★★★★★
basée sur 3207 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Problèmes: Retard de livraison. Colissimo adresse incomplète.
Commande prévue en livraison le 09/11 arrivée le 14/11....
Considérant le 11/11 comme férié, commandé le 8/11, expédié le 8/11, je trouve que l'équipe se débrouille plutôt bien et la poste ... pas si mal.
le 08/11/2016 Pris en charge à LES ULIS COURTABOEUF PPDC (91).
Détails de l'acheminement Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire. le 12/11/2016 En cours de traitement à ROGNONAS PDC2 (13).
Cordialement,
La direction Brumair
Livraison rapide, toutefois, le produit que vous deviez m'offrir n'était pas dans le colis et impossible de le mettre dans la case promotionnelle car aucun code n'était fourni pour ce produit dans mes récompenses...
Commande reçu dans les temps, tout les e liquides périmés.
Les produits Avoria n'ont pas de DLC et ne sont pas périmés, mais une DLUO Date limite d'utilisation optimale. Regardez vos épices, le sucre, le chocolat, le café... c'est la même chose. Depuis 2015 la DLUO est remplacée par la DDM et obéit à l'article R 112-9 alinéa 5 du Code de la consommation. Vous avez bénéficié d'une remise importante parce que ces produits présentaient une DLUO dépassées.
L'information est disponible dans la bannière d'accueil ici ici :http://www.e-brumair.com/content/92-destockage-special-tpd et ici sur la catégorie Avoria : http://www.e-brumair.com/75-avoria.
En tout état de cause, vous bénéficiez du droit de retourner vos flacons non utilisés pour remboursement. Allez dans votre commande et cliquez sur retour. Cordialement, La direction.
Colis reçu comme prévu mais la fiche produit ne précisait pas de façon suffisamment visible que la batterie n'était pas fournie.
Contenu du coffret :
1 box iStick Pico
1 clearomiseur Melo 3
1 résistance EC 0.3 Ohms à utiliser entre 30w et 80w
1 résistance EC 0.5 Ohms à utiliser entre 30w et 100w
4 joints de couleur assortis
1 câble micro-USB
1 mode d'emploi en francais
Fourni sans accu
Accus (batteries) compatibles ici:
LG 3000 mAh
Samsung 3000 mAh
MXJO 3500 mAh
Il faut donner plus de renseignements concernant les produits en promotion
Je n'ai pas pu déduire mes récompenses sur ma 1ère commande.J'ai fait le retrait de ma commande en magasin (je trouve que 1 euro sont pris pour frais, je trouve ça cher).
Pas évident de choisir parmi des marques que l on ne connaît pas. On ne peur pas changer une commande sur le site ... ps il est rare de pouvoir répondre à un mail automatique. Du coup ma commande à été tre tardive.
Manque d'info détaillé sur les produits
Bonjour suite à un soucis sur mon avant dernière commande vous deviez me rajouter une fiole de produit en plus et vous ne l'avez pas fait dites moi ce que vous envisagez pour la suite cordialement Benoit Kothé
Expédition un peu longue
Super
Site clair et livraison rapide mais un produit cassé sur les 5 commandés...
Pas assez détaillé, concernant les e-liquides ... Pas assez compréhensible et accessible aux débutants
Déçu de la dernière commande plusieurs fioles étaient desserties et deux ont coulé c'est regrettable même si pour la 1ère fois vous avez rajouté une petite fiole d'un autre parfum cela me parait la moindre des choses je vous achète au moins 100 euros de produit par mois!!
J'ai déjà commander chez vous mais la je suis déçue car j'ai choisit des gout tels que grenadine et pour moi aucun gout de grenadine idem pour mangue j'ai pas tester papaye encore on peut pas gagner a tout les coups merci pour les échantillons
On ne voit pas la quantité et flacon dur à presser.
Délai un peu long ...
Prix plein tarif malgré des DLUO dépassées
L'etui que j'ai commander n'ai pas ce que je pensser
Pour mon premier achat , je suis déçu car ce que j'ai reçu ne correspondait pas du tout à la commande
Un peu déçu
Premier fois sur ce e_commerce, plus : rapidité ver les Antilles contre : commande 2 article arrive 1,aucune réponse a l email de réclamation pas sérieux de tout
Commande reçue rapidement mais pas avec les bons articles
La note est moyenne uniquement car il n y a pas de notice en français. Sinon expédition efficace et rapide
La commande s'est bien déroulée ainsi que la réception mais il n'y avait aucune précision concernant la contenance. Le flacon présenté sur le site étant celui du 60ml, je me suis donc fait "piégé" car à la réception, c'était du 10ml !! NB: plus aucun contenant n'est autorisé au dessus de 20ml par la CEE!!!!
Livraison trop longue
Livraison rapide mais en lettre tmax alors que l'on paye pour un colissimo.
Rapide et très bon choix de produits.
Rapide et sérieux. Attention en revanche aux frais de port surévalués par rapport à leur coût réel (5€ pour une simple lettre suivie et contenu moins de 50g, c'est plus du double du tarif postal en vigueur)
Commande envoyée le jour de là reception prevue du colis, soit trois jours après la prise de commande sur le site.
Un peu confu le site, peut-être trop de choix.
Oubli d un des deux chargeurs commandés je suis décut
J ai mis que 3 étoiles car e-brumair.com a pas recopie l adresse complète que je leur avais indiqué résultat j ai du aller moi même récupérer mon colissimo a la poste !!! Moyen donc!!!!!
Déjà plusieurs commandes. Livraison rapide. Cette dernière commande, un article manquait. J'ai envoyé un email pour le signaler mais n'ai jamais eu de réponse. Je l'ai renvoyé, toujours rien. Les autres commandes n'ont, quant à elles, posé aucun problème.
Envoi rapide mais probleme avec l interrupteur de la batterie et du fait je ne pourrais utiliser le produit immédiatement. Je dois le renvoyer (a mes frais je suppose et sans garantie que lon m en renvoi une correct ! ) Dommage je pense que du fait ce sera ma seule commande chez vous si je dois attendre trop longtemps le retour d une batterie neuve et en bon état de fonctionnement... Les concurrents ne manquant pas on verra la rapidité du SAV...
Pas très clair ni pas bien expliqué
Sympa et efficazce
La mise en page du site n'est pas très acueillente
Bien