Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent, toujours très satisfaite et le service après vente pour des informations complémentaires est super réactif. Bravo
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 750 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Prix très correct et livraison rapide.
Merci.
Petit plus, le paquet de bonobons??
Merci.
Petit plus, le paquet de bonobons??
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude. Description des produits très bonne et rapidité de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Ce fut ma première commande auprès de cette société j'étais agréablement surpris tant au niveau des prix pratiqués ainsi que la rapidité d'expédition du colis ??
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude, merci !
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Rien à redire! E fumeur sont vraiment très professionnels et tjrs de très bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu
A
Note : 3 sur 5
Comme d'habitude une livraison en temps et en heure par contre quand on voit un paquet de liquide ouvert à la livraison forcément on se pose des questions
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Suite à votre commentaire, notre service client va revenir vers vous par email.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
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Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
C'est très très bien.
A
Note : 5 sur 5
service efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait, ras
A
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Site impeccable je recommande merci
A
Note : 5 sur 5
Très biens
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits satisfaits de mes achat
A
Note : 5 sur 5
Site fluide, commande et paiement facile, envoi suivi, rapide! Parfait, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Comment bloquer livraison rapide je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Bon shop, première commande, livraison rapide, pas de problème je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfait je vais renouveler cette première expérience je conseille ce site
A
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude livraison très rapide
A
Note : 2 sur 5
Ma cigarette électronique est arriver avec une fissure à l'écran je m'y attendais pas de tout :( sinon niveau fonctionnement est correct .
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Dans ce genre de cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter dès réception de votre commande. Notre service ne s'arrête pas une fois le colis expédié. ;)
Notre service client va revenir vers vous par email afin de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Dans ce genre de cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter dès réception de votre commande. Notre service ne s'arrête pas une fois le colis expédié. ;)
Notre service client va revenir vers vous par email afin de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
On trouve facilement et rapidement ce que l'on cherche.
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement. Rien à dire c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Merci
A
Note : 3 sur 5
Livrer dans les temps mais il manquer 2 truc dans la livraison après je leur en veux pas il sont beaucoup de client
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande.
Je viens de vérifier et je vois que le colis contenant les articles manquants est distribué depuis samedi.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes malgré ce contretemps. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande.
Je viens de vérifier et je vois que le colis contenant les articles manquants est distribué depuis samedi.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes malgré ce contretemps. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 5 sur 5
Super équipe au siège de St Herblain !
Merci de m'avoir préparé ma commande (en retrait à l'entrepôt par mes soins) à peine 6 minutes après validation du paiement sur le site!
Super accueil toujours agréable et courtoit !
mention spécial au gars qui donne les commande avec son bonnet !! Très cool et toujours le sourire !!
Merci de m'avoir préparé ma commande (en retrait à l'entrepôt par mes soins) à peine 6 minutes après validation du paiement sur le site!
Super accueil toujours agréable et courtoit !
mention spécial au gars qui donne les commande avec son bonnet !! Très cool et toujours le sourire !!
A
Note : 5 sur 5
Client de longue date, jamais déçu et un drive avec un personnel super sympa.
A
Note : 3 sur 5
Commande un peu longue à être envoyée. Et si je mets trois étoiles c'est parce qu'en ouvrant le paquet un des arômes était ouvert, il est décranté sur un ou deux trous, m'en suis rendu compte car ça sentait très fort la noisette et il y avait une ou deux petites gouttes sur le flacon. Pour le positif, prix attractifs pour tout ce qui est accessoires pour e-cig ou pour le diy, avec du choix. Bonnes précisions apportées dans les descriptifs produits. Grand choix de marques.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée un vendredi soir, fût expédiée le lundi.
Il est vrai que dans ce cas le délai d'expédition peut paraitre long mais est simplement lié au weekend (nous ne procédons à aucune expédition le samedi et dimanche). ;)
Concernant le flacon ayant fui durant le transport, notre service après-vente va revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Votre commande, validée un vendredi soir, fût expédiée le lundi.
Il est vrai que dans ce cas le délai d'expédition peut paraitre long mais est simplement lié au weekend (nous ne procédons à aucune expédition le samedi et dimanche). ;)
Concernant le flacon ayant fui durant le transport, notre service après-vente va revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
RAS, rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Site toujours parfait. Reception parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Pas de problèmes