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★★★★★
basée sur 2927 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Emballage TOP, délai respecté, produit conforme à mes attentes. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
/5
★★★★★
Chaudement recomandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
5
/5
★★★★★
Envois rapide, prix correct de ce que j ai vu ailleurs , bien emballer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
4
/5
★★★★☆
J'aimerais avoir plus de détails lorsque l'on commande des lots, des détails de chaque produit plutôt que d'être obligé de rechercher les vertus de chaque article dans le site. Sinon très bien d'avoir ce genre de produit , voyage autour du monde, bravo !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit à l'essai pour l'instant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
4
/5
★★★★☆
Satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site et très bon produit, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
2 étoiles car la livraison et l'emballage correct , mais une étoile pour les articles. je suis très déçu, ils sont arrivés oxydés, il m'a fallut les brosser et brosser et brosser ... pour les faire briller, et la finition il n,'y en a pas...trace de fabrications... c'est pas cher c'est vrai mais quand même ... je ne ferai pas d'autres commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Madame,
Lorsque un produit est défectueux ou endommagé, il faut contacter le service client pour pouvoir retourner l'article et vous faire rembourser.
Nous sommes désolés que les articles que vous avez commandé ne soient pas à la hauteur de vos attentes et regrettons de ne pas avoir pu vous donner meilleure satisfaction.
Bien cordialement,
Lorsque un produit est défectueux ou endommagé, il faut contacter le service client pour pouvoir retourner l'article et vous faire rembourser.
Nous sommes désolés que les articles que vous avez commandé ne soient pas à la hauteur de vos attentes et regrettons de ne pas avoir pu vous donner meilleure satisfaction.
Bien cordialement,
4
/5
★★★★☆
Commande facile sécurisée et livraison rapide.
1 seul bémol : il manquait la fiche récapitulative de la commande dans le colis !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien je suis satisfaite du service. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et de très beaux articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et nous vous remercions encore une fois pour votre confiance.
Cordialement,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et nous vous remercions encore une fois pour votre confiance.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.produits conformes. trés satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
/5
★★★★★
Service rapide et soigné. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bon produit prix correct et livraison à l'heure, a recommander !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
/5
★★★★★
Site complet j'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait, livraison rapide et produits bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
J’ai passé une grosse commande pour mes cadeaux de Noël, car je trouvais le principe de l’entreprise très intéressant. Quand j’ai ouvert mon colis par contre il y avait un produit manquant qui faisait partie d’un pack Noël. Malheureusement, j’ai contacté à plusieurs reprises le service client, par mail d’abord, et par téléphone pour expliquer la situation. Mais rien à faire. Selon les multiples contrôles chez eux tout était dans mon colis…sauf que moi je n’ai pas mon huile d’argan ! Même pas un petit geste commercial (une réduction sur la prochaine commande, envoie gratuite, rien). Vraiment dommage, car les produits sont de bon qualités !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Madame,
Pour vous répondre, nous vous avons apporté plusieurs réponses à vos demandes.
En effet, vous réclamiez des produits parmi lesquels un article que vous n'avez pas commandé; ceci à plusieurs reprises.
A nouveau , nous vous répondons que votre commande était bien complète et que nous ne pouvons donner suite à vos réclamations.
Bien cordialement,
Pour vous répondre, nous vous avons apporté plusieurs réponses à vos demandes.
En effet, vous réclamiez des produits parmi lesquels un article que vous n'avez pas commandé; ceci à plusieurs reprises.
A nouveau , nous vous répondons que votre commande était bien complète et que nous ne pouvons donner suite à vos réclamations.
Bien cordialement,
4
/5
★★★★☆
Dommage pour l erreur de livraison mais l erreur est humaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
/5
★★★★★
Commande rapide, bien emballée et bon rapport quantité/prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite produits conforme à la commande je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
4
/5
★★★★☆
Tout a été parfait......mais je suis choquée par le fait que Dors et Déjà nous oblige à commander pour plus que 10 euros !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, nous demandons un montant minimum de 10€ car nous prenons une partie des frais de port à notre charge sur lesquels nous appliquons un prix dégressif et avantageux.
Nous avons aussi les frais liés au temps de préparation des commandes avec l'emballage auquel nous veillons à apporter un soin tout particulier. A ceci s'ajoute les frais bancaires.
C'est donc pour des raisons de gestion et de pérennité que nous demandons ce montant minimum de 10€.
En vous remerciant de votre compréhension et pour vos achats.
Cordialement,
Pour vous répondre, nous demandons un montant minimum de 10€ car nous prenons une partie des frais de port à notre charge sur lesquels nous appliquons un prix dégressif et avantageux.
Nous avons aussi les frais liés au temps de préparation des commandes avec l'emballage auquel nous veillons à apporter un soin tout particulier. A ceci s'ajoute les frais bancaires.
C'est donc pour des raisons de gestion et de pérennité que nous demandons ce montant minimum de 10€.
En vous remerciant de votre compréhension et pour vos achats.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
C'est un site que j'apprécie. Les livraisons sont toujours rapides et soignées. Le service client est réactif et à l'écoute. Je n'ai jamais rencontré aucun problème avec les produits commandés et en ai toujours été satisfaite. C'est un site que je recommande à toute personne qui valorise les produits artisanaux et naturels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message et votre appréciation, votre satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses.
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours autant notre boutique et les produits que vous y commandez.
Merci encore pour votre confiance et vos achats.
Cordialement,
Merci beaucoup pour votre message et votre appréciation, votre satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses.
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours autant notre boutique et les produits que vous y commandez.
Merci encore pour votre confiance et vos achats.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Un bonheur cette commande ! Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
5
/5
★★★★★
Parfait , je recommande !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5
/5
★★★★★
Première commande et tout s’est très très bien passé ! livraison très rapide, produits conformes à mes attentes et pour ne rien gacher au plaisir, une délicate attention dans le colis de la part de d’ores et déjà merci ! Site a recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes fiers de constater que votre expérience client est pleinement positive.
Merci encore pour votre confiance et pour vos achats.
Cordialement,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes fiers de constater que votre expérience client est pleinement positive.
Merci encore pour votre confiance et pour vos achats.
Cordialement,
4
/5
★★★★☆
Rien à critiquer , sauf que j'ai été livrée à un point relais différent de celui que j'avais choisi ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Pour rappel, vous aviez choisi le point-relais "Intermarché" et sur le suivi il est indiqué que votre colis a bien été livré à cet endroit 48h après.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
Pour rappel, vous aviez choisi le point-relais "Intermarché" et sur le suivi il est indiqué que votre colis a bien été livré à cet endroit 48h après.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Articles authentiques et originaux.Emballage soigné.Prix accessibles
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5
/5
★★★★★
J'ai adoré ce site de vente en ligne de produits que j'avais oubliés depuis longtemps. La livraison et rapide et le colis sympathique avec cette joie de découvrir ma commande.
J'ai franchement aimé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
/5
★★★★★
Délai de livraison parfait et les bijoux correspondaient bien à ma commande j'ai été ravie. Merci de votre rigueur, je viens de faire une deuxième commande.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame,
Votre satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses, nous vous remercions encore une fois pour vos achats et pour votre confiance.
Cordialement,
Votre satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses, nous vous remercions encore une fois pour vos achats et pour votre confiance.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Site fluide et clair.
Livraison au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020