. Dans quel cas, si vous le récupérez, je changerai l adresse d expédition afin d être sûre de le recevoir chez mes parents cette fois. Je sais que vous n y êtes pour rien, mais suis très mécontente des services de colissimo. Merci Me Eymars vali.
La livraison en 24h est mauvaise, les livreurs ne passent et n'appellent pas, il faut toujours appeler Chronopost pour râler et être livré à temps (SMS échec de livraison, appel vers Chronopost pour me plaindre, où ils me disent reporter la livraison le lendemain en relais ou de faire 270 km A/R pour venir chercher le colis, et étrangement le livreur passe toujours quelques heures après! Comme les conversations sont enregistrées, il faudrait que E-liquide les contactes au lieu de nier tout cela!
La livraison c'est bien passé La marchandise et bien sauf les résistances Le service client et très réactif.
Les produits sont franchement nuls ont sens presque rien et les goûts sont loin de la réalité.
Cigarette électronique qui ne fonctionne pas. Pas de réponse a mon premier e-mail de réclamation, en attente de la réponse du deuxième e-mail...
Bonjour j ai bien reçu le colis mais pas les deux drip bien à vous.
Très satisfaite
Beaucoup d'indisponibilité !!!!! Gestion des stocks à voir !!!!
Bonjour pour renvoyer ma commande j'ai du faire 3 mails pour ma commande le produit étais transparent et n'avais pas le meme gout ensuite cela fait plus de 15 jours que je n'ai plus de produit donc je ne suis pas contente et j'attend toujour que ma commmande soit changer et arrive enfin merci
Sans aucun doute
Envoi de produits défectueux, je ne suis pas prête à renouveller ma confiance à ce site.
SAV totalement lamentable. Livraison d'un produit défectueux que l'on m'as refusé de me rembourser. Marchand à évité.
J'ai demandé un retour car les produits ne sont pas bon et on ma raccrocher au nez!
Aucune fiabilité sur le système de paiement kiwi. De plus j'ai reçu et payé deux commandes dont une en attente suite beur du site. Total facturé plus de 200 et produits en double. Je suis toujours en attente d'un appel
Bonjour. J'ai voulu annuler une commande pour rajouté des choses que j'avais oublié. Avec n'importe quel autre site que j'ai connu aucun probleme. E-liquide.fr accepte le remboursement sans les frais de port je trouve ca inadmissible
Je pense que c plutôt leur transporteur qui est a blamer!! Voila une semaine que j attend mon colis!! pour une livraison comme cité ci dessus c vraiment se foutre de la gueule du monde et je n en pense pas moins du soit disant service client qui n en n a rien a faire!! plutôt l impression d avoir était pris pour un c..
6 jours entre la commande et la reception, beaucoup trop long
J'ai commandé mon produit il y a plus de 10 jours et rien à ce jour. aprés contac du svce clientèle on me dit que ce n'est pas votre problème mais celui colissimo. j'ai appelé votre collaborateur, ilm'a raccrochée au nez. je ne commanderai plus chez vous et ne vous conseillerait auprés de personne.
Commande jamais reçu aucne infoo de la part du site
Je n ai toujours pas recu ma commande , donc pour une premiere , c est pas du tout reussi
Qu'elle arnaque !! je n'ai jamais recu mon colis. Le remise de colis sans signature est a BANNIR. Je n'acheterai plus rien sur ce site, j'ai perdu 100 euros !
Non pas de produit de bonne qualite
Pour la vente c'est pas mal mais le service après vente ne suit pas...
Ma cigarette ne fonctionne dejà plus au bout d'une semaine d'utilisation
Beaucoup de liquides sont en rupture
Traitement et expédition très rapide pour les commandes sur internet mais SAV très très long et pas accueillant au téléphone. C'était ma dernière commande. Pas grave, ils ont beaucoup de clients.
Rupture de stock sur un des produits commandés. proposition de commander un autre liquide plus tard, mais sans offrir les frais de port...
Mon commentaire concerne le site et surtout son service après vente pas le produit.
N'ayer pas afaire au SAV sinon c'est la cata, limite incorrect, prend le client pour un voleur d'emblé au moindre souci, attitude totalement non chalante