Français 
A
Note : 4 sur 5
La qualité du produit commandé !
Avis clients de Duplica Print
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 715 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits fournis par Duplica Print est fréquemment soulignée, avec des impressions soignées et des résultats visuellement satisfaisants qui répondent aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est également un point fort, les commandes étant souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience positive, surtout pour ceux ayant des événements à préparer. De plus, le service client démontre une bonne réactivité et un suivi efficace, permettant aux clients d'obtenir rapidement des réponses à leurs questions et préoccupations.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Qualité d'impression au top ! Attention aux marges de coupes, qui sont quelques fois de travers ! Améliorer la communication.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Aucun soucis sur la qualité du produit mais une livraison qui dépasse le temps estimé de fabrication de plus d'un mois. Par contre l'argent était encaissé à peine le BAT accepté... moyen!
Réponse de Duplica Print
Bonjour, la commande a été mise en fabrication le 1er Août pour une livraison le 29 Août soit 21 jours ouvrable au lieu de 12, mais entre temps il y avait nos congés. Désolé que vous n'ayez pas vu eu sur Août le délai pouvait être un peu plus long.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, juste un exemplaire de brochure abîmée sur 50 commandées à un format spécifique.... dans l'ensemble contente bon rapport qualité prix. Le véritable reproche c'est que je n'arrive jamais à les joindre pour une question , dommage. Mais dans l'ensemble, je suis très contente et satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
l'impression noir il y a des variations de gris a noir par bande alors que je ca devrais etre que noir, mais ca fera le boulot vu de loin
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont très compétitifs. Attention à la qualité des produits et au soin de l'emballage... Mais globalement, ça va, et quelques exemplaires ont été fournis en plus pour palier ces éventuels défaillances.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Troisième commande de brochures chez eux. L'impression est Excellente ! Néanmoins, ils peuvent faire mieux sur les coupes et surtout l'emballage...
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Impression nickel ! Par contre, faites attention aux coupes qui sont parfois très près du texte, malgré les marges de coupes qui sont respectées.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et à la date prévue . Super 3 colis l'un avait souffert mais les livres n'ont pas été écornés.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Changer de transporteur
transporteur menteur et malhonnête : date de livraison irréaliste, changement de lieu qui n'existe plus depuis un mois et lien vers leur évaluation qui est clos lorsqu'on veut donner un avis
la totale
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
commande en petits nombre de CD envoie des BAT rapidement
A
Note : 3 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
la durée de fabrication est très longue
A
Note : 4 sur 5
la réactivité !
A
Note : 4 sur 5
Impression de qualité. Attention toutefois à la coupe, car des liserets blancs restent présents sur certaines brochures.
A
Note : 4 sur 5
Nous avons apprécié la qualité du travail et la rapidité d'exécution. Nous déplorons la fragilité des emballage. Cordialement Pascal Yves Grué
A
Note : 4 sur 5
Impression de qualité. Réviser le prix des brochures à la baisse.
A
Note : 3 sur 5
La date de livraison était prévu la veille de leurs vacances d'août, ils l'ont reporté à la rentrée de leurs vacances pas très sympa. J'ai aimé leurs système de leur site de commande et normalement leurs rapidité d'exécution. J'ai pas eu de chance.
A
Note : 4 sur 5
Disponibles et réactifs au téléphone / par mail et les produits reçus sont de qualité et conformes à nos attentes. Un plus serait que la personne au téléphone puisse un peu mieux nous conseiller sur les différentes options de produit en fonction de notre demande. Seulement le site n'est pas très intuitif, il y a beaucoup d'infos et ce n'est pas pratique voir "inquiétant" de devoir valider la commande avant de pouvoir télécharger les fichiers. Ça complique notamment la tâche quand on commande plusieurs produits pour retrouver quel visuel va avec quel produit. Ce serait plus simple de pouvoir le faire au fur et à mesure.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Commande de deux types de produits. Les étiquettes ont l'air bien. Le rollup par contre, premier déroulement, impossible à enrouler pour le ranger. Il aura donc fonctionné 3 minutes... Je veux bien qu'on ne dise que ce sont des produits eco, mais là ça en fait des produits jetables à usages uniques...
A
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire Délais respecté, prix correct mais : - devis et commandes en ligne inconfortables - un défaut de fabrication avec des pages pliées - processus de livraison aléatoire malgré tous les messages reçus : colis jeté dans le jardin par-dessus le mur en écrasant les fleurs !
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Duplica Print
Bonjour, la perforation que vous avez demandé à moins de 2 mm du bord rend le panneau très fragile, nous préconisons une marge minimum de 5-6 mm et le produit sera de meilleure finition. Sav
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
le transporteur n'a pas été bon cette fois. il a envoyé un message pour une livraison le 12 entre 11 heures et 15 h, et le colis a été livre le 13 à 16 h 30. rien de grave mais obligation d'être là. Deux revues ont été endommagées car les revues ne sont pas filmées et ballottent dans le carton, deux d'entre elles ont été pliées par le carton séparateurs. deux revues non distribuables, , dommage
A
Note : 3 sur 5
Clareté d'information . je n'ai pas vu clairement mentionné site dédier utilisateur plutôt pro que grand publique . aussi site tres peu ergonomique . La prise en main est complexe (information déjà donnée par téléphone mais n'hésitez pas a m'appeler ci nécessaire client velotof ).
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, je suis satisfaite de mes commandes. Le Service Client répond rapidement aux questions avant la commande, et le module est simple à utiliser. Attention toutefois à la livraison, les cartons arrivent abîmés, presque ouverts avec plusieurs exemplaires abîmés (déchirés ou pliés à certains endroits). De plus, malgré le fond perdu ajouté en suivant les instructions de conception du fichier d'impression, la coupe de plusieurs pages n'était pas parfaite, laissant un liserer blanc qui n'aurait pas du être présent. C'est dommage, car tout le reste correspond parfaitement.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité à mes demandes de renseignements
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5