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basée sur 3072 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide, compétent
Commande faite le dimanche livrée le mercredi, bien emballé, site sérieux
+++Je conseille ce site. Tout est clair, bien expliqué et les délais de livraisons respectés. J'en ai déjà parlé autour de moi. Satisfaite --- Frais de livraisons trop importants, pour ma part il représentaient la moitié du total payé. Ce point sera un frein pour mes futures commandes
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
1ère commande et je suis très satisfaite.
Je le recommanderai autour de moi. Produits de qualité
Livraison et produit conformes
Site compétent par le explications sur les produits et très bon accueil téléphonique
Très rapide conforme à la commande emballage soignée
Livraison rapide, produits reçus correspondent à mes attentes. Très satisfaite, je recommanderai à l'avenir
Livraison très rapide. Par contre je suis déçue du contenant khol le bouchon ne ferme pas... Sinon le reste est très bien.
Délais de livraison respectés - Bonnes explications sur les produits
Ils sont top Mais un dès bracelet est déjà deffectueux.. Mais je suis satisfait
Site serieux, commande reçu rapidement. Frais de port très cher...
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Delais respecté
Rapide et pratique, tout est ok pour moi.
Excellent et Rapide!
Livraison rapide et commande bien emballée. parfait!
Livraison rapide
Au top!
Rien à dire site clair et bien expliqué
C'est plutôt un bon site
Ce site est fort bien agencé - la livraison est rapide et les articles très intéressants .
Commande reçue rapidement et contente des produits
Excellent site bon achat
Commande rapide et surtout aucun problème pour commander merci
Très bon site, envoie sérieux bien emballé dans un beau carton avec du beau papier pour protéger les objets. Le petit plus, le porte clés en cadeau, très joli. Envoie rapide et les produits sont de très bonne qualité. Je recommande ce site et ses produits.
Très bon site pour trouver des produits naturels et authentiques.
Trés bien
Des produits différents, authentiques et éthiques, pour une consommation engagée. Un service impeccable, soigneux et attentif; une petite entreprise à encourager.
Déçue pour une 1ere commande
Pourquoi n'avez-vous pas pris contact avec notre service client si vous n'êtes pas pleinement satisfaite par vos achats ? Nous n'avons reçu aucun message ni aucun appel de votre part.
Si les articles n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, vous auriez du nous en faire part et vous auriez pu nous les retourner.
Bien cordialement,
Conforme aux descriptions, RAS, parfait.
Très bon site. Produits conformes à mes souhaits. Rapidité dans le traitement et la livraison de la commande
Le site est très agréable à consulter - ma commande s'est très bien passé ' réception rapide
Très déçue du parfum solide à la rose il ne sent strictement rien du tout j'ai demandé un avoir pour ma prochaine commande, votre service a refusé voici ce qu'il m'a répondu : Bonjour Madame, Si vous n'êtes pas satisfaite par les carrés de parfum, nous vous invitons à nous les retourner et nous vous rembourserons le montant des produits. Je me tiens à votre écoute si besoin. En vous souhaitant une très bonne journée. Cordialement, Lionel, service client je ne commanderai jamais plus chez vous je vous raye de mes sites favoris
Les parfums solides sont vérifiés et le stock est réapprovisionné très régulièrement. Nous sélectionnons uniquement les carrés solides de 1ere qualité, chaque parfum est respecté et nous veillons à ce que le carré soit envoyé intact.
Sur le carré solide à la Rose le parfum est bien présent, nous vous invitons à vous rendre sur la fiche du produit et à lire tous les avis qui ont été postés par des clients qui ont acheté cet article, vous pourrez constater leurs satisfactions auprès de ce parfum solide.
Toutefois, si le produit ou le parfum n'est pas à la hauteur de vos attentes, la procédure à suivre est de nous retourner l'article. Une fois réceptionné nous vous proposons soit un avoir soit un remboursement, ceci à votre convenance.
Vous comprendrez qu'en aucun cas il est possible de conserver un produit et de vous rembourser celui-ci.
Nous nous tenons à votre écoute pour toute information complémentaire.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien à vous,
Toujours très satisfait. Merci, a l'équipe...
Le service est bon (commande reçue sans problème, délais corect) mais je doute que les produits soient d'excellente qualité car l'huile de nigelle est très claire et les traductions en français vraiment mauvaises.
Il y'a des erreurs de traductions car ce sont des produits issus de coopératives du Maroc où les personnes maîtrisent mal la langue.
Toutefois, nous vous invitons à essayer l'huile que vous avez acheté "sans vous fier au packaging" et de juger sa qualité par ailleurs. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page de cet article et vous verrez que les avis sont très positifs "malgré les erreurs de traductions".
En vous remerciant pour vos achats.
Bien à vous,
Pas très clair
Emballage soigné et livraison rapide. frais de port trop élevés.
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour la fidélité que vous continuez à nous témoigner.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Decue par rapport aux vrais dates d expiration contrairement a ce qui est marque sur le site mais cela ne concerne qu un produit commande. Le reste, j en suis contente.
Suite à votre remarque sur "l'article ou la date d'expiration est proche", nous avons fait une offre de -60% ce qui reste très intéressant car vous profitez d'un prix très bas sur un excellent produit qui est encore parfaitement utilisable.
De plus nos produits ne contiennent pas de conservateur, les dates sont indiquées en tant que mention obligatoire.
En vous remerciant pour vos achats et pour la confiance que vous continuez à nous porter.
Bien cordialement,
Livraison rapide, produit conforme à la description, à recommander !