Français 
A
Note : 4 sur 5
Travail de très bonne qualité; par contre manque de contact avec le client pour prévenir que le délai ne sera pas tenu.
Avis clients de Duplica Print
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous et j'ai toujours été satisfait , sauf la dernière fois car mes panneaux n'ont pas pu être fait dans la dimension demandée en 80x120 . Dommage
A
Note : 4 sur 5
Qualité, rapidité ,prix abordable ,manque un gabarit pour photoshop ,complexe pour les non initiés les format de compression profil colorimétrique ect...Je repasserai commande
A
Note : 3 sur 5
Produit moyen , suivi de l'évolution de la préparation de commande également
A
Note : 3 sur 5
Quelques erreurs de fabrication des Cd Délai parfois un peu long
A
Note : 4 sur 5
Travail soigné et respect de délai.
A
Note : 3 sur 5
Quelques imperfections sur le site pour traiter les commandes (prêtant à confusion). Impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone. Explications (réponses) par mail parfois plutôt courtes (nous ne sommes pas les professionnels, nous). Délais de fabrication assez long (pas dit clairement). Délais de livraisons trop long aussi. Par contre prix intéressant, qualité aussi (pour le moment...), certaine réactivité par mail (même si ça peut être amélioré), divertsité d eproduit (même si certains sont manquants et d'autres difficiles à trouver et plus chers).
A
Note : 3 sur 5
Les coupes et pliages de documents étaient loin d'être parfaites...
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité et rendu final, délais un peu plus long que prévu.
A
Note : 4 sur 5
Produits réalisés très satisfaisants. Respect des délais OK. La gestion de la livraison et la réponse aux questions posées sur le site est perfectible.
A
Note : 3 sur 5
Les produits réalisés sont tout à fait satisfaisants mais le problème vient du respect des délais annoncés et du manque d'information et d'anticipation à cet égard...
A
Note : 4 sur 5
Merci de vous être mis en 4 pour m'envoyer mon document !
A
Note : 3 sur 5
Produit de grande qualité, mais relation client déplorable : ils ont fait une erreur de jaquette (n'a pas utilisé le bon visuel) et non seulement ils n'ont pas reconnu leur erreur mais m'ont proposé une solution... payante. Alors que l'erreur venait d'eux. C'est dommage parce que la qualité des produits est là mais je ne commanderai plus ici pour cette raison.
A
Note : 4 sur 5
Un rapport qualité/prix excellent, je suis contente de ma commande. Seul bémol, sur le site internet l'état de la commande (en cours de fabrication, de livraison etc...) n'est pas mis à jour. J'ai dû appeler le service client car je n'avais pas de nouvelles de la livraison qui est arrivée avec quelques jours de retard. Mais le service client a été très réactif donc pas de problème majeur.
A
Note : 4 sur 5
MAUVAISE INFORMATION A LA COMMANDE, 1 JOUR DE FABRICATION ANNONCE, LA OU IL EN FALLU 6 OU 7 FINALEMENT... CECI DIT PRODUIT BIEN EMBALLE ET DE BONNE QUALITE
A
Note : 4 sur 5
Livraison prévue le matin mais livré l'après-midi
A
Note : 4 sur 5
en temps et en heure avec la qualité qu'il faut
A
Note : 4 sur 5
ca manque carrément de sympathie dans les échanges. Mais service super
L
Note : 4 sur 5
Très satisfait par le produit.Gestion de la communication à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne qualité a des prix imbattables. J'ai déjà fait plusieurs tirages de CD ainsi que d'autres flyers et cartes de visite chez Duplicaprint et en suis très satisfait. Seuls bémols, les délais qui sont un peu aléatoires mais jamais excessifs, et le contact, pas très dynamique. Très difficile à joindre par téléphone et aucune réponse aux messages sur répondeur.
C
Note : 3 sur 5
En fait, étant totalement débutante sur ce type de projet (élaboration d'un DVD avec partie vidéo et partie disque audio), je ne comprenais rien aux explications du site. Quand j'ai posé des questions, on m'a renvoyé sur le site. (je n'ai ni les compétences en vocabulaire-master....ni en terme de poids informatique) Quand j'ai voulu téléphoner pour avoir des conseils je n'ai eu personne..
P
Note : 4 sur 5
Merci pour le travail très bien et rapidement réalisé. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Toujours des soucis à la livraison
J
Note : 4 sur 5
Une semaine de delai de livraison au lieu de 24-48h annoncé à la commande
J
Note : 4 sur 5
1 jour de retard dans la livraison (que nous avons dû rappeler). Sinon, rien à redire, produit conforme à nos attentes.
A
Note : 3 sur 5
Qualité des livres et de l'impression bonne. Le rendu est très propre. Cependant, j'ai reçu un livre en moins que le nombre commandé, malgré un signalement de ma part au service client que des livres avaient été endommagés pendant la livraison, et que quelques uns comportaient des défauts. J'espère toujours un geste commercial de la part de Duplcaprint qui me ferait revoir ma note à la hausse.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec 7 jours de retard Pas de réponse suite à ma réclamation
A
Note : 3 sur 5
Délais d'expedition/ livraison trop long
J
Note : 4 sur 5
Service client et marchandise parfaite, en revanche, le livreur a littéralement jeté le carton par-dessus mon portillon, n'attendant même pas une minute que je sorte pour le réceptionner.
A
Note : 4 sur 5
Chronopost n'a pas été fiable sur la dernière livraison (erreur de relais Pickup et service client peu convaincant...) mais au final, les affiches ont été reçu avec seulement 3 jours de retard.
A
Note : 4 sur 5
Une livraison rapide et qualitative, seul bémol sur la marchandise, mon dos carré collé avec l'effet soft touch... j'avais envie d'un toucher sympa, le plastique servant de soft touch n'est pas toujours bien collé à tous les endroits, ce qui laisse certaines bulles, notamment sur les tranches... j'aurais peut-être préféré sans ce soft touch du coup... impression très qualitative.
A
Note : 4 sur 5
Petite différence de N/B entre le CD et la pochette....Sur le CD, il y a un léger bleu dans le noir. Sinon qualité prix c'est top
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé l'impression d'un album. La livraison a été conforme à l'annonce de duplica print. Le produit est de bonne qualité, tout comme l'impression. Petit bémol : J'aurais aimé savoir que la colle au niveau de la reliure remontait un peu plus sur la première et dernière page afin de ne pas y mettre une illustration continue sur deux pages.
L
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme . Juste l'épaisseur qui fragilise le plexi!
A
Note : 4 sur 5
le service est bien, je pense qu'il faudrait plus de précisions sur les délais, car les délais annoncés lors des commandes n'est pas ceux realisés. La qualité du travail est excellente
L
Note : 4 sur 5
RAS, c'est un bon servive
A
Note : 4 sur 5
Prestation correcte et rapide
A
Note : 4 sur 5
la livraison est rapide et bonne qualité d'impression pour mes cartes de visite
A
Note : 4 sur 5
Délais et prix très compétitif Une fois de plus, déçu par des livres spirales avec une spirale qui ne laisse pas les pages assez écartées les unes des autres. Diamètre spirale trop juste.