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basée sur 2926 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
J'ai commandé 4 sachets de Thanaka en poudre pour un poids annoncé de 60g chacun. Les sachets livrés pesaient emballage compris entre 44g et 53g, soit un poids net moyen de 45g, c'est-à-dire 25% d'écart par rapport au poids annoncé sur le site. Malgré que j'aie signalé cet écart, aucun dédommagement ne m'a été proposé et l'erreur n'a pas été rectifiée. Négligence ou malhonnêteté ? Par ailleurs le numéro SIREN de l'entreprise ne figure sur aucun document !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour vous répondre, il ne s'agit ni de malhonnêteté ni de négligence de notre part, le poids moyen constaté des sachets est de 60g (certains font plus et d'autres moins) ce n'est pas nous qui les conditionnons. Toutefois, afin de palier au manque que vous avez eu, il vous a été envoyé un sachet de Thanaka supplémentaire en guise de geste compensatoire. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement,
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Parfait...emballage soignée et +++🤗
Merciiiiii
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de constater votre satisfaction auprès de notre boutique D'ors & Déjà. Votre commentaire est pour nous la meilleure des satisfactions. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance, à très bientôt. Cordialement,
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★★★★☆
Livraison rapide le colis correspond à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
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Facile de surfer sur le site, commande bien arrivée. Je ne peux pas donner mon avis sur les produits : ils sont destinés à être offerts à noël....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
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Bonjour , commande conforme à ce que j''ai commandé , je recommande ce vendeur (se) .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
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Aprèa avoir brossé les dents, j'aime bien nettoyer avec le bâton afin d'enlever les tâches du café et du tabac, là où la brosse nettoye pas assez bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
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Commande rapide je suis contente merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
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Commande reçue conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
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Commande rapidement reçu, et produits conforme à ce que j'ai commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
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★★★★★
Très bien livraison rapide avec emballage soigné. Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5
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Fiabilité, qualité, prix raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
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★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2021
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Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
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Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5
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Ravie de la rapidité de l'expédition. Les produits sont parfaitement emballés et protégés. J'ai testé l'huile d'argan et j'apprécie la qualité et l'odeur douce du fruit. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
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Site sérieux
Emballage extérieur solide,emballage intérieur soigné
Expédition rapide
Produits satisfaisants
Les khôls sont de trés bonne qualité et je ne les achète que sur ce site !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2021
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★☆☆☆☆
Vous ne m'avez rien livré à ce jour ! You have NOT delivered anything to me to this day!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2021
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous informons que suite à votre message, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur Chronopost. Nous venons de vous transférer sa réponse avec en pièce-jointe la preuve de livraison de votre colis le 19.11.21 et dans laquelle il y a également votre signature lors de la remise par le livreur. En vous remerciant. Cordialement,
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Produits conformes à la description. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
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Service Rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2021
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★★★☆☆
L'huile n'est pas à 100% argan et cela se voit dès la première pression. Il y a certainement un composant autre qu'argan et gardenia.
L'odeur est agréable le temps d'un instant, ensuite cela s'évapore et ne reste qu'une odeur moyenne. Pour avoir de l'huile au gardénia d'une coopérative,la différence est vraiment notable. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Suite à votre commentaire, nous pouvons vous affirmer qu'il s'agit d'huile d'Argan véritable, nous travaillons avec la même coopérative depuis plus de 10 ans et elle nous assure des huiles certifiées et de première qualité. Notre but et notre engagement sont de proposer des produits authentiques, traditionnels et surtout d'excellente qualité afin d'amener la meilleure satisfaction possible à nos clients. Pour information, il faut savoir qu'en fonction des années et des récoltes des amendons d'arganier, la texture de l'huile ainsi que son odeur caractéristique peuvent varier. Concernant le parfum de gardénia, nous utilisons des extraits 100% naturel et sans alcool, le but est simplement d'amener une note fleurie à l'huile lors de l'application mais ce produit n'a pas pour effet de parfumer tout au long de la journée. En vous remerciant d'avoir pris le temps de partager votre avis et en espérant que vous apprécierez les qualités et propriétés de cette huile. Cordialement,
5
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★★★★★
Je suis ravie !! Emballage très costaud rien à dire ! Livraison rapide ! Et surtout mes petits plaisirs à prix très raisonnables (Aker Fassi) . Ils sont magnifiques !! Merci encore.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
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★★★★★
Tres bon site. Beau produit. Service et livraison rapide!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
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Conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5
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Super, colis propre et bien emballé, réception rapide. Je conseille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
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★★★★★
Hfks
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5
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★★★★★
Site clair et précis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
4
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★★★★☆
Site agréable bien dans l 'ensenble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2021
1
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★☆☆☆☆
Reçu mon colis ave un délai plus long que mes achats venant de Chine ( Ali) . Vos secteurs commandes et Messageries sont nulles . C est donc la premiere et la derniere fois que je commandes cher vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, En effet il y a eu un peu de retard dans le délai de votre livraison et nous en sommes désolés. Pour information, nous travaillons avec des transporteurs professionnels (Colissimo et Chronopost) toutefois, il y a des périodes ou ces prestataires sont surchargés de colis et le délai annoncé peut varier, ceci étant indépendant de notre bonne volonté. Enfin, sachez que pour garantir une livraison express, nous proposons le Chronopost 24H. En vous remerciant. Cordialement,
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★★★★★
Très satisfaite des produits commandés , je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021