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Français 
I
Note : 4 sur 5
Bon produit
Avis clients de Druide Bio
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 890 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par Druide Bio, mentionnant spécifiquement l'efficacité des shampoings et leur composition exceptionnelle qui respecte le cuir chevelu. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec de nombreuses personnes notant que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de demandes d'annulation ou de remboursement, ce qui renforce la confiance envers la marque.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 2 sur 5
Fixateur très décevant laisse un effet collant sur le cheveux. Thermo protecteur pas mieux. Le brushing n'est pas facile à réaliser. Je suis déçue par mon achat.
M
Note : 4 sur 5
Pour le moment, aucune réaction aux produits ( utilisé depuis peu de temps). Pour le reste rien à redire, sauf peut être le prix ….
N
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande et la livraison a été rapide
N
Note : 4 sur 5
Le produit semble bien protéger les cheveux mais laisse une pellicule un peu grasse sur la chevelure
B
Note : 4 sur 5
Produits excellents mais chers
L
Note : 2 sur 5
Bon produit, bonne tenue et texture agréable. Composition pas top due à la présence de Potassium Alum. Je me suis bêtement faite avoir en pensant que c'était 100% clean.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Laurine et merci pour votre message 😊
Nous sommes contents que la texture et le toucher du produit vous plaisent.
Pour le Potassium Alum, nous comprenons votre réaction. Cet ingrédient est ici naturel, mais il est parfois confondu avec d’autres sels d’aluminium controversés.
Pour éviter toute confusion, nous avons décidé de changer la formule dans la prochaine version, sans impact sur l’efficacité ni le plaisir d’utilisation.
Mais rassurez-vous, le produit que vous utilisez actuellement est sûr.
Merci encore pour votre confiance. Vos retours sont précieux et nous permettent d’avancer.
Nous sommes contents que la texture et le toucher du produit vous plaisent.
Pour le Potassium Alum, nous comprenons votre réaction. Cet ingrédient est ici naturel, mais il est parfois confondu avec d’autres sels d’aluminium controversés.
Pour éviter toute confusion, nous avons décidé de changer la formule dans la prochaine version, sans impact sur l’efficacité ni le plaisir d’utilisation.
Mais rassurez-vous, le produit que vous utilisez actuellement est sûr.
Merci encore pour votre confiance. Vos retours sont précieux et nous permettent d’avancer.
P
Note : 4 sur 5
Très bonne laque (ou plutôt fixateur). l'odeur est légère et agréable, la tenue est très bonne, elle ne laisse pas de dépôt après le shampoing. Seul défaut: le mécanisme de la pompe laisse à désirer.
T
Note : 4 sur 5
Un bon produit mais cher!
J
Note : 4 sur 5
Très bon produit
L
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite, j’utilise tegulierement les shampoings druide pour mes problemes de cuir chevelu. Reduction interessante et envoi rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon réconfort de ma peau pour un début d'utilisation de vos produits.
M
Note : 4 sur 5
Gel coiffant très fixant et facile à appliquer. Gros effet carton
C
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas encore. C'est pour un cadeau
N
Note : 4 sur 5
Leave Spray sans rinçage, vraiment super , démêlage nickel, shampooing pas encore essayé
M
Note : 4 sur 5
C'est tellement mieux de recevoir des courriels en anglais ou en français. Sinon, c'était très bien.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Pas super satisfaite, le produit est un peu collant
Réponse de Druide Bio
Bonjour Annabelle, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de notre Thermo-protecteur. Votre retour est précieux pour nous. Peut-être que la quantité de produit était trop importante lors de vos essais ? Le choix du shampoing et des soins peut aussi avoir une incidence... N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter ;-)
A
Note : 4 sur 5
Cela fait quelques années que je commande des produits Druide et je suis toujours satisfaite. Surtout côté livraison. En général, la commande est livrée 3 jours aprés avoir été passée! Et ce qui est un grand plus selon moi c'est la possibilitée de livraison en point relais! Seul petit point négatif, c'est les frais de livraisons qui sont élevés selon moi mais j'imagine que c'est justifié. Pour conclure, avec Druide on est jamais déçu!
S
Note : 4 sur 5
J'ai commandé la crème pour les mains, le gel douche et les shampoings melaleuque et entretien pour traiter les dermite seboréique et pour l'instant je n'a pas de bons résultats pour le cuir chevelu. Pour les autres achats je suis ravie.
Réponse de Druide Bio
Merci pour votre avis Stéphanie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos achats, cependant il est possible que les résultats prennent un peu plus de temps pour être visibles sur votre cuir chevelu. N'hésitez pas à poursuivre l'utilisation des produits et à nous contacter pour être personnellement accompagnée. La bonne utilisation des produits est indispensable pour obtenir de bons résultats. Belle journée !"
E
Note : 4 sur 5
Pourquoi y'a-t-il eu un délai e livraison plus long avec Mondial Relay ?
Réponse de Druide Bio
Bonjour Emmanuelle, nous sommes désolés pour ces délais de livraison anormalement longs. Après investigation, cela était lié aux intempéries de ces derniers jours. Il semble maintenant que tout soit revenu à la normale. Merci de votre compréhension.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien conditionné. Livraison rapide et conforme dans les temps.
N
Note : 4 sur 5
Le shampooing est sans doute bien mais le démêlant est bof
C
Note : 4 sur 5
De bons produits
V
Note : 4 sur 5
Excellents produits ! Une erreur dans les produits livrés mais le service client a été très réactif et très efficace.
J
Note : 4 sur 5
Shampooing pure et mélaleuque bien,convient à mon cuir chevelu et celui des mes filles. Livraison rapide et soignée. Bon produit
B
Note : 4 sur 5
A peine quelques jours d’utilisation, je sens déjà les effets positifs. Le produit est très adoucissant et agréable à appliquer. Pareil pour mon bébé aussi 👌🏽
A
Note : 2 sur 5
Expédition rapide et produit qui ont l'air de qualité. Mais je l'utilise depuis 15 jours et sur moi j'ai l'impression que la situation empire. J'avais pour habitude de laver mes cheveux 1 fois par semaine avec un shampooing doux mais j'ai eu une phase de crise de démangeaisons et desquamation. J'ai donc commencé le produit. Depuis mon cuir chevelu est a vif. Quand je me lave les cheveux j'ai toute la peau du devant des cheveux qui desquame des le lendemain. Le bas du crâne démange aussi avec des plaques. Et donc beaucoup plus fort qu'avant l'utilisation du shampoing. Étant donné les commentaires positif ça n'est peut être pas adapté à ma peau, mais ayant une dermite et du psoriasis il me semblait que si. Je suis un peu désespérée. Je sais qu'il faut attendre trois semaine mais ça commence à devenir insoutenable
Réponse de Druide Bio
Bonjour Alison, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre shampoing n'est pas à la hauteur de vos attentes. Il a beaucoup de paramètres à prendre en compte et il me semble important que nous puissions échanger ensemble afin de trouver la meilleure utilisation pour vous. Contactez-moi par mail ou par téléphone 😉, je suis là pour vous aider. Merci, Isabelle
A
Note : 4 sur 5
Pour la commande au top réception rapide très voir trop bien emballée. Pour les produits Le shampoing ne convient pas à mon cheveux malheureusement. Par contre le protecteur thermique au top de chez top si il est un jour en promo j'en achèterai plus.
Réponse de Druide Bio
Merci pour votre avis, Alicia !
Nous sommes désolés que le shampoing ne convienne pas à vos cheveux, mais ravis que vous ayez apprécié le thermo-protecteur.
Il est possible que vos cheveux ne soient pas habitués aux shampoings naturels ? Est-ce le cas ?
Pour info, le shampoing Volume & Brillance répond bien aux besoins des cheveux secs et colorés ;-)
Merci encore !
Nous sommes désolés que le shampoing ne convienne pas à vos cheveux, mais ravis que vous ayez apprécié le thermo-protecteur.
Il est possible que vos cheveux ne soient pas habitués aux shampoings naturels ? Est-ce le cas ?
Pour info, le shampoing Volume & Brillance répond bien aux besoins des cheveux secs et colorés ;-)
Merci encore !
I
Note : 4 sur 5
Llegó bastante rápido
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Efficacité pour l'envoi et la livraison. Etant soucieuse de l'environnement et de réduire mes déchets, j'ai été un peu déçue de voir un si gros emballage avec autant de papier par rapport au volume de ma commande. Je n'ai essayé qu'un des deux shampoings commandé pour l'instant et j'en suis satisfaite.
R
Note : 2 sur 5
Une explosion des prix, un envoi payant avec une commande de plus de 270 euros et peu de récompenses pour les fidèles. Les produits sont bien mais pour le reste…
Réponse de Druide Bio
Bonjour Romaric. Merci pour votre retour.
Je comprends votre remarque mais il ne s'agit pas d'une "explosion" des prix. Quelques références ont du être augmentées pour faire fasse à la situation et notez qu'aucun prix n'avait bougé depuis 4 ans.
Je vous recommande de vous inscrire à notre newsletter pour bénéficier des offres. Certaines sont uniquement réservées à nos clients abonnés.
La livraison est payante à domicile, car remise contre signature pour éviter les pertes ou les vols. La gratuité concerne les points de retrait où la signature est aussi demandée.
Enfin, je vieille personnellement à ce que nos clients reçoivent les meilleurs services et attentions. Vous avez d'ailleurs reçu 2 produits offerts.
En vous remerciant de votre compréhension, Isabelle
Je comprends votre remarque mais il ne s'agit pas d'une "explosion" des prix. Quelques références ont du être augmentées pour faire fasse à la situation et notez qu'aucun prix n'avait bougé depuis 4 ans.
Je vous recommande de vous inscrire à notre newsletter pour bénéficier des offres. Certaines sont uniquement réservées à nos clients abonnés.
La livraison est payante à domicile, car remise contre signature pour éviter les pertes ou les vols. La gratuité concerne les points de retrait où la signature est aussi demandée.
Enfin, je vieille personnellement à ce que nos clients reçoivent les meilleurs services et attentions. Vous avez d'ailleurs reçu 2 produits offerts.
En vous remerciant de votre compréhension, Isabelle
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bon produit malgré la texture étrange... Prix un peu élevé pour la quantité.
C
Note : 4 sur 5
J'ai une dermite seborrheique, c'est le seul shampoing qui n'empire pas la situation, même s'il ne la résoud pas
R
Note : 4 sur 5
Super produits, l’emballage est soigné
N
Note : 4 sur 5
Produit pas encore testé mais de la commande à la livraison, aucun problème !
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles pour le moment ! Je teste le shampooing : il faut un certain temps.
C
Note : 4 sur 5
Trop tôt pour mettre 5 étoiles mais produit à l'air efficace. Je verrai dans 3 semaines. Par contre très satisfaite du délai de livraison.
M
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème. Le site manque un peu de clarté.
J
Note : 4 sur 5
De bons produits mais très cher … certes naturel ! Mais impossible d’annuler une commande si on se trompe … bref … mitigé
Réponse de Druide Bio
Merci Jessica pour votre commentaire. Il ne faut pas hésiter à me signaler toutes erreurs. Il est toujours possible de modifier le choix des produits avant que la commande ne soit expédiée.
A bientôt, Isabelle
A bientôt, Isabelle