Français 
P
Note : 5 sur 5
produit conforme -livraison en temps et en heure-emballage tres tres correct-
Avis clients de Duhallé
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 7 355 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la rapidité de la livraison, avec des colis livrés dans les délais et des produits conformes à la commande, parfois protégés avec soin pour les objets fragiles. Ils apprécient la qualité et l’adéquation des articles à leur recherche, ainsi que le bon rapport qualité-prix et l’emballage soigné. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges clairs et une présentation positive du processus global. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et efficace, avec des commandes exécutées rapidement et sans problème notable.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait !
N
Note : 5 sur 5
Service rapide , produits de qualités ,même en petite quantité pour le particulier
J
Note : 5 sur 5
Parfaitement décrit donc pas d'erreur de modèle et bonne qualité
E
Note : 5 sur 5
Bonne qualité mais délais un peu loin !!
O
Note : 3 sur 5
Erreur sur le produit livré, mais service client très réactif.
C
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Bon timing
A
Note : 5 sur 5
Au top
H
Note : 5 sur 5
BIEN ARRIVE DANS LES TEMPS. RAS, MERCI.
V
Note : 5 sur 5
Contante de mon achat. Bien arrivé. Y’a plus qu’à.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Parfait pour mes besoins
A
Note : 5 sur 5
Ravie des produits reçus. J'ai apprécié le soin apporté à la commande (envoi d'une maquette par mail pour validation) et la réactivité dans son exécution.
D
Note : 2 sur 5
Concernant ma commande je suis satisfait des produits, par contre concernant la livraison beaucoup moins. Je demande une livraison à mon domicile et je suis livré en point relais.
Y
Note : 4 sur 5
Simplement que la livraison devait ce faire après midi et que le livreur est arrivé en première heure..; J'ai pu me réorganiser!
R
Note : 2 sur 5
Un robinet des deux futs de fermentation commandés n’est pas etanche. Aucune nouvelle du service client contacté aussitôt....50pour cent de produit inutilisanle, c est beaucoup de coup
Réponse de Duhallé
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Comme échangé par mail le 15/09, nous vous avons demandé de nous fournir une photo de la fuite constatée sur le robinet afin d'ouvrir une réclamation.
A ce jour, nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Comme échangé par mail le 15/09, nous vous avons demandé de nous fournir une photo de la fuite constatée sur le robinet afin d'ouvrir une réclamation.
A ce jour, nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
F
Note : 5 sur 5
tout c est bien passé et marchandise reçu conforme je recommande cette société
G
Note : 5 sur 5
Très bien..
P
Note : 5 sur 5
Parfait. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure !
B
Note : 1 sur 5
Commande non respectée. Annulation
I
Note : 3 sur 5
Mon avis est contrasté : * le transporteur DPD manque de fiabilité * mon colis est arrivé 2 fois en partie cassé, la préparation manquant de robustess * J'ai déjà été relivrée 1 et attends pour la troisième fois l'article commandé : Le SAV répond très vite au litige de manière très satisfaisante - à leur niveau.
Réponse de Duhallé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Nous avons été heureux de vous accompagner dans la résolution de ce litige et vous renouvelons toutes nos excuses au nom du transporteur.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute, quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Nous avons été heureux de vous accompagner dans la résolution de ce litige et vous renouvelons toutes nos excuses au nom du transporteur.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute, quelque soit le problème rencontré.
L
Note : 5 sur 5
Achat livraison sans soucis. Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Sérieuse
J
Note : 5 sur 5
Parfait, produit et délai .
B
Note : 5 sur 5
Super produit . Entière satisfaction, remerciements pour la rapidité d'expédition.
K
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 1 sur 5
Le bouchon est trop grand pour le vinaigrier...
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Comme indiqué sur la fiche produit, le robinet 3 pouces est effectivement adapté à l’ensemble de la gamme de vinaigriers Duhallé.
Notre Service Client est à votre écoute, et reste disponible quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
Comme indiqué sur la fiche produit, le robinet 3 pouces est effectivement adapté à l’ensemble de la gamme de vinaigriers Duhallé.
Notre Service Client est à votre écoute, et reste disponible quelque soit le problème rencontré.
L
Note : 5 sur 5
c'était très bien , mais pas de facture ?
C
Note : 5 sur 5
👍🤩🤩🤩🤩
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, très bon rapport qualité/prix, conforme à ma commande, suivi parfait, je n'hésite pas à recommander Duhallé.
M
Note : 5 sur 5
Je n’ai pas accepté mon colis car il y avait des éléments cassés à l’intérieur en revanche bonne prise en charge de mon appel personne très accueillante et compréhensive.
E
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé commande, règlement et livraison
M
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
D
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable !
M
Note : 5 sur 5
Très professionnel
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait de vos services. Merci
P
Note : 1 sur 5
L'objet livré ne correspondait pas à ma commande.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience, et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous sommes en effet une entreprise à taille humaine où l'erreur humaine est parfois possible.
Cependant, nous avons été très réactifs dès connaissance du problème, et vous avons pleinement accompagné dans la résolution de ce litige.
Cette note et cet avis ne correspondent aux actions menées par nos équipes.
Notre Service Client est à votre écoute, et reste disponible quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience, et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous sommes en effet une entreprise à taille humaine où l'erreur humaine est parfois possible.
Cependant, nous avons été très réactifs dès connaissance du problème, et vous avons pleinement accompagné dans la résolution de ce litige.
Cette note et cet avis ne correspondent aux actions menées par nos équipes.
Notre Service Client est à votre écoute, et reste disponible quelque soit le problème rencontré.