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★★★★★
basée sur 3025 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très clair, simple, rapide, très contente ,livraison super rapide, excellent site merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide tres bon emballage très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2020
5
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★★★★★
Rien à dire, site facile, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2020
5
/5
★★★★★
Jamais déçu de la qualité de vos produits, emballage toujours très bien soigné, merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
3
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★★★☆☆
J'attends de voir comment sera traité ma réclamation pour me prononcer!! merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre réclamation, une réponse par email vous a été apportée, nous attendons à présent votre retour pour pouvoir donner suite.
En vous remerciant par avance pour votre collaboration.
Cordialement,
Suite à votre réclamation, une réponse par email vous a été apportée, nous attendons à présent votre retour pour pouvoir donner suite.
En vous remerciant par avance pour votre collaboration.
Cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Dommage, j’ai reçu un article défectueux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre message et votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article qui est arrivé endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions le constater et par conséquent vous faire une proposition.
En vous remerciant et en vous adressant toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Suite à votre message et votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article qui est arrivé endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions le constater et par conséquent vous faire une proposition.
En vous remerciant et en vous adressant toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2020
5
/5
★★★★★
Deuxième commande
Deuxième réussite en tout point
Inclus le conseil reçu par email que j'avais demandé
Continuez comme ça svp 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre service clientèle ainsi que pour vos achats effectués sur le site.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre service clientèle ainsi que pour vos achats effectués sur le site.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
5
/5
★★★★★
Très bon site. Excellents produits. Accueil chaleureux et sympatique.
Que demander de plus ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
5
/5
★★★★★
Facilité de navigation, grand choix d'excellents produits, excellent rapport qualité/prix, livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5
/5
★★★★★
Comme toujours site de qualité, commande reçu très vite et impeccable ! Merci ! Et merci de nous faire découvrir ces artistes et artisans du bien être.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci à vous Madame pour votre fidélité et pour la confiance que vous continuez de nous témoigner.
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez le travail et les créations de nos différents partenaires artisans.
A très bientôt et merci encore pour le partage de votre expérience client.
Cordialement,
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez le travail et les créations de nos différents partenaires artisans.
A très bientôt et merci encore pour le partage de votre expérience client.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Pour ce qui est de la livraison rien à dire très sérieux,livraison rapide je vous en remercie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
5
/5
★★★★★
Envoi ultra rapide . Colis reçu le lendemain de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, la navigation ne contient aucune difficulté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide produit correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
En effet, nous faisons en sorte d'être le plus réactif possible dans le traitement des commandes et veillons à respecter le délai d’expédition annoncé (en principe le jour même pour toute commande passée avant 11h00, ou au plus tard le lendemain) car nous comprenons l’impatience et la hâte de nos clients de recevoir leur colis rapidement.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
En effet, nous faisons en sorte d'être le plus réactif possible dans le traitement des commandes et veillons à respecter le délai d’expédition annoncé (en principe le jour même pour toute commande passée avant 11h00, ou au plus tard le lendemain) car nous comprenons l’impatience et la hâte de nos clients de recevoir leur colis rapidement.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Bonjour,
Très contente des produits reçus et de la qualité des produits
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
/5
★★★★★
Le musc sent très bon je l'adore.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
3
/5
★★★☆☆
Cela concerne un retours qui m'a été refusée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive suite à votre commentaire.
Lors de votre demande de retour, nous vous avons fourni des précisions sur la nature des produits vous expliquant qu'ils sont conformes. Nous vous avons également expliqué que du fait que les articles ont été ouverts du sachet de protection, il n'était pas possible de nous les retourner.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner entière satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention et votre compréhension.
Bien cordialement,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive suite à votre commentaire.
Lors de votre demande de retour, nous vous avons fourni des précisions sur la nature des produits vous expliquant qu'ils sont conformes. Nous vous avons également expliqué que du fait que les articles ont été ouverts du sachet de protection, il n'était pas possible de nous les retourner.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner entière satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention et votre compréhension.
Bien cordialement,
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, bon suivi des étapes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2020
5
/5
★★★★★
Plusieurs commandes effectuées et toujours une totale satisfaction, site simple bien détaillé, livraison rapide et soignée, service client rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
3
/5
★★★☆☆
Difficile de trouver dans les menus, les articles que je cherchais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Pour information, vous avez un moteur de recherche en haut du site ainsi que des filtres dans les différentes rubriques qui vous permettent de trouver et de cibler très facilement les produits en fonction de vos besoins.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
Pour information, vous avez un moteur de recherche en haut du site ainsi que des filtres dans les différentes rubriques qui vous permettent de trouver et de cibler très facilement les produits en fonction de vos besoins.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
5
/5
★★★★★
A la recherche d'une crème à l'huile d'argan, et celle d'Amazon étant en rupture de stock, je suis tombée sur ce site et ai commandé 2 crèmes de 100ml. J'ai reçus mes articles rapidement, dans un petit colis et bien enveloppés dans du papier de soie,. La crème est bien hydratante et sent bon. J'en recommanderais et je recommande ce site à tous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
5
/5
★★★★★
De très bons et beaux produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
5
/5
★★★★★
Je vous mets 5 étoiles car les prix sont généralement abordables, vous proposez de jolies choses, seulement j'aimerai tellement que vous puissiez proposer plus de produits indiens et pourquoi pas des bijoux vraiment (plus précieux/d'une qualité parfois encore supérieure). Merci à votre équipe. Je suis globalement ravie sinon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre boutique.
Pour information, dans les bijoux nous devrions avoir d'ici quelques mois des pièces vraiment exceptionnelles.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre boutique.
Pour information, dans les bijoux nous devrions avoir d'ici quelques mois des pièces vraiment exceptionnelles.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
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★★★★★
Conforme. Très bien la prochaine fois je prends le gant Kessa à grain moins fort
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
5
/5
★★★★★
Site parfait, efficacité, rapidité. De très bons produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits parfaits, correspond exactement à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
/5
★★★★★
Rapide et Efficace 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5
/5
★★★★★
Transaction parfaite. Rapidité d'envoi et conformité des produits. Site très bien fait. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020