Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits de Douceur Dessens, notamment les savons qui se distinguent par leur efficacité et leur délicatesse, offrant une expérience de bien-être appréciée. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis sont arrivés rapidement et en parfait état, soigneusement emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, avec une communication claire concernant l'expédition des commandes.
Tous les avis
B
Bayarta D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
J'ai reçu le colis au bout de 10 jours, au lieu des 3 jours ouvrables annoncés (soit 5 jours réels). L'odeur est très légère — j'avais commandé la senteur « coquelicot » — et elle ne tient pas, elle s'estompe rapidement.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Bayarta,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note que vous nous attribuez. Nous sommes ravis que notre senteur « pavot » ait retenu votre attention, même si nous regrettons qu'elle n'ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de tenue.
Précision sur le site il est noté expédition en 72h, non la livraison! de plus en choisissant une livraison en relais cela peut prendre jusqu'à 10 jours. Il est souhaitable de choisir une livraison à domicile lorsque l'on souhaite être livré rapidement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour vous faire découvrir d'autres fragrances qui pourraient vous plaire.
Bien à vous,
L'équipe de Douceur Des sens
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
toujours aussi réactifs . Merci
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre réactivité vous satisfait et nous ferons notre possible pour continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
M
Maud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Super achat, la vente s'est très bien passé, beaucoup de réactivité côté vendeur. C'est super
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Maud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que notre réactivité a su vous convaincre.
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Conforme a ma demande, super produit (savon)
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le savon a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Excellents produits. Livraison rapide et très bonne communication.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre service aient répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
L'équipe de Douceur Des sens
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Parfait
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Douceur Des sens.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
trés bien!
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Douceur Des sens et nous serions heureux de vous retrouver très bientôt.
Avec nos meilleures salutations
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Tout est parfait, merci.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Douceur Des sens. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes.
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Super 👍
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Douceur Des sens. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt.
J
Jean Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Parfait
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Jean Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et espérons vous accueillir à nouveau.
A
Andreas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Gekauft. Bezahlt. Erhalten. Sehr gut.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Andreas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Excellent contact, du choix de la qualité. Je recommande vivement cette enseigne, où je retournerai.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre retour élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
G
Gaelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
TRES BIEN
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Gaelle,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
tres bien
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Douceur Des sens.
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens.
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Je suis toujours satisfait de mes commandes. Merci beaucoup de faire de bons produits et de qualité
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Serge,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un vrai plaisir de savoir que nos produits vous satisfont. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles expériences chez Douceur Des sens.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Très bon produit je recommande vivement
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait et que vous le recommandez. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
S
Sofia I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Très satisfaite de ma commande. Je vous remercie de rapidité et de meilleure qualité des produits commandés
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Sofia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens
B
Benoit G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Ras pas de fuites et bonne réception merci
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Benoit,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Bien cordialement,
L'équipe de Douceur Des sens.
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bon service livraison rapide colis soigné et produits conformes
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Douceur Des sens
A
Alice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Tout très bien les produits sont arrivés soigneusement emballés et la commande est très vite arrivée ! Un grand merci, je recommande ce site les yeux fermés 🍋
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Alice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que nos produits et notre service ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe de Douceur Des sens.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
La qualité de vos produits est toujours au rendez-vous. Mon seul souci a été la transport par chronopost qui n’a été très fiable cette fois
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison par Chronopost n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.
S
Sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Super. Bon marchand. Bien emballé, rapide 👍
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage et la rapidité de notre service.
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Parfait comme toujours
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre fidélité nous touche beaucoup.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Odeur agréable. Site très intéressant. Je recommanderai. L envoi a été rapide.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre boutique et nos produits aient su vous séduire. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
S
Soli M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
J’adore les produits de Douceur des Sens : ils sont une véritable garantie d’excellence. Je connais bien cette marque et chaque achat confirme la qualité extraordinaire et le soin apporté à chaque détail. C’est un plaisir d’utiliser des produits aussi performants et délicats, capables d’offrir une expérience de bien-être supérieure. Je les recommande absolument à tous ceux qui recherchent le meilleur !
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Soli,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux ! C'est un véritable bonheur de savoir que nos produits vous apportent satisfaction et bien-être. Vos recommandations nous touchent profondément et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe de Douceur Des sens
L
Laetitia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
J adore ce savon je le valide à 100% merci ☺️ recommandé par la boutique à cassis avec un super accueil et je le recommande
Réponse de Douceur Dessens
Chère Laetitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. C'est un immense plaisir de savoir que notre savon vous satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Douceur Des sens" !
M
Marjorie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien
Réponse de Douceur Dessens
Chère Marjorie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Douceur Des sens.
J
Johnny
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
La livraison de la commande à été efficace, merci
Réponse de Douceur Dessens
Cher Johnny,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Douceur Des sens".
A
Aabid
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Commande reçu trés rapidement Vendeur trés reactif .
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Aabid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de demeurer réactifs pour assurer un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Douceur Dessens.
C
Carla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Top
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Carla,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Douceur Des sens". Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Commande reçue comme prévue et dans les temps. Seul bémol : le service chronopost qui ne dépose pas le colis à l’endroit demandé (ce n’est pas la première fois)
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réception de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le service Chronopost n'a pas respecté vos instructions de livraison, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Tip Top ! Merci.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site "Douceur Des sens" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
O
Odile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Très satisfaite et livraison rapide
Réponse de Douceur Dessens
Chère Odile, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction et la rapidité de notre service de livraison sont des priorités pour nous. Au plaisir !
C
Claire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Produits bien protégés dans le colis, et surtout correspondant à mes attentes. La qualité des savons se voit et se sent ! Je suis ravie de cet achat.
Réponse de Douceur Dessens
Chère Claire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur "Douceur Des sens" !
Bien à vous
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Reçu mais pas encore utilisé
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien parvenue. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions lorsque vous aurez eu l'occasion d'utiliser nos produits.
À très bientôt et bonne découverte !
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Top
Réponse de Douceur Dessens
Chère Annie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
M
Monique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très satisfaite de ma commande. Très sérieux. J’adore le savon noir à l’huile de lin au lavandin.
Réponse de Douceur Dessens
Chère Monique,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que le savon noir à l’huile de lin au lavandin vous plaise autant. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité.
À très bientôt sur Douceur Des sens !
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bon produit Achat régulier Je recommande sans soucis !!
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous en soyez satisfaite. Votre fidélité nous touche et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. À bientôt sur Douceur Des sens !
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Super produits bien emballés et livraison rapide.
Réponse de Douceur Dessens
Chère Christine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur "Douceur Des sens" !
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Livraison parfaite de produits de qualité de bons savons et de bons parfums du sud ça sent le soleil ☀️☀️
Réponse de Douceur Dessens
Chère Sabrina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits, reflet du soleil du sud, aient su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Douceur Des sens !
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