Avis E-FUMEUR

Site agréable mais une erreur sur la commande non résolue et sans réponse du sav 15 jours après

Des description plus complètes concernant le matériel. Vous parlez de ce que vous vendez comme si les éventuels acheteurs étaient déjà connaisseurs. mettez vous à la place des "débutants" Merci.

Ca va, mais je voulais quelques cartomiseurs avec jupe. Il ne vous restait pas de Boges avec jupe et j'ai dû commandé les Smoktech. Le prix etait presque le double et celui que j'ai essayé ne marchait pas.

Erreur de livraison sur la menthe glaciale, un flacon de noix de cocco recu à la place

Informations claires et précises pour une panoplie très variées de produits, envois conformes aux engagements mais petit bémol au livreur qui a abîmé ma boîte à lettres en forçant la porte plutôt que de sonner à l'interphone.

Qualité de certains produits à revoir mais le site en lui même est bien

Colis reçu assez rapidement avec tous les éléments mais une des 2 batteries du kit n'a jamais fonctionné !!!

Il manque la mèche super fine j'ai pas reçus cette article Il manque juste les réductions et les cadeaux Merci pour votre attention et votre service

Livraison rapide comme d'hab

Erreur quand à l'un des 2 produits commandés et bouteille fuyant pour l'autre

Sur les 2 clearomisers reçus , j'ai été obligée de changer de suite une résistance qui ne fonctionnait pas, heureusement que je venais d'en acheter, Dommage car le clearomisers coûte plus de 4€ et à ce prix, il devrait fonctionner.

Très bon site, pratique

Trop chère

Livraison un peu lente

Rapide mais les points fidélités pour être plus avantageux et il pourrait y avoir des promotions sur les poduits que l'on achete... comme une fiole gratuite au bout de 5 commandes de cette fiole ou en promotion générale "Pour 4 fioles achetées la 5ème gratuite" comme le fait "pause-clopes"

Pour ce qui est de la vitesse de preparation de a commande et de son envoie il n y a rien a redire Ce qui justifie ma note c'est le manque de clarté du site, en effet je voulais changer le tube de ma nautilus aspire par le tube en acier/pyrex, malheureusement j'ai mal compris la difference entre acier et acier/pyrex, et a cause de cette erreur c'est le tube en acier que j'ai acheté et reçu, alors que ce n'est pas le produit que je désirai.

Je commande tous les mois et d'habitude aucun soucis : rapidité, efficience... Mais lors de ma dernière commande, qui a été livrée aussi rapidement que les autres, j'ai été surprise de découvrir dans mon colis une petite erreur; en effet j'avais commandé 11 e-liquids Menthe glaciale en 16 mg et j'ai reçu 10 e-liquids Menthe glaciale en 16 mg et 1 flacon e-liquid Menthe glaciale en 6 mg.

Pas assez de marque et produits différents pour le diy

Super

à part les bases le reste correspond

Bon site, bon design

Le câble acier que j'ai commandé ne correspond pas a ma commande , j'ai reçu du 3mm au lieu du 2,5 mm.Le câble que vous m'avez envoyé ne rentre pas du tout dans mon ORIGEN GENESIS V2. Déçu.

Bon site

Commande reçu mais pour 192 euros la moindre des chose serai une livraison contre signature pourtant j'ai demander en passant ma commande ! Sur d'autre site je reçois quasiment toujours un arome en cadeau ou un échantillon la j'ai reçu un mini paquet d'harbo !

Deux des flacons etais ouverts et le produit coulai dans le carton , et aussi 4 n etais pas de la même couleur le goût est différent .

Bien

Toujours aussi professionnel. Seul petit hic a cette commande, j'avais reçu un message pour me dire qu'a 9h le lendemain elle serait prête donc j'ai fait un déplacement pour rien

Livraison un peu longue

Moyen du fait de la mauvaise supprise évoquée ci-dessous cf Boite pour accus

Commande non reçue => Plainte => Pas de suite => citation de l'article 121-20-3 du Code de la consommation => livraison chronopost le lendemain à 13h... Et si je ne connaissais pas la loi... serais-je encore en train d'attendre ma commande?

Ce serait bien d'envoyé les articles que le clients ont commandés , null.

Bien, prix superieurs a bequcoup de concurrents

Pour les débutants, il faudrait expliquer ce qu'est la base végétale, car toutes les belles étiquette des mélanges goût tabac du monde entier ne sont pas parlantes et que mes premiers flacons les étiquettes étaient blanches je me suis dirigée vers cela (base végértale flacon simple et étiquette blanche) et ai pris peur lors de la réception de mon colis car je ne peux rien faire si ce n'est de vous le renvoyer

Le site est bien fait, cependant les explquations techniques sont un peu redondantes et peu explicatives, c'est notament le cas pour l'aerotank turbo que je viens d'acheter et pour lequel le site pourrait lister les mods compatibles "subhom" car pour le mien cela ne fonctionne pas et donc je vais être contraint d'acheter un nouveau mods si je veux passer au aerotank turbo.

Je n'ai pas apprécié le non suivi de mon problème sur le site....un seul mail laconique...même pas prévenu de la résolution du problème....donne pas envie d être fidele

Prix attractifs

Super bien sauf que l on a plus de bombon

Rien

Il manquerait certains détails qui m'auraient évité de faire l'achat d'un produit.

Bon site