La qualité des produits proposés par DrSmoke est régulièrement mise en avant, avec de nombreux clients soulignant l'excellence des fleurs et des accessoires, tels que les briquets et autres petites attentions ajoutées aux commandes. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup d'acheteurs notant que leurs colis arrivent rapidement et dans un état impeccable. Le service client se distingue par son sérieux et son efficacité, ce qui contribue à instaurer une confiance durable chez les clients fidèles.
La commande a pris beaucoup plus longtemps que je croyais.
Q
Quentin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Commande incomplètes, après avoir fait une réclamation par mail je n'ai jamais eu de retour et ça se dit numéro 1 bravo
N
Nadège V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
La trim est arrivé en poudre, impossible à utiliser
M
Marie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Vendeur A l écoute, produits de qualité
B
Boubou S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Plus de 10 jours pour recevoir ma commande
F
FABRICE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Déçu plus le temps de traitement de ma commande, un peu long à mon goût, pas de livraison le samedi même en chronopost. Niveau produit, également un peu déçu, je trouve une différence entre les produits en boutique et le site.
D
Didier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Toujours pro sur les délais de livraison, les produits sont de qualités. Une baisse depuis quelques temps : moins de promo et des tètes plus petites.
A
Alessandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Pratiquement 1an que je commande régulièrement sur internet sur le site de smoke, jamais déçu. Jusqu'à la réception de la commande de ce mois ci... Une qualité de produit déroutante au possible, aucune saveur, de la cbd qui n'en a même pas la ressemblance .... J'ai tout de même relancé l'entreprise par mails, aucune réponse de leur part . Étonné, je contacte le numéro SAV qui est inscrit sur leur site, "numéro non attribué" .... Mais qu'est ce donc que cette farce.
J
Jeremy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Bonjour sa fait 4/5 commande que je faut chez vous et je prend la promotion a50 euro mes ses tous le temp les même parfum de plus les 2 première commande des petit cadeau je trouver sa sympa et donner envie de revenir les 2 dernière commandez que des feuille en cadeau je trouve sa nul de faire plaisir les 3 première commande après plus rien
J
jeremy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Une livraison rapide et des promotions réguliere mais trop souvent de nombreuses graines du coup c'est pas si rentable que ça... Puisque les graines gâche absolument tout, et je parle pas de la santé
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Colis reçu 5 jour après commande un peut déçu sinon bonne qualité de cbd je ne sais pas si je referai une commande sur ce site !
J
Jean-Benoit H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Plutôt décevant les effets sont minimes
T
Thibaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Tu commandes une reference et d'un mois a l'autre le produit livré n'est pas le meme
J
Jonathan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
La qualité des produits achetés en ligne n'est clairement pas au rendez vous en comparaison des produits achetés en Shop qui eux sont au top
O
Olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Résine charas vraiment pas terrible, decu de ma commande. Je ne repasserais pas commande👎
A
Aurelie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
J ai fais une commande avec une remise de 50% mais jai reçu que la moitié de ma commande....bref suivant
A
axel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Lors de ma dernière commande, il manquait un pochon de fleur, je l'ai signalé mais je n'ai pas eu de réponse. Je recommanderai ce vendeur une fois le problème réglé.
J
Julien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Déçu du produit….
L
Ludovic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bien reçu les produits. Moins de 6 heures après la validation de ma commande, le site annonce une remise sur tout leur site de -50%. Je leur demande un petit geste mais aucune réponse de leur part. Peu commerçant ;-(
Réponse de DrSmoke
Merci de votre avis, Ludovic. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande. Nous allons nous assurer de traiter votre demande plus rapidement à l'avenir. Nous espérons que votre prochaine expérience avec DrSmoke sera une meilleure expérience. N'hésitez pas à recontacter le service client.
B
boris G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
resine hhc au gout infecte, effet zero.
T
Tristan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Trop de soucis de livraison, à chaque fois le même soucis. Et déçu de certains produits, il devrait y avoir un contrôle qualité au moins pour les produits à forte valeur unitaire
S
Sherina D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très déçue de la qualité des produits, ils me donnent mal au crâne...
A
Allison L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Aucun goût aucun effet très déçue du produit
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