/10
★★★★★
basée sur 2927 avis publiés
★★★★★
basée sur 2927 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison rapide mais produits partiellement abimés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur,
Pour vous répondre à nouveau :
il s'agit de petites imperfections et non d'objets abîmés ou cassés.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas conserver les articles, vous pouvez nous les retourner et nous vous les rembourserons.
Toutes ces informations vous ont été précédemment communiquer par le service client.
Sachez que nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur vos achats.
Cordialement,
Pour vous répondre à nouveau :
il s'agit de petites imperfections et non d'objets abîmés ou cassés.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas conserver les articles, vous pouvez nous les retourner et nous vous les rembourserons.
Toutes ces informations vous ont été précédemment communiquer par le service client.
Sachez que nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur vos achats.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement et bien emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5
/5
★★★★★
Je recommande totalement ce site !
J'ai eu un soucis avec ma commande car le livreur avait jugé bon de ne pas me livrer mon colis, j'ai alors contacté le service client qui a été extrêmement rapide à me répondre ! Je remercie ce service client car j'ai alors pu bénéficier d'un renvoi rapide grâce à leur sérieux et leur honnêteté !
Je me ferai un plaisir de commander à nouveau chez eux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément qui a été indépendant de notre bonne volonté.
Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt !
Cordialement,
Encore une fois, nous sommes désolés pour ce désagrément qui a été indépendant de notre bonne volonté.
Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt !
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Très rapide,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Commande conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait de ma commande rien à dire, traitement rapide et livraison en temps et en heure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2020
5
/5
★★★★★
Articles très mignons, corresponds à mo attente... merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
5
/5
★★★★★
Je suis satisfaite de leur rapidité et trouve intéressant de découvrir des produits du Monde par contre plus d explications sur l utilisation de produit serait appréciable !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
5
/5
★★★★★
Parfait !
Supers produits, rapide en expéditions !
Top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Plus que déçue par la chaine de cheville boho .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, si cet article n'est pas à la hauteur de vos attentes, sachez que vous avez encore la possibilité d'effectuer un retour.
Nous vous rembourserons ou bien vous proposerons un échange dès sa réception.
En vous remerciant.
Cordialement,
Suite à votre commentaire, si cet article n'est pas à la hauteur de vos attentes, sachez que vous avez encore la possibilité d'effectuer un retour.
Nous vous rembourserons ou bien vous proposerons un échange dès sa réception.
En vous remerciant.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits top. Ce que j'aime aussi sur ce site c'est qu'ils sont fidèles à leurs produits donc on est sûr de retrouver les produits qu'on aime. Ensuite ils ne propose pas une infinité de produits. Le choix c'est bien mais pas trop. Il vaut mieux essayer de proposer quelques produits mais qui marchent que tout ce qui ce fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
5
/5
★★★★★
Ce site fonctionne parfaitement : rapidité de livraison et articles conformes à la demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2020
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace comme toujours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
4
/5
★★★★☆
Site agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
5
/5
★★★★★
Je ne connaissais pas le site, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande GZVGAQIWP passée le 14/07/2020 J'avais commandé 3 paquets de rhassoul et je n'en ai reçu qu'un ! Evidemment ce sont des paquets à 1,50 euros mais tout de même, ce n'est pas satisfaisant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, pouvez-vous nous envoyer une photo du produit et principalement de l'étiquette s'il vous plait ?
Vous pouvez nous l'envoyer à contact@dorsetdeja.com
Vous avez commandé 3 rhassouls en poudre de 50g mais ils ont du être regroupés en un seul sachet afin de limiter les emballages.
La photo va nous permettre de vous le confirmer.
Dans l'attente de votre retour, nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
Suite à votre commentaire, pouvez-vous nous envoyer une photo du produit et principalement de l'étiquette s'il vous plait ?
Vous pouvez nous l'envoyer à contact@dorsetdeja.com
Vous avez commandé 3 rhassouls en poudre de 50g mais ils ont du être regroupés en un seul sachet afin de limiter les emballages.
La photo va nous permettre de vous le confirmer.
Dans l'attente de votre retour, nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis déçue par la commande effectuée dernièrement. J'ai l'habitude d'acheter des cristaux d'ambre, qui sont eux parfaitement emballés, sous vide, dans un contenant hermétique, donc très bien protégé. Or, sur la dernière commande, j'ai acheté du musc blanc et noir.
Ces 2 produits, étaient protégés dans un plastic bulle, sans contenant. D'autre part, le parfum est inexistant...Oui, je suis très déçue par mon achat, et je souhaite vous en faire part. Je ne sais pas ce que vous prévoyez, pour les clients non satisfaits, de vos produits vendus...D'autant, que ces cristaux, devaient être offerts.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Ce ne sont pas des cristaux mais des carrés de parfum solides qui sentent très bon, les nombreux avis clients en attestent (ce sont des parfums naturels légers et subtiles mais à ne pas comparer avec des parfums conventionnels chimiques).
Pour que le parfum se diffuse bien, il est préconisé d'utiliser un brûle parfum, ainsi la fragrance est plus forte et elle se diffuse partout.
Ce qui sont vendus dans des boites individuelles en métal sont uniquement le parfum à l'ambre et celui au musc et c'est pour cette raison qu'ils sont plus chers.
Pour finir, si vous ne souhaitez pas conserver vos articles et qu'ils sont non utilisés, sachez que vous pouvez nous les retourner et nous vous les rembourserons.
En vous remerciant.
Bien cordialement,
Ce ne sont pas des cristaux mais des carrés de parfum solides qui sentent très bon, les nombreux avis clients en attestent (ce sont des parfums naturels légers et subtiles mais à ne pas comparer avec des parfums conventionnels chimiques).
Pour que le parfum se diffuse bien, il est préconisé d'utiliser un brûle parfum, ainsi la fragrance est plus forte et elle se diffuse partout.
Ce qui sont vendus dans des boites individuelles en métal sont uniquement le parfum à l'ambre et celui au musc et c'est pour cette raison qu'ils sont plus chers.
Pour finir, si vous ne souhaitez pas conserver vos articles et qu'ils sont non utilisés, sachez que vous pouvez nous les retourner et nous vous les rembourserons.
En vous remerciant.
Bien cordialement,
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, maintenant à essayer les khôls.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis, nous espérons que les Khôls seront à la hauteur de vos attentes et qu'ils vous donneront pleinement satisfaction.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats et votre confiance.
Bien cordialement,
Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis, nous espérons que les Khôls seront à la hauteur de vos attentes et qu'ils vous donneront pleinement satisfaction.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats et votre confiance.
Bien cordialement,
5
/5
★★★★★
Site bien présenté et facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2020
5
/5
★★★★★
Fiable et rapide, produits très bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Les frais de transport supérieurs pour la Belgique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur,
En effet les frais de livraisons sont plus élevés pour la Belgique car nous sommes une boutique basée en France et par conséquent les transporteurs appliquent des tarifs supérieurs pour les expéditions hors France métropolitaine, nous sommes obligés de les répercuter.
Pour information, nous prenons une partie des frais de port à notre charge car le prix réel est plus élevé que celui que nous appliquons sur le site.
De plus, nous proposons un prix de livraison dégressif et avantageux en fonction du montant du panier.
En vous remerciant pour vos achats et votre compréhension.
Bien cordialement,
En effet les frais de livraisons sont plus élevés pour la Belgique car nous sommes une boutique basée en France et par conséquent les transporteurs appliquent des tarifs supérieurs pour les expéditions hors France métropolitaine, nous sommes obligés de les répercuter.
Pour information, nous prenons une partie des frais de port à notre charge car le prix réel est plus élevé que celui que nous appliquons sur le site.
De plus, nous proposons un prix de livraison dégressif et avantageux en fonction du montant du panier.
En vous remerciant pour vos achats et votre compréhension.
Bien cordialement,
3
/5
★★★☆☆
Super pour le rhassoul et l'huile de jojoba sauf qu'il manque le bouchon compte-gouttes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
5
/5
★★★★★
Tres satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
5
/5
★★★★★
Vraiment très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
5
/5
★★★★★
Livraison conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
4
/5
★★★★☆
Rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020