Français 
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu. Accès rapide
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 752 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
commande rapide et très bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, jamais déçu.
A
Note : 5 sur 5
parfait, livraison produit
ras
ras
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison outre mer dans un délai raisonnable, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Impecable
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Impeccable, site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Que demander de plus ?
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, j ai vraiment apprécié. service client tres apprécié aussi
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix. Envoi super rapide. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande simple à passer et rapide à récupérer
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Jamais eu le moindre soucis depuis toutes ces années. Un large choix de produits.Les prix sont abordables et il y en as pour tout le monde.
A
Note : 3 sur 5
Très insatisfait du service expédition, déjà moins rapide que certains sites, et en plus au lieu de me livrer comme prévu à proximité de chez moi, on me livre dans un point relais que je n'ai absolument pas choisi ni même pu choisir. 1ère et dernière fois que je prends sur ce site. Peut-être pas responsable mais faut choisir son transporteur... merci
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée un mercredi à 13h30 était expédiée le jour même à 16h. Il est techniquement impossible d'expédier plus rapidement une commande.
Ensuite, pour une livraison standard Colissimo, un délai de livraison de 48/72h est conforme à ce que nous communiquons sur le site.
Je suis navré si les services postaux n'ont pu remettre le colis dans le bon point relais (point relais fermé au mois d'août?).
Je comprends tout à fait votre mécontentement. Nous sommes sincèrement navré pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée un mercredi à 13h30 était expédiée le jour même à 16h. Il est techniquement impossible d'expédier plus rapidement une commande.
Ensuite, pour une livraison standard Colissimo, un délai de livraison de 48/72h est conforme à ce que nous communiquons sur le site.
Je suis navré si les services postaux n'ont pu remettre le colis dans le bon point relais (point relais fermé au mois d'août?).
Je comprends tout à fait votre mécontentement. Nous sommes sincèrement navré pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
clair et facile d'acces!
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, envoi rapide et produit au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Répond à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Super site comme d'habitude pas déçu
C'est de la qualité je n'est confiance quand se site la et je le recommande a toi mes s'amis e-fumeur
C'est de la qualité je n'est confiance quand se site la et je le recommande a toi mes s'amis e-fumeur
A
Note : 5 sur 5
suis très content du site.
A
Note : 5 sur 5
Le site est bordélique, mais je suis ingénieur informatique, alors des sites bordélique, j'en ai fait....
En attendant j'ai eu ce que je voulais alors, c'est parfait, un peu long ( et encore que rien n'as de raison de vous speeder)
En attendant j'ai eu ce que je voulais alors, c'est parfait, un peu long ( et encore que rien n'as de raison de vous speeder)
A
Note : 5 sur 5
Ce site est super il y a tout ce qu'on veut le service client est super sympa commande les commandes sont bien préparé et en plus ils font sa vite!!!!
A
Note : 5 sur 5
Super site.
Très bons produits.
Très bons produits.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, rien à redire.
Livré dans les temps, emballage impec....
Livré dans les temps, emballage impec....
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, au top
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Site avec pleins de produits différents adaptés aux nombreux types de fumeurs. On trouvera toujours quelque chose qui conviendra.
A
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfaite...
A
Note : 3 sur 5
La livraison très longue .
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique en ligne et d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande fut expédiée le premier jour ouvré (lundi).
Il est toutefois vrai que la livraison standard Colissimo a pris un peu plus de temps que le délai moyen d'acheminement constaté (48/72h pour un Colissimo). Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre boutique en ligne et d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande fut expédiée le premier jour ouvré (lundi).
Il est toutefois vrai que la livraison standard Colissimo a pris un peu plus de temps que le délai moyen d'acheminement constaté (48/72h pour un Colissimo). Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire livraison à temps colis propre et super produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
sérieux et rapide, rien à dire (à part le nom du site qui fait un peu rétro cheap ^^ )
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande. Bons conseils si nécessaire.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100%.
Beaucoup de choix ,super qualité et prix super intéressant.
Beaucoup de choix ,super qualité et prix super intéressant.