Avis E-FUMEUR

Bien reçu ma commande bon produit bon emballage.

Déçu j'ai payé plus chers pour que mon colis arrive le jour même chez moi et j'ai dû allee le chercher en plus 48h apres

Délai respecté,colis bien protégé,mais la présence de bonbons ne me semble pas judicieuse, un échantillon de e-liquide(1 ou 2 ml) serait lui plus souhaitable pour que le client se face une meilleur idée du produit qu'il pourrait par la suite vous commander.

Mieux décrire le matériel et son utilisation, sa destination serait un + J'ai l'impression que les descriptions sont écrites par des initiés pour des initiés... Les débutants dans tel ou tel domaine (reconstructibles, ampères et ohms et autres délicatesses) doivent se renseigner avant. (ou ailleurs ?) Sinon, je suis épaté par la vitesse avec laquelle vos colis arrivent chez moi, en Nouvelle Calédonie... D'habitude les délais sont de 3 semaines minimum, parfois plus... Les vôtres arrivent en moins de 10 jours. Bravo pour ça.

Pour livraison en Belgique,évitez Bpost. Ma commande était livrée depuis belle lurette dans un point-poste et je n'ai jamais été averti.

Bien. Envoi rapide

Site supert rapide tres serviable

Une pipette était casé dans le carton ainsi qu'un flacon sinon service rapide et efficace. merci

Bonjour, je donne une note moyenne car j'ai passé ma commande le mardi soir. dès le mercredi matin je vois que ma commande est en préparation et envoyé le soir même. Je me dit "super je vais l'avoir vite et ça tombe bien car j'en ai besoin" et puis j'attends de suivre le colis et puis je vois le colis partir le merc redi soirt je me dit super vendredi je vais l'avoir! oups ben non je ne l'ai recu que le mardi 🙁 et encore j'ai pu aller le chercher le mardi matin avahnt de partir au travail. donc la note moyenne c'est pour le délai de livraison 🙁 sinon produit conforme à la commande aucun probleme de ce coté là

Bon service, produit moyens

Site agréable mais une erreur sur la commande non résolue et sans réponse du sav 15 jours après

Des description plus complètes concernant le matériel. Vous parlez de ce que vous vendez comme si les éventuels acheteurs étaient déjà connaisseurs. mettez vous à la place des "débutants" Merci.

Ca va, mais je voulais quelques cartomiseurs avec jupe. Il ne vous restait pas de Boges avec jupe et j'ai dû commandé les Smoktech. Le prix etait presque le double et celui que j'ai essayé ne marchait pas.

Erreur de livraison sur la menthe glaciale, un flacon de noix de cocco recu à la place

Informations claires et précises pour une panoplie très variées de produits, envois conformes aux engagements mais petit bémol au livreur qui a abîmé ma boîte à lettres en forçant la porte plutôt que de sonner à l'interphone.

Qualité de certains produits à revoir mais le site en lui même est bien

Colis reçu assez rapidement avec tous les éléments mais une des 2 batteries du kit n'a jamais fonctionné !!!

Il manque la mèche super fine j'ai pas reçus cette article Il manque juste les réductions et les cadeaux Merci pour votre attention et votre service

Livraison rapide comme d'hab

Erreur quand à l'un des 2 produits commandés et bouteille fuyant pour l'autre

Sur les 2 clearomisers reçus , j'ai été obligée de changer de suite une résistance qui ne fonctionnait pas, heureusement que je venais d'en acheter, Dommage car le clearomisers coûte plus de 4€ et à ce prix, il devrait fonctionner.

Très bon site, pratique

Trop chère

Livraison un peu lente

Rapide mais les points fidélités pour être plus avantageux et il pourrait y avoir des promotions sur les poduits que l'on achete... comme une fiole gratuite au bout de 5 commandes de cette fiole ou en promotion générale "Pour 4 fioles achetées la 5ème gratuite" comme le fait "pause-clopes"

Pour ce qui est de la vitesse de preparation de a commande et de son envoie il n y a rien a redire Ce qui justifie ma note c'est le manque de clarté du site, en effet je voulais changer le tube de ma nautilus aspire par le tube en acier/pyrex, malheureusement j'ai mal compris la difference entre acier et acier/pyrex, et a cause de cette erreur c'est le tube en acier que j'ai acheté et reçu, alors que ce n'est pas le produit que je désirai.

Je commande tous les mois et d'habitude aucun soucis : rapidité, efficience... Mais lors de ma dernière commande, qui a été livrée aussi rapidement que les autres, j'ai été surprise de découvrir dans mon colis une petite erreur; en effet j'avais commandé 11 e-liquids Menthe glaciale en 16 mg et j'ai reçu 10 e-liquids Menthe glaciale en 16 mg et 1 flacon e-liquid Menthe glaciale en 6 mg.

Pas assez de marque et produits différents pour le diy

Super

à part les bases le reste correspond

Bon site, bon design

Le câble acier que j'ai commandé ne correspond pas a ma commande , j'ai reçu du 3mm au lieu du 2,5 mm.Le câble que vous m'avez envoyé ne rentre pas du tout dans mon ORIGEN GENESIS V2. Déçu.

Bon site

Commande reçu mais pour 192 euros la moindre des chose serai une livraison contre signature pourtant j'ai demander en passant ma commande ! Sur d'autre site je reçois quasiment toujours un arome en cadeau ou un échantillon la j'ai reçu un mini paquet d'harbo !

Deux des flacons etais ouverts et le produit coulai dans le carton , et aussi 4 n etais pas de la même couleur le goût est différent .

Bien

Toujours aussi professionnel. Seul petit hic a cette commande, j'avais reçu un message pour me dire qu'a 9h le lendemain elle serait prête donc j'ai fait un déplacement pour rien

Livraison un peu longue

Moyen du fait de la mauvaise supprise évoquée ci-dessous cf Boite pour accus

Commande non reçue => Plainte => Pas de suite => citation de l'article 121-20-3 du Code de la consommation => livraison chronopost le lendemain à 13h... Et si je ne connaissais pas la loi... serais-je encore en train d'attendre ma commande?