Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace . Bon tarif .
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 750 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, bons produits
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps,
A
Note : 5 sur 5
tres bien, produits bien agences, info bien detaille, navigation un oetit oeu lente parfois.
A
Note : 5 sur 5
Je le recommande . Très bien présenté, intuitif.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
extra !
A
Note : 5 sur 5
Parfait, de tout point de vue !
A
Note : 5 sur 5
Très bon vendeur, cordial et sympathique. Produits arrives dans les temps. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Nickel comme d'habitude..
A
Note : 5 sur 5
Ravi de cette première commande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Offre très complète, rapidité d'expédition et toujours un petit cadeau qui fait bien plaisir...
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Sachez que vous pouvez utiliser l'envoi des produits par lettre même pour la Réunion, car cela est bien plus rapide.
Merci!
Sachez que vous pouvez utiliser l'envoi des produits par lettre même pour la Réunion, car cela est bien plus rapide.
Merci!
A
Note : 5 sur 5
Très bien et toujours aussi rapide.
A
Note : 5 sur 5
A recommander
A
Note : 5 sur 5
Très bon site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Une rapidité de livraison remarquable
A
Note : 5 sur 5
Site très bien je commande tout chez eux .. prix très compétitifs
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
Tres sastifait de ce site
Sauf pour ma dernière commande les flacons relax était invappable et j'ai du tout jeté et aucun geste commercial n'a était fait alors que je commande depuis un bon moment sur ce site !
Donc je change de boutique et mes amis aussi !
Bonne continuation !
Tres sastifait de ce site
Sauf pour ma dernière commande les flacons relax était invappable et j'ai du tout jeté et aucun geste commercial n'a était fait alors que je commande depuis un bon moment sur ce site !
Donc je change de boutique et mes amis aussi !
Bonne continuation !
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Vous constatez un problème sur 2 lots différents, jetez les 12 flacons, puis prenez contact avec nous.
Comprenez-bien que si nous avions pu convenir d'un retour (ne serait-ce que d'un flacon), afin de constater le problème, il n'y aurait eu aucun problème.
Le prélèvement fait sur nos stocks et le contact que nous avons eu avec le fabricant ne nous permettent pas de constater un défaut sur un lot (2 lots même, puisque vous dites avoir rencontré ce problème sur du 6 et du 12 mg).
Par analogie, c'est comme si vous achetiez un T-Shirt et constatiez à la réception qu'il était déchiré.
Vous le jetiez puis contactiez le service client pour vous faire indemniser
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Vous constatez un problème sur 2 lots différents, jetez les 12 flacons, puis prenez contact avec nous.
Comprenez-bien que si nous avions pu convenir d'un retour (ne serait-ce que d'un flacon), afin de constater le problème, il n'y aurait eu aucun problème.
Le prélèvement fait sur nos stocks et le contact que nous avons eu avec le fabricant ne nous permettent pas de constater un défaut sur un lot (2 lots même, puisque vous dites avoir rencontré ce problème sur du 6 et du 12 mg).
Par analogie, c'est comme si vous achetiez un T-Shirt et constatiez à la réception qu'il était déchiré.
Vous le jetiez puis contactiez le service client pour vous faire indemniser
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bien simple bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour le supplement que j'ai reçu.
A
Note : 5 sur 5
Très agréable à naviguer on trouve facilement ce que l on cherche
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! livraison rapide, complète, et j'ai même eu une réduction pour mon anniversaire..
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas réussi à mettre l'adresse de livraison différente de celle de facturation. Suis-je nul, ou ?
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie pour avoir pris le temps d'évaluer notre service.
Pour répondre à votre interrogation, lors de la validation d'un panier (étape 3, choix de l'adresse), il suffit de décocher la case "Utiliser la même adresse pour la facturation" afin de pouvoir choisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie pour avoir pris le temps d'évaluer notre service.
Pour répondre à votre interrogation, lors de la validation d'un panier (étape 3, choix de l'adresse), il suffit de décocher la case "Utiliser la même adresse pour la facturation" afin de pouvoir choisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Au top commande rapidement expédiée avec une petite intention qui fait tjs plaisir.merci à l équipe de e fumeur.
A
Note : 5 sur 5
nickel rien a dire
A
Note : 5 sur 5
parfait ,depuis 4ans merci a eux de m'avoir aider et réussir a avoir arreter de fumer ,ils sont parfaits
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide c'est ma premiere commande
rien a redire bien emballees
rien a redire bien emballees
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, p'tit bonbons pour adoucir la gorge pendant le vapotage, petit mot personnalisé sur la facture ..., ,nickel..par contre, pink dragon 10 mg pas dispo à la deuxième commande, ,dommage
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé. C'est la 3eme fois que je passe commande et toujourrs impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Un problème de commande a été très rapidement résolu. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site à tout le monde!
A
Note : 5 sur 5
Alles bestens. Schnelle Lieferung und gute Aromen.