★★★★★
basée sur 3190 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bon produits, belle initiative!
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Très bien
Cordialement,
L’équipe D'ors & Déjà
Attention : produit douteux, ne surtout pas commander l'huile de pépins de figue de Barbarie prétendument pure et pressée à froid. À l’ouverture : aucune odeur. Quelques jours plus tard : odeur chimique type gel douche, totalement incohérente avec une huile vierge. Malgré plusieurs relances et une mise en demeure, la société n’a donné aucune suite à ma demande de certificat d’authenticité ou de remboursement. Je vais signaler le cas à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour suspicion de non-conformité, et j’envisage une plainte pénale pour escroquerie (article 313‑1 du Code pénal). À fuir.
L’huile de pépins de figue de barbarie que nous proposons est 100 % pure, pressée à froid, non raffinée et non désodorisée, fournie par un producteur réputé à Marrakech. Comme pour tout produit naturel, l’odeur peut varier selon les lots et les récoltes, mais cela n’altère en rien sa qualité.
Nous avons déjà répondu à vos demandes et rappelé que les documents techniques exigés (certificats, rapports d’analyses, DIP) sont destinés aux autorités compétentes (DGCCRF, ANSM) et non à être transmis directement aux clients finaux.
Enfin, nous précisons que nous ne remboursons pas les produits cosmétiques ouverts et utilisés, conformément à la réglementation.
Vos accusations de « produit douteux » ou « escroquerie » sont infondées et portent atteinte à notre image. Nous nous réservons donc le droit d’entreprendre toute action nécessaire en cas de propos diffamatoires persistants.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Je mets zéro étoile. Mauvaise expérience. Produits non conforme à la description. Les rouges à lèvres tajines ne teintent pas les lèvres. Publicité mensongère. Aussi j'ai commandé des graines de nigelle avec des petites bêtes à l'intérieur et non trié. Photos et vidéos à l'appuie. SAV qui ne compte même pas rembourser ni faire un geste commercial. Fuir ce site.
Concernant les rouges à lèvres tajines, nous vous avons expliqué leur mode d’utilisation : il ne faut pas ajouter trop d’eau, car cela délavera la matière et empêchera la couleur de bien se fixer. Nous vous avons même transmis des photos et vidéos d’application pour vous montrer le rendu réel et la qualité du produit, mais vous n’avez pas souhaité en tenir compte.
Pour les graines de nigelle, il s’agit d’un produit 100 % naturel, non traité et non irradié. Comme tout produit brut issu de l’agriculture, il peut contenir de petits résidus végétaux. Cela n’altère en rien sa qualité ni ses propriétés.
Nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner et répondre à vos interrogations. Nous regrettons que nos explications n’aient pas été entendues.
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà
Très satisfaite des produits. Je recommande ce site sans problème.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Envoi rapide, bon état du colis à réception et conformité des produits. Rien à redire !
Bien à vous,
L'équipe de D'ors & Déjà
Génial
Bien à vous,
L'équipe "D'ors & Déjà"
Sérieux,rapide à recommander.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Bonjour 👋 Le maquillage khôl pour les yeux est très bien. Par contre le rouge à lèvres berbère pas du tout. Il est même dans la poubelle
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Parfait
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Très bons produits. Je suis très contente, et je continuerai mes achats sur ce très bon site.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Je commande depuis plus de 10ans. Toujours satisfaite des produits et de la livraison. Impeccable
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Super produits d'herboristerie marocaine et service impeccable...
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
J’ai l’impression que ce produit contient du colorant à la place du véritable neela. Ayant déjà utilisé un nila authentique en Égypte, je peux affirmer que cela n’a absolument rien à voir : la couleur, la texture et les résultats sont très différents. De plus, l’odeur de ce produit est désagréable, ce qui renforce ma déception quant à sa qualité.
Pour garantir la qualité et la pureté de notre produit, nous faisons broyer directement les pierres de Nila en une fine poudre. Il s’agit donc bien de Nila pur, sans ajout de colorant.
Il est vrai que l’aspect (couleur, texture, odeur) peut varier selon la zone géographique d’extraction. Comme pour toute pierre naturelle, les caractéristiques physiques et chimiques dépendent du gisement d’origine. Le Nila que nous proposons provient du Maroc et peut donc être légèrement différent de celui que vous avez connu en Égypte, sans que cela n’altère sa nature ni ses propriétés.
Nous regrettons qu’il ne corresponde pas à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà
Parfait !
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Produit absolument conforme à mo n attente colis au top livraison rapide je recommande vivement merci à votre équipe
Cordialement,
L'équipe de D'ors & Déjà.
Bonjour, Merci pour votre réactivité relative à l'échange de différents mails communiqués inhérents à une commande. Commande réceptionnée et contenu du colis soigneusement empaqueté... Très satisfaite d'autant que j'ai subi une arnaque d'un site concurrent "Bioriental" qui encaisse l'argent sans envoyer de colis : "Attention !".
Chez D'ors & Déjà la satisfaction de nos clients et la qualité des produits sont nos priorités, nous sommes un site sérieux "en activité depuis 2010", nous regrettons d'apprendre l'arnaque subie avec ce site concurrent.
À présent, nous vous souhaitons de bien profiter du khôl et au plaisir de vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
L’équipe de D'ors & Déjà
Tellement joli que je le porte tous les jours....
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Je suis super contente de ma commande ! Envoi rapide, articles naturels.
Cordialement,
L'équipe de D'ors & Déjà
Des produits de qualité. Un service commercial au top. Je recommande à qui cherche de la qualité en toute sécurité.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Le porte khôl n est pas joli ni de qualité à mon goût
Cordialement,
L'équipe de D'ors & Déjà
Toujours la même qualité top top
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Le henné ne tient absolument pas , le lendemain de l'application on ne voyait plus rien! Très déçue
Pour un résultat plus marqué et durable, il est conseillé de laisser poser le henné plusieurs heures, puis d’éviter tout contact avec l’eau pendant les premières heures après le retrait de la pâte.
Nous restons à votre disposition pour vous donner toutes les astuces d’application afin d’optimiser le rendu 😊
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà
Livraison rapide, le produit correspond parfaitement à la description et aux photos ! Merci beaucoup !
Bien cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Très bon produit
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Tout est parfait 🤗 les produits sont bio et d excellente qualité ! Merci d ors et déjà 🥰
Bien cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Colis bien reçu dans les Dom les produits au top comme attendus... merci
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Je suis toujours très satisfaite des produits, et en plus l'équipe est très réactive et sympathique ! Je recommande vivement ce site !
Bien cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Ravie ! De très bons produits, des prix intéressants, et un super suivi de livraison !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Je suis vraiment satisfaite, les produits sont d'excellentes qualités, la livraison est rapide et les produits sont emballés avec grand soin. Je recommande vraiment cette boutique, ils sont super sympa en plus. Merci 🥰
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Très satisfaite des produits achetés..
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Envoi rapide produits conformes et très bien emballés. Je suis ravie.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Parfait
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Reçu dans les temps. Exactement ce que je voulais. Au top !
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Je croyais que e kajal était comme un crayon un tubé comme à lèvres je je ne peus pas m en servir de cette poudre je n ai commandé ce genre de 💄
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Impeccable
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Super !! Je suis ravie de mes achats… j’ai reçu le colis très rapidement. Merci beaucoup 😊👍🏼
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Tres bien . Conforme à mes attentes
A très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Parfait
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Très bon site! Ravie de mes achats!
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà