Français 
A
Note : 5 sur 5
très rapide et serieux
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits, des prix intéressants et une livraison gratuite et rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
super efficace
A
Note : 1 sur 5
Produit très mauvais
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je comprends la note que vous pouvez attribuer au liquide commandé si celui-ci ne vous plait pas (évaluation subjective). En revanche, je suis étonné par la note que vous attribuez à notre boutique à la suite du traitement de votre commande.
Après votre commande, vous nous avez envoyé un email indiquant que le liquide que vous aviez commandé n'avait pas de goût. Après un prélèvement d'un flacon de notre stock, nous n'avons pas constaté d'anomalie sur ce lot. Nous nous sommes tout de même permis de vous envoyer un second flacon, dès fois que ce problème soit isolé.
Nous restons à entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je comprends la note que vous pouvez attribuer au liquide commandé si celui-ci ne vous plait pas (évaluation subjective). En revanche, je suis étonné par la note que vous attribuez à notre boutique à la suite du traitement de votre commande.
Après votre commande, vous nous avez envoyé un email indiquant que le liquide que vous aviez commandé n'avait pas de goût. Après un prélèvement d'un flacon de notre stock, nous n'avons pas constaté d'anomalie sur ce lot. Nous nous sommes tout de même permis de vous envoyer un second flacon, dès fois que ce problème soit isolé.
Nous restons à entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu plus longue d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Super site de qualité, très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
tres bien comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Excellent!!!! Thank you
A
Note : 5 sur 5
Super site, envoie super rapide, emballage au top, les prix sont niquel, je recommande fortement ! :)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très bon produit !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Commandes livrées rapidement et sans frais à partir d'un certain montant d'achat
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage de qualité
A
Note : 4 sur 5
top!
A
Note : 5 sur 5
efficace et transparent
A
Note : 5 sur 5
Pratique, aide si on a besoin, délais court. Bravo
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait et très commerçant
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, emballage ok
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sympa ! merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, comme toujours, je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux,la livraison est respectée,ainsi que l,emballage,au top!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
Delais rapide
Delais rapide
A
Note : 5 sur 5
au top du top ^^
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site,commande prise en compte tres rapidement !
Je recommande ce site !
Je recommande ce site !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Superbe livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique, toujours réactive et rapide !!!
A
Note : 4 sur 5
Pas mal, j'ai encore besoin de prendre mes marques. Bon service client.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait!
A
Note : 5 sur 5
Aaaa
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma nouvelle cigarette et comme toujours, un service impeccable!
Merci E-Fumeur!
Merci E-Fumeur!
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation. Produits conformes et bons
A
Note : 5 sur 5
Aussitôt commandé, aussitôt vapoté car préparation de commande rapide point d accès au dépôt facile. Rien à redire accueil sympa.
A
Note : 2 sur 5
Enquête de satisfaction trop lourde (X courriels de relance) est trop longue à réaliser, en particulier l'obligation de rédiger cet avis en plus de la notation.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés que les mails de demandes d'avis vous importunent.
Avis Vérifiés envoie au maximum 2 emails par commande livrée (une demande d'avis ainsi qu'une relance 3 jours plus tard, seulement si le premier email n'a pas été ouvert).
Cette enquête de satisfaction est indispensable pour que nous puissions avoir un retour de notre clientèle et ainsi nous améliorer continuellement. Bien évidemment, y répondre n'est pas obligatoire. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous sommes navrés que les mails de demandes d'avis vous importunent.
Avis Vérifiés envoie au maximum 2 emails par commande livrée (une demande d'avis ainsi qu'une relance 3 jours plus tard, seulement si le premier email n'a pas été ouvert).
Cette enquête de satisfaction est indispensable pour que nous puissions avoir un retour de notre clientèle et ainsi nous améliorer continuellement. Bien évidemment, y répondre n'est pas obligatoire. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Large choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Complet, agréable à consulter, commandes rapides et arrivées en excellent état
A
Note : 5 sur 5
E-fumeur très bien très bon site je recommande et comme d'habitude la livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et rapidz