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M
Note : 2 sur 5
Fixateur très décevant laisse un effet collant sur le cheveux. Thermo protecteur pas mieux. Le brushing n'est pas facile à réaliser. Je suis déçue par mon achat.
Avis clients de Druide Bio
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 890 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par Druide Bio, mentionnant spécifiquement l'efficacité des shampoings et leur composition exceptionnelle qui respecte le cuir chevelu. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec de nombreuses personnes notant que leurs commandes arrivent rapidement et en bon état. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de demandes d'annulation ou de remboursement, ce qui renforce la confiance envers la marque.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bon produit, bonne tenue et texture agréable. Composition pas top due à la présence de Potassium Alum. Je me suis bêtement faite avoir en pensant que c'était 100% clean.
Réponse de Druide Bio
Bonjour Laurine et merci pour votre message 😊
Nous sommes contents que la texture et le toucher du produit vous plaisent.
Pour le Potassium Alum, nous comprenons votre réaction. Cet ingrédient est ici naturel, mais il est parfois confondu avec d’autres sels d’aluminium controversés.
Pour éviter toute confusion, nous avons décidé de changer la formule dans la prochaine version, sans impact sur l’efficacité ni le plaisir d’utilisation.
Mais rassurez-vous, le produit que vous utilisez actuellement est sûr.
Merci encore pour votre confiance. Vos retours sont précieux et nous permettent d’avancer.
Nous sommes contents que la texture et le toucher du produit vous plaisent.
Pour le Potassium Alum, nous comprenons votre réaction. Cet ingrédient est ici naturel, mais il est parfois confondu avec d’autres sels d’aluminium controversés.
Pour éviter toute confusion, nous avons décidé de changer la formule dans la prochaine version, sans impact sur l’efficacité ni le plaisir d’utilisation.
Mais rassurez-vous, le produit que vous utilisez actuellement est sûr.
Merci encore pour votre confiance. Vos retours sont précieux et nous permettent d’avancer.
A
Note : 2 sur 5
Pas super satisfaite, le produit est un peu collant
Réponse de Druide Bio
Bonjour Annabelle, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de notre Thermo-protecteur. Votre retour est précieux pour nous. Peut-être que la quantité de produit était trop importante lors de vos essais ? Le choix du shampoing et des soins peut aussi avoir une incidence... N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter ;-)
A
Note : 2 sur 5
Expédition rapide et produit qui ont l'air de qualité. Mais je l'utilise depuis 15 jours et sur moi j'ai l'impression que la situation empire. J'avais pour habitude de laver mes cheveux 1 fois par semaine avec un shampooing doux mais j'ai eu une phase de crise de démangeaisons et desquamation. J'ai donc commencé le produit. Depuis mon cuir chevelu est a vif. Quand je me lave les cheveux j'ai toute la peau du devant des cheveux qui desquame des le lendemain. Le bas du crâne démange aussi avec des plaques. Et donc beaucoup plus fort qu'avant l'utilisation du shampoing. Étant donné les commentaires positif ça n'est peut être pas adapté à ma peau, mais ayant une dermite et du psoriasis il me semblait que si. Je suis un peu désespérée. Je sais qu'il faut attendre trois semaine mais ça commence à devenir insoutenable
Réponse de Druide Bio
Bonjour Alison, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre shampoing n'est pas à la hauteur de vos attentes. Il a beaucoup de paramètres à prendre en compte et il me semble important que nous puissions échanger ensemble afin de trouver la meilleure utilisation pour vous. Contactez-moi par mail ou par téléphone 😉, je suis là pour vous aider. Merci, Isabelle
R
Note : 2 sur 5
Une explosion des prix, un envoi payant avec une commande de plus de 270 euros et peu de récompenses pour les fidèles. Les produits sont bien mais pour le reste…
Réponse de Druide Bio
Bonjour Romaric. Merci pour votre retour.
Je comprends votre remarque mais il ne s'agit pas d'une "explosion" des prix. Quelques références ont du être augmentées pour faire fasse à la situation et notez qu'aucun prix n'avait bougé depuis 4 ans.
Je vous recommande de vous inscrire à notre newsletter pour bénéficier des offres. Certaines sont uniquement réservées à nos clients abonnés.
La livraison est payante à domicile, car remise contre signature pour éviter les pertes ou les vols. La gratuité concerne les points de retrait où la signature est aussi demandée.
Enfin, je vieille personnellement à ce que nos clients reçoivent les meilleurs services et attentions. Vous avez d'ailleurs reçu 2 produits offerts.
En vous remerciant de votre compréhension, Isabelle
Je comprends votre remarque mais il ne s'agit pas d'une "explosion" des prix. Quelques références ont du être augmentées pour faire fasse à la situation et notez qu'aucun prix n'avait bougé depuis 4 ans.
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La livraison est payante à domicile, car remise contre signature pour éviter les pertes ou les vols. La gratuité concerne les points de retrait où la signature est aussi demandée.
Enfin, je vieille personnellement à ce que nos clients reçoivent les meilleurs services et attentions. Vous avez d'ailleurs reçu 2 produits offerts.
En vous remerciant de votre compréhension, Isabelle
S
Note : 2 sur 5
Crème collante ,épaisse et malodorante .J aurais plutôt choisi un bouchon doré en référence au soleil qu' argenté .Néanmoins ,la couleur rosée de la crème est intéressante et elle protège bien des effets nocifs du soleil
T
Note : 2 sur 5
Alors j'ai les cheveux très long et bouclés, malheureusement ce produit ne me démêle pas du tout les cheveux je pense qu'il convient uniquement au cheveux raides ou un peu ondulés
Réponse de Druide Bio
Chère Tara, Je suis désolée d'apprendre que vous n'arrivez pas à démêler vos cheveux avec le spray. Vous avez raison, il y a des textures de cheveux plus faciles à travailler que d'autres. Permettez-moi qqs recommandations qui rendront ce soin plus efficace. Si vos cheveux sont aussi emmêlés, procédez par étapes avec des mèches de cheveux. Vaporisez à une distance d'environ 20 cm, répartissez le produit avec les doits ou avec une brosse à poils denses et souples pour s'assurer que celui-ci couvre l'ensemble des cheveux, puis peignez. En ayant le produit bien réparti, normalement le cheveux est préparé pour que le peigne ne s'y accroche pas. J'espère que vous aurez de meilleurs résultats avec ces quelques astuces ;-)
S
Note : 2 sur 5
Produit décevant: odeur, sensorialité
Réponse de Druide Bio
Chère Sylvie,
Je suis sincèrement navrée que n'ayez pas été satisfaite de votre expérience avec nos soins :-(
Pouvez-vous m'en dire plus par mail ou par téléphone ?
Toutes vos observations nous sont utiles...
Merci !
Je suis sincèrement navrée que n'ayez pas été satisfaite de votre expérience avec nos soins :-(
Pouvez-vous m'en dire plus par mail ou par téléphone ?
Toutes vos observations nous sont utiles...
Merci !