★★★★★
basée sur 3229 avis publiés
Derniers avis clients
Bon site, complet et bien documenté
Clair
Super bien
Service relativement rapide (5 jours)
Xxxx
Livraison effectuée dans les délais. Parfait pour continuer le confinement...
Super réactifs......
Entièrement satisfait de ebrumair, contrairement à la plupart des sites les frais d'expédition sont gratuits de plus j'ai eu la chance d'avoir un cadeau dans mon colis. Je recommande !
Commande parfaite Emballage soigné Expédition rapide
Site très réactif répond à nos demande très correct ,je recommande.
C'est toujours aussi bien avec des pros
Top !
Super
Je n' y suis allé sur qu' une seul fois je réserve mon avis. Mais félicitation commande expédier rapidement et reçu en très bonne état.
Très bien, clair
Le site est simple à consulter.livraison efficace
Toujours parfait : délai, tarif, etc....
Désolé pour la note, c'est pas de la faute à brumair, mais ça fait 6 jours que j'attends une commande pendant la periode de confinement donc ca commence à faire un peu long, la prochaine fois j'opterais pour le drive qui me semble bien plus efficace.
merci de votre commentaire et de votre confiance en Brumair. Votre commentaire constructif nous a permis de modifier notre communication sur la logistique en période Covid19. Voir sur le site "info covid19" nous espérons ainsi communiquer en toute transparence sur les délais d'expédition et de réception des commandes. Pour conclure, privilégier le drive est judicieux.
Cordialement,
L'équipe Brumair
Je n’ai pas encore reçu le eliquide commandé, mais en général je n’ai aucun problème avec ce site et plutôt des compliments à faire
Parfait
Envoie rapide et soigné!
Parfait
Parfait
Commande passée le 23 mars, colis posté le 24 mars. Il n’a pas bougé depuis son envoi et, malgré ma réclamation, Brumair n’a pas ouvert d’enquête pour savoir ce qui se passait. Ils m’ont par contre débité. C’est un bug de la poste, j’en ai bien conscience mais Brumair se doit de suivre ses colis et faire le nécessaire quand ceux ci n’arrivent pas.
merci de votre commentaire et de votre note, qui nous permettent chaque jour d'améliorer notre service. Votre réclamation date de samedi soir et votre avis est postée le dimanche midi.Même, hors période de confinement, ne vous attendez pas à nous voir travailler le dimanche. Pour ce qui concerne votre réclamation, nous avons transmis à la poste qui vous fera un retour dès que possible.
Nous vous souhaitons de traverser cette période difficile avec toute la sérénité possible.
Bien Cordialement,
L'équipe Brumair
Livraison très rapide. Je recommande
Tu commandes ,2 jours après tu as la livraison, c'est exactement les produits, jamais d'erreur ,toujours un mot écrit manuscrit, ça fait plaisir une petite attention. brumair c'est les meilleurs bravo à toute l'équipe et tout ça même pendant le confinement .
Au top le drive !
Rien à signaler
RIEN A DIRE IMPECCABLE LIVRAISON RAPIDE PRODUIT CONFORME AVEC BON EMBALLAGE
Extraordinaire
Rapide et efficace
Tout s'est parfaitement déroulé, site très clair, livraison au top.
Tout s'est passé dans encombre ni difficultés. Super
Nickel ! l'équipe de Gif confirme sa sympathie et son professionnalisme car comme d'hab j'avais qqes soucis pour trouver sur leur site " Refill Petits Fruits " Prenons soins de nous !
Très bien
Navigation facile,gammes pléthoriques,bon service client.
Commande du 17/03/2020 et réception par la poste le 23/03/2020. Le site m'a demandé de confirmer ma volonté d'être livré par la poste en me précisant que compte tenu de la situation covid-19, il ne pouvait garantir les délais de livraison en me proposant une solution de type Drive au magasin. Solution que je n'ai pas retenue en connaissance de cause, confinement oblige mais sympa de l'avoir proposé.
J'ai eu besoin de faire intervenir le SAV. Répondu au premier appel, super sympa et pro, solution apportée immédiatement.
Vous êtes excellent ! Dans cette situation de confinement, je pensais avoir passer la commande trop tard ! Quelle bonne surprise de récupérer le paquet dans ma boite aux lettres ! Merciiiiiii ! Prenez soin de vous et de vos proches !
Ok à utiliser