★★★★★
basée sur 6907 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Une e-cigarette était défectueuse
Je devais recevoir 3 flacons de 30 ml mais j'ai reçu l'arôme normal de 5 fois 20 ml. C'est bien aussi mais je voulais essayer la variante de 30 ml, c'est pourquoi j'ai dépensé plus d'argent, dommage.
-
Je suis plutôt satisfaite des produits, mais je n'est pas reçu ma livraison à domicile < La livraison à domicile est en effet suspendue sur votre secteur.>?; Pourtant j'ai déjà reçu des colis à domicile. ?; j'ai dû faire plusieurs point relai Colissimo pour récupérer mon colis
Les paquets étaient ouverts et rayés
-
-
La livraison rapide et les bons prix, cependant j'ai reçu une mauvaise couleur et je n'ai pas eu de réponse à mon email.
DLUO dépassée 1 à 2 ans.
-
-
Livraison rapide
Comme je ne peux commander qu'avec une carte de crédit, ce sont 3 étoiles, sinon 5 étoiles, e-cigarette est bon marché et rapide, mais pourquoi ne puis-je pas payer avec Klarna ou par virement.
Encore une fois ma commande n'est pas la bonne. Sur 28 puff commandées 9 ne sont pas les bonnes !
Je suis un peu déçu car dans un lot de 10 puff, il y en a au moins une qui ne marche pas d entrée et d autres sur lesquelles on ne peut tirer que 50 puff…
-
Le manuel donne peu d'information, on ne m'a pas donné d'e-liquide pour remplacer lors de la casse de ma résistance.
-
C'est ennuyeux de ne pouvoir payer qu'avec une carte de crédit, d'autres en ligne réussissent à payer avec KLARNA, c'est plus simple, sinon livraison et emballage à 5 étoiles sont corrects. Deux jours pour l'Autriche (Autriche) est normal même depuis l'Allemagne.
Emballage parfait , expédition très rapide mais deux produit non conforme ( puff 0mg nicotine au lieu de 10mg)
Le délai de livraison était très long, j'ai commandé de l'eshisha coloré avec nicotine et il y en avait un sans nicotine.
Très bon site produit variés et prix intéressants
+ Expédition super rapide - Les produits ne goûtent pas comme indiqué, ou l'appareil est vide après 15-20 tirages.
Bonjour lors de ma dernière commande j'ai eu 1 puff qui ne fonctionnais pas je l'ai signaler hier avant de repasser ma commande on m'avait dis que j'allais la recevoir avec ma commande de aujourd'hui mais je n'ai rien reçu. J'ai été déçus car au téléphone on m'a dit que j'allais la recevoir
Deux e-cigarettes étaient vides après un jour !
Je n'arrive jamais à avoir les réductions 13 poyr 10 et je ne reçois jamais les coupons qui sont indiqués sur mes commandes et attribués sur la prochaine commande. C est plus simple en magasin et les remises sont faites.
Délais de livraison, expérience utilisateur sur le site, par exemple choix de la langue
-
Les e-cigarettes que j'ai achetées chez vous sont de très mauvaise qualité. Elles sentent toutes très fort et artificiel. Je n'ai jamais rencontré une telle qualité. J'ai ouvert toutes les cigarettes pour essayer et je les ai toutes jetées.
Dommage que le cbd soit accompagné de 2 malabars plein de chimique, autant ne rien mettre.......
Livraison rapide et bon produit mais manque de suivi dès stock. Sur 4 commandes, 2 fois on m'a contacté pour me dire que un ou plusieurs produits n'étaient pas dispo ( alors que toujours en stock sur le site même après le message sur service clients donc 2/3 jours après commande ) donc je répond puis après plus de réponse de leurs part. Et la première fois j'ai demandé combien de temps avant le réapprovisionnement des produits environ pour savoir si j'attendais ou pas mais pas de réponse à ma question. Je suis donc mitigé.
Commande reçu rapidement
-
On passe commande , aucun problème pas de rupture et apres commande faite et payé annonce rupture et qu'il faut attendre approvisionnement et en plus plus paiement retiré ce n'est pas normal et aucune réaction de votre part pour régler le problème en plus 8 jour après toujours pas d'approvisionnement il a fallut que je téléphone pour que ça réagisse
Le sac en papier était déchiré à plusieurs endroits. Un carton aurait été mieux.
Deux produits sur trois reçu
Je suis un peu déçu par la présentation du produit qui ne correspond pas à celui reçu , en effet on distingue bien la mention de 700 puff alors qu'il est question de 600 puff , rien de grave en soi mais tout de même moins de consommation possible au final
Franchement au début très bien contente cigarette très jolie, colis vite arrivé. Ensuite je l'ouvre je tire dessus très bien et puis un goût de cramé et elle fait que clignoter bref elle ne marche plus au bout de 2h.. vraiment très déçu
Livraison rapide, produits bons, mais pas conforme à la description. J'ai reçu des vapes 600 puffs alors que dans la description c'était marqué 700 puffs. J'ai appelé le service client plusieurs fois pour avoir des explications, pas de réponse.
Bonjour, lors de ma précédente commande (6puffs) la qualité était bien, seulement une des puffs ne fonctionnait absolument pas. Cordialement.