Français 
J
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et livraison rapide
Avis clients de Droguerie-naturelle
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 581 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et en bon état, et un suivi efficace des commandes qui permet une gestion fluide de A à Z. Leurs retours soulignent la compétence et le sérieux du droguiste, des conseils clairs et personnalisés, des produits choisis avec soin et une grande réactivité du service client. Enfin, la constance des expériences positives se traduit par des transactions parfaites et des emballages soignés, avec des cadeaux et des échantillons appréciés, renforçant la confiance et le sentiment d’un service sérieux et professionnel.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
LA RAPIDITE DE LA LIVRAISON C'EST PARDAIT.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produits conformes , je recommande ??
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
que de satisfaction ! Continuez
C
Note : 5 sur 5
super dans les délais mais le colis a été livré fort abîmé extérieurement
M
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 1 sur 5
M'envoyer ma commande, me donner un numéro de suivi réel, me rembourser les frais pour la livraison en express
Réponse de Droguerie-naturelle
Bonjour Mireille, Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de mes services, mais je n'en comprends pas la raison. Vous avez passé votre commande le 20/04 après 13 h, elle ne pouvait donc plus vous parvenir le lendemain, mais le surlendemain. En faisant le suivi colis sur TNT, on voit qu'ils indiquent : En raison de perturbations de service, certains services FedEx et TNT sont actuellement suspendus ou retardés. Votre colis est donc arrivé avec un jour de retard. Si vous me l'aviez signalé, je vous aurais remboursé les frais de le livraison Express, ce que je viens de faire suite à la lecture de votre avis. Comme vous ne m'avez fait aucun signalement, je ne pouvais pas en être informé. Votre très mauvaise notation de mon site est donc pour un jour de retard dû à une perturbation interne des services du transporteur. Bien cordialement, Jean-François.
A
Note : 5 sur 5
bonjour! le site a présenté quelques problèmes (au moment du paiement)mais le fait d 'avoir pu joindre par tél quelqu'un a été positif ,bravo.. merci
I
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme à la commande
S
Note : 5 sur 5
Suite à un dysfonctionnement du logiciel de paiement j'ai effectué deux fois la même commande. Le vendeur m'a appelé pour savoir si ces 2 commandes identiques éditées à quelques secondes d'intervalle étaient validées. Répondant non il a immédiatement procédé à l'annulation et au remboursement de l'une des deux. De plus j'ai été livrée dès le lendemain. Honnête et efficace. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Le produit Kapo Choc foudroyant 15 secondes a l'air efficace. J'ai téléphoné à la Droguerie-Naturelle pour des renseignements, accueil sympathique, personne serviable, professionnelle qui a su répondre rapidement à ma demande. Merci encore
C
Note : 5 sur 5
Livraison des le lendemain Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Envoi soigné. Site clair
A
Note : 5 sur 5
disponibilité efficacité au top
J
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide par un livreur agréable. 2 Produits encore non utilisés, je connais bien le 3eme, il est conforme à ce que je m'attendais.
F
Note : 5 sur 5
Parfait !
N
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Top !
C
Note : 5 sur 5
Particulièrement comment Jean François peut se rendre disponible même quand il fait mille choses. J'avais besoin d'être rassurée de faire le bon choix. Il était bien présent et les solutions qu'il m'a proposées n'était pas les plus chères. Visant l'efficacité, humain et un langage simplifié pour me faire comprendre les choses sans tomber dans l'infantilisation. Faire plus ? Prévoir des gestes commerciaux hors nombre car tout le monde n'a pas une famille nombreuse. Mais même là j'ai eu mon cadeau. Merci pour tout. Vraiment !
Réponse de Droguerie-naturelle
Mais que de compliments, j'en rougis. Merci, vraiment pour votre commentaire, et je suis très satisfait d'avoir pu vous rendre service. Bien cordialement, Jean-François.
L
Note : 5 sur 5
Ras
L
Note : 5 sur 5
La dernière fois que j'ai commandé des articles la livraison était longue. Mais cette fois ci j'ai eu les articles rapidement et je vous en remercie
Réponse de Droguerie-naturelle
Bonjour, Je vous réponds un peu tardivement, mais c'est pour vous dire que j'ai encore amélioré le service livraisons en baissant les prix de 2 , en offrant la livraison standard dès 50 d'achat, et je viens de mettre en place une livraison Express livrée le lendemain. Bien cordialement, Jean-François.
Y
Note : 5 sur 5
Excellent
L
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
rapidité de la livraison
P
Note : 5 sur 5
Ravi
A
Note : 5 sur 5
produits sérieux et bien adaptés
J
Note : 5 sur 5
Commande et livraison dans les meilleures conditions
A
Note : 5 sur 5
Très efficace , c'est pour cela je commande à chaque saison
Z
Note : 5 sur 5
Ravi
G
Note : 5 sur 5
Très bon site !!! ?? Livraison rapide
Y
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigne.
N
Note : 5 sur 5
Produits efficaces bien qu'un peu chers.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
B
Note : 5 sur 5
conforme et rapide merci
S
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide, produits bien sélectionnés
C
Note : 5 sur 5
Bonjour.....envoi très rapide ....la livraison est prévue dans un laps de temps assez court ....et le livreur très pro. ....super ! Ne changez rien ....merci !