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basée sur 3024 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Commande arrivée dans un délai raisonnable malgré le Covid-19, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
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★★★★★
Le site est clair et facile. Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
5
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★★★★★
Bonjour, je suis pleinement satisfaite de ma commande qui est arrivée assez rapidement compte tenu de la situation actuelle. Produits conformes et emballage soigné ! Je reviendrai vers le site prochainement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
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★★★★★
Très satisfait du délai de traitement de mes commandes, site très fiable et facile d'accès.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5
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★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Sur les délais de préparation de commande et de livraison, tout s'est très bien passé. En revanche, je ne suis pas satisfaite de la transparence sur la composition des produits de maquillage.
Après recherche, la lazurite (kohl bleu) correspondrait à l'inci CI 77007 (ultramarine). D'extraction minérale, elle peut contenir des traces de métaux lourds. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle c'est une version synthétisée en laboratoire (pure, sans métaux) qui est souvent utilisée en cosmétique. Par ailleurs, dans le maquillage minéral, seul un certain pourcentage de colorant CI 77007 compose les fards (il est mélangé à d'autres produits). Pouvez-vous garantir à vos clients 1) que votre Kohl bleu ne contient aucun métaux lourds 2) qu'il peut s'utiliser pur ?
J'ai acheté deux autres Khôl sur votre boutique : le gris foncé sahraoui (garanti sans plomb) et le noir traditionnel 100% naturel (pas de garantie affichée sur le site comme pour le bleu et le gris foncé).
S'agissant du gris foncé, vous annoncez une poudre à base d'antimoine. Or, dans les Khôl maghrébins de moins en moins d'antimoine est utilisé (et de toute façon l'antimoine est toxique). Les Khôl sont faits à partir de galène/stibine/sulfure d'antimoine. Avez-vous réalisé des études pour évaluer la toxicité de vos kôhl ? Par ailleurs, je vous invite à consulter une thèse de pharmacie disponible en ligne (réalisée par Hajar Mokhlisse et soutenue à la faculté de pharmacie et de médecine de Rabat) qui porte sur les risques de saturnisme liés à l'utilisation du khôl traditionnel. Dans cette thèse, on peut lire que les Khôl traditionnels, sont parfois réalisés avec des ingrédients improbables : en plus des minéraux toxiques on peut trouver de la bile de foie de boeuf séché ou encore des torchons brûlés ! Ne pouvez-vous pas indiquer la composition précise des produits que vous vendez ? L'argument de l'utilisation ancestrale ne suffit pas : des réglementations sont en vigueur qui vous obligent. Quid de la traçabilité et de la transparence. Je viens d'ailleurs de découvrir qu'au Canada, par précaution, l'importation de ces Kohl traditionnels est désormais interdite.
S'agissant du Khôl noir, j'ai également réalisé le test de l'aimant : la poudre est immédiatement aimantée ce qui indique bien la présence de particules magnétiques.
Enfin pour ce qui concerne les Aker Fassi, pouvez-vous certifier qu'aucun colorant (cochenille ou autre) n'est adjoint à la poudre de coquelicot et de peau de grenade ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Pour vous répondre :
Nous ne comprenons pas votre démarche d’achat. Elle n’est pas claire et elle est même douteuse. En effet, pourquoi commander des produits pour lesquels vous avez de la méfiance.
De plus, vos affirmations ne reposent sur rien et elles sont calomnieuses. Internet est un nid à fausses informations où l'on trouve tout et son contraire, aboutissant à l’absurdité et au ridicule.
Cordialement,
Pour vous répondre :
Nous ne comprenons pas votre démarche d’achat. Elle n’est pas claire et elle est même douteuse. En effet, pourquoi commander des produits pour lesquels vous avez de la méfiance.
De plus, vos affirmations ne reposent sur rien et elles sont calomnieuses. Internet est un nid à fausses informations où l'on trouve tout et son contraire, aboutissant à l’absurdité et au ridicule.
Cordialement,
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★★★★★
Très bien, reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
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★★★★★
Parfait. La commande a été reçue dans les temps et les produits sont de bonne qualité. Je recommanderai des produits avec plaisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
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★★★★★
Je suis très satisfait des produits commandé et de la livraison très rapide, je recommande ce site!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
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★★★★★
J'apprécie énormément la sélection desarticles proposés. Je n'ai commandé jusqu'alors que trois articles, mais j'ai été très agréablement surprise par leur qualité ! Des produits authentiques, qu'on sent fait à la main et travaillés au naturel. Une livraison rapide, les produits sont bien emballés mais pas trop : juste ce qu'il faut pour protéger les produits et l'environnement !
Je recommande chaudement D'Ors & Déjà !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et vos recommandations auprès de notre boutique en ligne.
Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction sur les articles que vous avez commandé ainsi que sur votre expérience client en général.
Merci encore pour votre confiance et votre commande.
A très bientôt !
Cordialement,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et vos recommandations auprès de notre boutique en ligne.
Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction sur les articles que vous avez commandé ainsi que sur votre expérience client en général.
Merci encore pour votre confiance et votre commande.
A très bientôt !
Cordialement,
5
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★★★★★
Aucun reproche à faire quelque soit le domaine.Tout a été OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et les articles que vous avez commandé.
A très bientôt, merci encore.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et les articles que vous avez commandé.
A très bientôt, merci encore.
Cordialement,
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite, colis arrivé rapidement et en très bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
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★★★★★
Je suis très contente de ma commande. Elle a été traité rapidement et à la réception tout correspondait à mes attentes. Bravo à l’équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
4
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★★★★☆
Commande reçue conforme mais les produits sont arrivés soient légèrement cabossés ou pas de top qualité pour certain (malfaçon)...
Huile d’argan avait fuit légèrement.
Savon tout petit aussi...
Mais ça sent bon...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
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★★★★★
Site très clair , rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
5
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★★★★★
Rapidité livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
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★★★★★
Envoi soigné et très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
5
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★★★★★
Parfait ! Commande reçue dans les temps, tout à fait conforme, bien emballée, et avec une petite surprise !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5
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★★★★★
Rien à redire, produits, délai de livraison, tout est impeccable!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bonne prestation. Pouvez vous mettre les conseils utilisations des produits dans les colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Franchement ,je suis déçu de la mauvaise qualité de ce produit.
Ce n'est pas le vrai aker fassi.
À éviter !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur votre achat, il s'agit pourtant bien du véritable Aker Fassi fabriqué selon la méthode traditionnelle ancienne.
En vous remerciant.
Cordialement,
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur votre achat, il s'agit pourtant bien du véritable Aker Fassi fabriqué selon la méthode traditionnelle ancienne.
En vous remerciant.
Cordialement,
5
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★★★★★
J'ai bien aimé ma visite sur la site, tout est bien expliqué et les produits sont de bonnes qualités.
Je recommande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
4
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★★★★☆
Commande reçue rapidement malgré le confinement
J ai recommandé un des produits car j en suis satisfaite
Je recommanderai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande les deux produits sont conformes à mes attentes, l’expedition et la réception ont été faite en temps et en heure, le bleu khôl a vraiment une couleur très particulière j’aime beaucoup, le noir je le connaissais déjà et j’en suis toujours aussi satisfaite, merci à tous d’être présents dans ce moment compliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits emballés avec des journaux ou papiers recyclés, produits de qualités.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
4
/5
★★★★☆
Commande reçu rapidement, pas assez de recule pour parler du produit, reposez moi la question dans un mois.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
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★★★★★
Cela fait plusieurs années que je suis cliente. Je suis toujours satisfaite.
De plus les envois des commandes sur rapide et soignés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis de constater que votre satisfaction auprès de vos achats et toujours à la hauteur de vos attentes.
Merci encore une fois pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
Merci pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis de constater que votre satisfaction auprès de vos achats et toujours à la hauteur de vos attentes.
Merci encore une fois pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
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Tout à fait satisfaite de ma commande . Un peu de retard dans la livraison mais sa c’est dû aux événements.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
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★★★★★
Je suis ravie d'avoir découvert ce site et ces produits, de bonne qualité et assez bon marché (notamment les parfums). Je m'en sers quotidiennement, même confinée !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020