Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bon shop prix interessent le seul bémol chronopost qui ma pas livré a temps mais j'ai eu dedomagement par le site non tres bon site !!!
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 750 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dans les temps. Les vendeur sont proche de leurs clients puisque j'ai reçu un petit mots écris à la main à mon attention.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra-rapide et suivi parfait : HAUTEMENT recommandé
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bonne configuration
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service attentif, impeccable et soigneux. Je commande et recommande et re-recommande. Youpi !
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix de produits, des commandes préparées et expédiées rapidement, e-fumeur.fr est l'un de mes sites préférés !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, comme d'habitude...
A
Note : 5 sur 5
Commande confirme. 2 jours de retard dans la livraison. Ras
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 1 sur 5
Pas de reponse quand j essai de prendre contact avec vous par mail
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Depuis 2012, aucun email envoyé par un client n'est resté sans réponse. ;)
Vous avons effectivement bien reçu un email de votre part ce mercredi à 11h42. Nous y avons répondu le jour même à 15h36. Si vous n'avez rien reçu dans votre boite de réception, je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables.
Je profite de ce message pour vous donner la réponse apportée par email : toute importation en Suisse dépassant 50 euros est soumis aux taxes douanières de votre pays (TVA suisse et droits de douane).
Vous n'avez précédemment pas eux à payer de droits et taxes car vos commandes ne dépassaient pas ce montant de 50 euros.
Notez que la politique douanière de votre pays n'est aucunement lié à nos services.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Depuis 2012, aucun email envoyé par un client n'est resté sans réponse. ;)
Vous avons effectivement bien reçu un email de votre part ce mercredi à 11h42. Nous y avons répondu le jour même à 15h36. Si vous n'avez rien reçu dans votre boite de réception, je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables.
Je profite de ce message pour vous donner la réponse apportée par email : toute importation en Suisse dépassant 50 euros est soumis aux taxes douanières de votre pays (TVA suisse et droits de douane).
Vous n'avez précédemment pas eux à payer de droits et taxes car vos commandes ne dépassaient pas ce montant de 50 euros.
Notez que la politique douanière de votre pays n'est aucunement lié à nos services.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Clair, rapide et de très bons produits parfait !
A
Note : 5 sur 5
Pratique et complet.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude j'y trouve toujours mon bonheur ??
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
très content matériel de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
pratique, fiable
A
Note : 4 sur 5
Très bien juste plus de choix et de diversité dans les produits pour le top les prix son correcte le sav et top
A
Note : 3 sur 5
COLIS RECONDITIONNE PAR LA POSTE DONC 2 JOURS DE RETARD ET LE CADEAU AVAIT DISPARU
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne.
Je m'excuse pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En cas de soucis de ce type, il ne faut pas hésiter à nous solliciter juste après la livraison. A défaut du "petit plus" qui aurait dû être présent dans le colis, je vais vous générer une petite compensation sur votre compte client. Vous recevrez un email à ce propos d'ici peu. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne.
Je m'excuse pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En cas de soucis de ce type, il ne faut pas hésiter à nous solliciter juste après la livraison. A défaut du "petit plus" qui aurait dû être présent dans le colis, je vais vous générer une petite compensation sur votre compte client. Vous recevrez un email à ce propos d'ici peu. ;)
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Service ultra rapide et conditionnement soigné.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et serieu
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace conforme..... ??
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conquise par ma nouvelle cigarette électronique
A
Note : 5 sur 5
rapide,sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, envoi sérieux et une équipe présente avant et après achat pour nous conseiller.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien pensé, délai de livraison respecté, satisfait à 100% pour le moment merci E-fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Boutique bien fournie, site bien fait et livraisons toujours en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide commande complete et tres bien emballer
A
Note : 5 sur 5
trés bon site
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et livraison ultra rapide
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien réalisée mais un vapoteur débutant comme moi est perdu parmi les centaines de références disponibles, même avec des avis. Je n'ai pas de solution à vous proposer sauf peut-être quelques adjectifs caractérisant le produit par un expert du vapotage....
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique.
En cas de doute, il ne faut pas hésiter à nous solliciter (mail, téléphone ou tchat). Notre service ne s'arrête pas à la simple expédition des commandes. ;)
Restant à votre disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre boutique.
En cas de doute, il ne faut pas hésiter à nous solliciter (mail, téléphone ou tchat). Notre service ne s'arrête pas à la simple expédition des commandes. ;)
Restant à votre disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'hab ;) MERCI BEAUCOUP