9.2/10
★★★★★
basée sur 3072 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait, colis arrivé comme prévu, bien emballé. Les produits sont de qualité, très satisfaite.

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Charlie F.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes heureux que vous soyez très satisfaite, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. A très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
1 /5
★☆☆☆☆

CANCERIGENES DANS LES DENTIFRICES EN POUDRE Mon témoignage G: j'ai demander un remboursement depuis le samedi 10 mai. Suite a un gros soucis de commande puisque les contenant des dentifrice en poudre que j'ai acheter au départ avec confiance, sont finalement du PETROL. Ce qui est cancérigène suite a d'innombrables preuves scientifiques a ce sujet, c'est a dire, je le rappelle donc: MICRO/NANO PLASTIQUE qui se loge ensuite dans l'organisme. Ceci n'était afficher nulle part que les contenant était en cette matière de cocktail CHIMIQUE. On m'a ensuite répondu que puisque j'ai "des exigences aussi spécifiques" et que d'après eux, il n'y as pas de micro-plastiques et que pour des raisons d'hygiène je ne peux pas me faire rembourser. Et que de toute façon "la poudre ne représente aucun danger pour ma santé". Veuillez rire... J'ai ensuite répondu un mail concret avec une demande si il y'a eu des analyses qui ont été faite, que c'est moi qui décide si cela nuit a ma santé ou non et que je souhaite simplement un remboursement, les pots de plus n'ayant pas été ouvert. Aucune explication non plus pour les "raisons d'hygiène" qui me semble absurdes. Depuis le 12 mai AUCUNES REPONSE. Il me semble etre totalement déraisonner de leurs laisser l'avantage après avoir débourser plus de 50 euros pour leurs dentifrice sois disant magique, excellent et ne détruisant aucune santé ni la planète ! J'aimerais un peu de bon sens et de conscience face a cette situation et merci bien d'avance un remboursement! J'ai toujours le carton, tout est emballer et parfaitement propre. Celui de ma compagne M: Je suis très déçue de leur service client et de leur ignorance au niveau du plastique... J'ai chercher des longues heures pour trouver des dentifrices 100% naturels et SURTOUT sans plastique. Les dentifrices de d'ors et déjà me paressait étre dans du verre, et puisqu'ils ne précisent bizarrement nulle pars si c'était le cas ou non j'y ai fait confiance, sans naiveté, car j'ai malgré tout préciser dans ma commande que je ne voulais aucun plastique/synthétique. Etonnant qu'ils ne m'est pas contactés avant de m'envoyer la commande pour me dire que tout était dans du plastique. Il est prouvé scientifiquement que TOUT produit emballés dans un pot/emballage plastique (c'est à dire pétrol transformé en plastique de manière très chimique) contient des nano et micro plastiques. Ce qui est évidemment très nuisible pour l'organisme et très cancérigène. Il existe tant d'alternatives au plastique pourtant... Il n'est pas nouveau non plus que les océans en sont remplis, et qu'il est meme prouvé qu'ils y en a dans la pluie. C'est une catastrophe humaine. Geraldine & Merabeth

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Geraldine M.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame
Pour répondre à votre plaidoyer, nous tenons à préciser que les contenants utilisés sont en plastique de qualité alimentaire, conforme aux normes en vigueur, et qu’il ne contiennent pas de micro-plastiques. De plus, il n’a jamais été mentionné qu’ils étaient en verre.
Le service client vous a d’ailleurs répondu à ce sujet et nous regrettons que cela n’ait pas suffi à vous rassurer. Pour éviter toute confusion, il est toujours préférable de poser vos questions avant de passer commande, afin de vous assurer que le produit correspond pleinement à vos attentes.
Par ailleurs, pour des raisons d’hygiène et conformément à nos conditions générales de vente, les produits cosmétiques ne peuvent être repris ou remboursés une fois expédiés, sauf erreur de notre part.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger dans un cadre respectueux.
Bien cordialement,
L'équipe D’ors & Déjà
1 /5
★☆☆☆☆

Henné qui ne teinte pas la peau Sèche et s'effrite. J ai contacté le service client ( pas de réponse) A fuir

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Jessica P.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Nidal B.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation, au plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
4 /5
★★★★☆

Collis endommagé, mais produits intacts

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Catherine M.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu votre colis endommagé, ce n'est jamais agréable, nous ferons remonter l'information au transporteur. Malgré-ce, nous sommes ravis que vos produits soient intacts, il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de bien en profiter et de vous remercier encore une fois pour vos achats. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Produits conformes et reçus rapidement.

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Anne D.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes heureux d'obtenir un retour positif, c'est notre meilleure récompense. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfaite de très bons produits merci et à bientôt

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Bianca P.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
C'est nous qui vous remercions pour votre fidélité à notre boutique en ligne, c'est très gratifiant de savoir que vous êtes toujours autant satisfaite par nos produits. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt 🙏
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Commande emballé avec soin, expédition rapide, joignable en cas de questions, reçu par mondial relay 4j plus tard au lieu de 3jours en raison d'un jour férié entre le moment de la commande et la réception. Entreprise sérieuse, je recommande.

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Coralie P.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci pour votre retour d'expérience détaillé et précis, il sera très utile pour de futurs clients. Vos recommandations et compliments nous font très plaisir, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Très satisfaite colis arrivé rapidement produits de qualité Merci ..

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Marie Paule L.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes vraiment ravis que nos produits soient à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions encore une fois pour l'intérêt et la confiance que vous nous portez depuis toutes ces années... 🙏 A très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Tous est parfait

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Estelle V.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous vous remercions pour votre appréciation et l'attribution de cinq étoiles ainsi que pour votre fidélité. A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Rien à dire, c'était impeccable 👍

User icon
Eric M.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Produits parfaits et livraison rapide! Je recommande sans soucis

User icon
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner pleinement satisfaction. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Satisfaite de la commande et de la livraison

User icon
Anita B.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup pour votre retour, c'est toujours important et gratifiant pour nous de savoir que votre expérience chez nous est satisfaisante. A très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
1 /5
★☆☆☆☆

L'étui du kohl Khojati était déjà ouvert.

User icon
Josée M.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci pour votre retour, nous sommes très étonnés que l'étui fût ouvert car il est protégé par le fabricant dans un emballage plastique individuel.
Dès réception du colis, pour tout éventuel problème nous recommandons de contacter notre service client en joignant une photo afin de pouvoir mieux comprendre la situation.
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de mes achats.

User icon
Nadine F.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner pleinement satisfaction, nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et d'avoir choisi notre boutique en ligne. A très vite.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Prodotti buonissimi, ottima qualità, consegna puntuale e precisa. Consiglio vivamente

User icon
Roberta T.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Grazie per il tuo feedback, siamo molto lieti della tua soddisfazione. Arrivederci.
Sinceramente,
Il team D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Parfait ´ envoi rapide, produits de qualité et senteur délicate pour l’eau de fleur d’oranger. Je recommande en tout points.

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Florence V.
Le
suite à un achat du 27/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous ne pouvons que vous remercier pour votre très bel avis, nous en sommes très honorés.
A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Parfait , envoi très rapide

User icon
Maddy L.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup pour votre retour, à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

User icon
Naima G.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup d'avoir donné votre avis, votre satisfaction nous fait grandement plaisir.
A très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Très bons produits

User icon
Nassica D.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes ravis que nos produits soient pleinement à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions d'avoir donné votre avis. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
4 /5
★★★★☆

Très bien

User icon
Géraldine H.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci pour votre appréciation, nous sommes ravis que votre expérience sur notre boutique soit positive. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Très satisfaite, commande reçu dans les délais, belle emballage. Les produits sont au top de mes espérances. Merci à vous

User icon
Rachida T.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous ne pouvons que vous remercier pour ce très beau retour et partage d'expérience, votre enthousiasme ainsi que votre satisfaction pour nos produits sont très gratifiants pour nous. Profitez bien de tous vos produits, et au plaisir de vous retrouvez très prochainement sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Bon service

User icon
Rachida H.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci pour votre retour et votre jolie note, à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, J'ai récemment commandé ce produit chez vous : Khôl Gris Foncé Traditionnel Sahraoui - Maroc - Référence: abd.0217. Ce n'était pas la première fois que je le commandais chez vous, et je l'avais vraiment apprécié la première fois. Cette fois-ci, je suis extrêmement déçue. Non seulement j'ai été surprise après l'avoir reçu de voir que le packaging avait changé, allant jusqu'à me demander s'il s'agissait du même produit... Mais j'ai été encore plus déçue après l'avoir testé : ça n'a rien à voir avec celui portant le même nom que j'avais commandé les premières fois, je le sais parce qu'il me reste encore un peu du premier khôl sahraoui ! Il a une telle mauvaise tenue que celui-ci ne reste pas du tout dans l'oeil au moment de l'application elle-même, il coule immédiatement pour finir par disparaître complément comme si je n'avais rien mis. La première version tient en une seule application, c'est magnifique. Même la référence du produit a été changée, de ma.0418 à abd.0217, vous ne pouvez pas dire qu'il s'agit du même produit, et partout vous avez gardé la même image, donc on ne peut que penser qu'il s'agit du produit habituel quand on effectue notre commande... Et pourtant l'image du produit accompagnant sa description sur votre site ne correspond pas à ce que j'ai finalement reçu...Je peux même vous montrer en vidéo la différence entre le premier produit (celui correspondant à la photo sur votre site) et celui que j'ai reçu dernièrement, pour preuve. C'est vraiment inadmissible qu'à ce prix-là j'ai du khôl que je ne vais pas pouvoir utiliser. Je voudrais donc soit que vous me renvoyez le bon produit (i.e. la première version du khôl sahraoui parce que c'est ça que j'ai commandé en fait !) en deux exemplaires en échange des deux exemplaires inutilisables que j'ai maintenant sur les bras, soit que vous me remboursiez. Merci. Cordialement,

User icon
Chayma R.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci pour votre avis. Nous vous avons déjà répondu par email à ce sujet.
Nous confirmons qu’il s’agit bien du même produit, issu du même fabricant, malgré un changement récent de packaging et de référence. Les recharges de khôl ne peuvent être reprises ni remboursées, conformément à la réglementation en vigueur.
Bien à vous,
L’équipe D’ors & Déjà
4 /5
★★★★☆

SAV très réactif et cordial

User icon
Paul C.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service client suite à notre oubli, nous vous remercions pour votre indulgence à notre égard et pour avoir pris le temps de donner votre avis.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
3 /5
★★★☆☆

La crème à la rose sa peu convenir, mais le patchouli n'a aucune odeur. Je suis vraiment déçu de mon achat.

User icon
Boissady B.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci pour votre retour, nous regrettons que le parfum au Patchouli ne corresponde pas à vos attentes, mais il ne s’agit en aucun cas d’un produit sans odeur.
Il contient bien de l’extrait de patchouli, toutefois, le parfum peut varier selon le pH de la peau et la sensibilité olfactive de chacun.

Bien à vous,
L’équipe D’ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Très satisfaite merci.

User icon
Isabel T.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
C'est nous qui vous remercions, votre fidélité est très gratifiante pour nous et c'est un plaisir de pouvoir continuer à vous satisfaire grandement.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Rien à critiquer - très contente du produit reçu

User icon
Michelle F.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci d'avoir choisi notre boutique et de nous avoir fait confiance, votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Très bons produits achetés. Qui me conviennent parfaitement

User icon
Sabine A.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes heureux que les produits que vous avez commandé soient entièrement et pleinement à la hauteur de vos attentes. Profitez-en bien, à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Tres bien

User icon
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci de nous avoir attribué cinq étoiles, nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction. Profitez bien de vos produits.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

La qualité des produits est parfaite. Livraison rapide et très soignée. Grand choix d’excellents articles

User icon
Odile M.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes honorés de recevoir un tel avis, nous ne pouvons espérer mieux. Merci encore pour votre confiance renouvelée, c'est un plaisir de pouvoir continuer à vous satisfaire toujours autant.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Très bien, je suis très satisfait.

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Dominique H.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, merci de nous avoir partagé votre avis. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Très bon produit

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Gwenola B.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et que la livraison ait été rapide. A très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Un site français, une fabrication artisanale de qualité, bravo

User icon
Dominique T.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Un grand merci pour vos encouragements, nous sommes fiers d'avoir pu vous donner satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite de ma commande.

User icon
Rachida B.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous ne pouvons que vous remercier encore une fois pour votre confiance renouvelée, votre constante satisfaction est très gratifiante pour nous. A très bientôt 🙂
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, bonne qualité des produits.

User icon
Anne G.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience très positive et que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Produits parfaits et livraison ultra rapide. merci !!!

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Christelle P.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance, nous sommes heureux d'avoir pu vous donner pleinement satisfaction. A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Excellent produits !! Is sentent très bons, ils sont beaux et en plus chaque produits correspond à la description. Mes douleurs sont apaisées et mon visage n'a presque plus de boutons, les savons sont vraiment super et le baume du tigre est authentique ! Ce site est une pépite et je reviendrai passer commande et essayer d'autres produits ! Merci pour tout je suis ravie 🙂

User icon
Eloïse D.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci pour ce très beau commentaire, nous sommes sincèrement ravis et très contents pour vous que nos produits vous apportent des bienfaits et de bons résultats. Prenez soin de vous et à très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

I ordered Moroccan royal tea which we discovered on a recent trip to Marrakesh. Your tea is just the same. Delivered quickly and well packaged. Thank you. Will order again 😊

User icon
Jayne W.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Thank you for your feedback. We are delighted that our Royal Tea lived up to your expectations and reminded you of your stay in Marrakech. Enjoy your tasting.
Sincerely,
The team D'ors & Déjà
5 /5
★★★★★

Le colis était basique les produits sont bien

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Latifa L.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, votre satisfaction est la meilleure récompense que nous puissions obtenir.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà