Avis clients de E-Garette.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 346 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la livraison rapide et soignée, avec des colis reçus conformes à la description et en bon état, ce qui crée une expérience fiable et efficace. Ils apprécient aussi la qualité des produits et le bon rapport qualité-prix, avec des commandes répétées et des choix variés qui répondent à leurs attentes. Le service client est perçu comme réactif et utile, notamment lors des échanges téléphoniques ou pour accompagner les commandes. Enfin, la simplicité et la constance du processus d’achat, ainsi que les options de fidélité et de coupons, renforcent la satisfaction globale et la volonté de revenir.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
merci de mieux communiquer sur l'état des commandes(prévenir en cas de retard ou autres)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
contente, mais, le descriptif de certains produits (ex le flacon de fr m ,'apparaît pas ou la possibilité de commander par lots n'est pas toujours activée) et surtout l'impossibilité d'utiliser les points fidélités au moment de la commande sont à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
delai de livraison, 10 jours en colissimo !!!!
Réponse de E-Garette.fr
Monsieur, comme expliqué ce matin par mail, nous avions expédié votre commande le lendemain. Commande passée le 6 janvier à 9h - expediée le 7 à 16h30 Nous sommes navrés que la Poste ai mis 10 longs jours à vous livrer ce colis mais il est un peu sévère de nous attribuer une mauvaise note alors que nous étions dans les temps. Merci encore de votre commande et à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Délai de livraison trop long Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Il faudrait une description du goût pour tous les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Avis mitigé car certes l'expédition fut rapide par contre le produit commandé est arrivé hors de son emballage d'origine et sale...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
le délai de livraison n'est pas annoncé; il s'est avéré plutôt lent + le suivi de la commande n'est pas probant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
bien fait