★★★★★
basée sur 3072 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Très bon site! Ravie de mes achats!
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Colis non reçu, et aucune réponse du Service client depuis plus d'un mois !!! Inaceptable !!! Je suis extrêmement mécontent !!!
Pour rappel, le transporteur vous a envoyé un email et un sms lorsque votre colis était disponible à votre point relais. Nous vous avons également relancé à deux reprises afin que vous alliez le récupérer sans quoi il nous serait retourné une fois le délai d'attente passé... Malgré-ce nos emails sont restés sans réponse et nous n'avons reçu aucun message de votre part.
Nous en déduisons qu'il est fort probable que vous ayez un problème au niveau de votre messagerie, ceci expliquant cette déconvenue et votre sentiment d'avoir été abusé de confiance.
Hors, nous pouvons vous assurer que nous sommes toujours très réactifs au niveau de notre service client car la satisfaction et le suivi de nos clients est primordial pour nous, soyez certain que nous n'avons nullement l'intention et l'intérêt de ne pas répondre.
Entre-temps votre réclamation nous est bien parvenue, nous sommes à présent ravis que vous ayez pu trouver une solution avec notre équipe.
En vous remerciant bien et en regrettant cette déconvenue.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Le produit n'est vraiment pas terrible il coule sans arrêt 😔. Déçu de mon achat
Le khôl noir Hashmi Aswad est un produit traditionnel à la texture très fine, qui peut surprendre lors des premières utilisations. Pour éviter qu’il ne coule, nous recommandons de l’appliquer sur une muqueuse bien sèche et en petite quantité, en retirant l’excès de matière sur le bâton avant l’application.
Si besoin, nous sommes à votre disposition pour vous guider dans son utilisation ou vous proposer une alternative mieux adaptée à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà
Très bons produits.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Je suis très satisfaite. Le produit est parfait et l'odeur est subtile.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
> ✨ Colis reçu en moins de 24h, quelle belle surprise ! L’emballage était très soigné, et les produits exactement comme décrits. On sent le souci du détail et la qualité au rendez-vous. Un grand merci, je recommande sans hésiter !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Produit de bonne qualité
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Produit conforme à mes attentes. Livraison très rapide. Je recommande ce site.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Bien
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Depuis le peu de temps que je commande sur d'ors et déjà , je suis très satisfaite des produits et du sens commercial qui gentiment met à l'intérieur du colis un petit cadeau, ce qui fait toujours plaisir et m'a permis de découvrir un autre article.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Enfin des produits de qualité, naturels
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Produits conformes. Délais de livraison respectés. Satisfaction totale.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Parfait
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Frais de port élevés
Concernant les frais de port, ils sont fixés à 3,99 € et offerts dès 49 € d’achat. Ils couvrent non seulement le transport, mais aussi l’emballage soigné et la manutention de vos produits.
Nous faisons au plus juste, dans un souci d'équité pour tous et sans gonfler les prix des articles pour compenser ailleurs. 😉
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Un site français avec des produits artisanaux pour certains produits localement en France bravo !
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Très contente de mes produits Musk, merci
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Pas de fiche explicative , que faire avec ce bâton sale . Je n’ai pas compris si je devrais Persée le capuchons ou pas . Je m’en suis mise partout et perdu la moitié de la première bouteille . Heureusement que j’en avait prévues 2 . Hormis ces question pratiques pourtant importantes. J’aime bien le produit .
Pour information, tout le détail ainsi que les conseils d'utilisation sont mentionnés directement sur la fiche du produit. Le bâton compris avec le khôl kajal fait office de bâtonnet applicateur, néanmoins nous préconisons d'utiliser un mirwed en bois qui est plus adapté et pratique à l'usage. Le capuchon quant à lui se retire tout simplement comme un bouchon.
Malgré cette maladresse, nous sommes ravis que vous appréciez le produit.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Livraison très rapide et produits au top ! Je recommande ! Merci à vous
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Le thé reçu ne semblait pas récent, feuilles toutes chèches, sans odeur, les roses blanches. Très décue.
Nous vous rappelons qu’il s’agit d’une infusion de plantes séchées, et non d’un thé classique. Les feuilles sont donc naturellement sèches, et les pétales de rose peuvent perdre leur couleur avec le temps, ce qui est tout à fait normal.
Nos tisanes sont renouvelées très fréquemment, car elles font partie des produits les plus appréciés de notre boutique. Cela nous permet de garantir leur fraîcheur, malgré leur aspect naturellement rustique.
Nous acceptons bien sûr les commentaires, mais nous vous encourageons également, en tant que cliente, à partager aussi vos expériences positives lorsque c’est le cas. Un avis équilibré est toujours plus constructif 😊
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà
Baisser un peu les tarifs
Nos tarifs sont calculés au plus juste, en tenant compte de plusieurs éléments : la rémunération équitable de l’artisanat, les frais de transport, ainsi qu’une marge raisonnable pour faire vivre notre boutique.
Nous proposons régulièrement des promotions et offres commerciales qui permettent de bénéficier de jolies remises, et les frais de port sont offerts dès 49€ d’achat.
N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter ou à nous suivre sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer !
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà
Merci, parfait
Bien à vous,
L'équipe Dors & Déjà
Parfait
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Très bien
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Très bons articles de très bonne qualité. Merci
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Très satisfaite des produits achetés (ambre et boucles d'oreilles touareg) Livraison rapide.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
J’ai reçu le colis très bien emballé avec un papier kraft en plus! Très soigneux et très rapide!
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Des produits très originaux que je ne connaissais pas, du monde entier. merci pour la qualité de service rapide
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Super
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Très beaux produits, livraison parfaite !
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Au top envoie rapide et produits de très grandes qualités Je recommande vivement
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Vos produits sont de grande qualité, naturels et efficaces. D'autre part, vous êtes très réactif à tous points de vue de la commande à la livraison. Maison sérieuse et respectueuse .
Bien à vous,
L'équipe D'oprs & Déjà
Deuxième achat sur ce site des produits de qualité et toujours un colis préparé avec gentillesse je recommande vivement
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Je suis déçue par l'odeur bien trop légère
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Très bien
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Le colis est conforme a la description.envoie sécurisé et possibilité e récupérer le colis après les heures de travail.Tres bon service je recommande
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Commande et livraison sans problème. Le produit commandé est conforme à ce que j'attendais.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà
Pas trop satisfaite
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà
Les kajal ne sont pas du tout visibles, joli produit mais in peu décevant. Quant aux rouges à lèvres, ils marquent la peau sèche des lèvres.
Concernant l’Aker Fassi, il est en effet recommandé de faire un léger gommage des lèvres avant l’application. Pour les lèvres sèches, l’idéal est d’appliquer un baume juste après : cela fixe la couleur tout en hydratant.
Nous restons à votre écoute si besoin ou pour tout conseil supplémentaire.
Bien à vous,
Léquipe D’ors & Déjà
Produits parfait je recommande vivement
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà