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basée sur 2925 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Joli site ! Par contre les produits de beauté ne sont pas au rdvs !
Carole B.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
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★★★★★
J’adore ce site et j’adore les produits proposés.
Fabienne S.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5
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★★★★★
Je suis ravie de mon achat : le site est clair, les produits sont top et la livraison impeccable. Merci à l'équipe !
Aude N.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5
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★★★★★
Commande livrée rapidement et prix convenable avec les soldes.
Albert L.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5
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★★★★★
Site très satisfaisant et sérieux cela fait fait + de 15 ans que je suis clientes leurs produits est de très bonne qualités;
Yamina S.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup pour votre message et votre commentaire bienveillant à notre égard. Votre fidélité depuis toutes ces années est la meilleure satisfaction que nous puissions obtenir car fidéliser nos clients est notre priorité. Nous vous remercions pleinement pour votre confiance et pour l'intérêt que vous cessez de nous susciter. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
1
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★☆☆☆☆
Je suis marocain de Agadir j'ai acheté chez vous à un prix cher pour un gant car au Maroc c'est même pas 1 € Le Gant ... Pour moi j'ai payé plus de 200 dirhams pour avoir un gant frotte dos et un gant qui fais rien.. pourtant je me suis bien chauffer la peau pendant une demi-heure
Brefs vous arnaquer les gens.... Je vais aller au Maroc je vais m'en acheter des vrais gants... J'ai irai au hammam inch'Allah
Hicham H.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Nous tenons à vous assurer que nous proposons des produits de qualité à des prix compétitifs, en tenant compte des coûts d'importation, de transport et des taxes, qui peuvent varier selon les pays. Il est important de noter que nos produits sont fabriqués avec des matériaux de première qualité, et que leur performance peut varier en fonction de l'utilisation et des préférences individuelles. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos produits et services, nous pouvons vous assurer qu'il s'agit de véritables gants kessa et que nous n'avons pas l'intention de tromper nos clients. De plus, vous aviez commandé ces mêmes articles il y a un peu plus d'un an et à ce jour la qualité de nos gants reste identique car nous travaillons toujours avec le même partenaire. Pour finir, nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver une solution. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
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★★★★★
Très bons produits.
Site sérieux.
Je recommande.
Pauline L.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entièrement satisfaction sur vos achats. Nous vous remercions pour vos recommandations auprès de notre boutique en ligne ainsi que pour votre confiance. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
2
/5
★★☆☆☆
Commande très bien préparée.
En revanche, l'huile d'argan est rance, sent extrêmement mauvais et laisse une pellicule avec résidus sur la peau.
Les autres produits sont impeccables
Arianne B.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci pour votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis que la préparation de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes et que les autres produits vous aient plu. En ce qui concerne l'huile d'argan, nous tenons à vous informer que son odeur naturelle peut varier en raison de sa production artisanale et de son origine naturelle. Cela peut entraîner des nuances olfactives d'une récolte à l'autre. Cependant, soyez assurée que la qualité et les bienfaits de l'huile restent constants, notre huile d'argan est renouvelée régulièrement pour garantir sa fraîcheur. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en nos produits. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l'assistance nécessaire. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
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★★★★★
Très bon site
Nadir K.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
5
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★★★★★
Super bien reçu merci
Sonia H.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
/5
★★★★★
Je suis ravie d'avoir trouvé ce site où je pense recommander souvent.
Envoi rapide et soigné.
Françoise D.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater votre satisfaction auprès de notre boutique en ligne. N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter afin de profiter d'offres exclusives. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
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★★★★★
Bon délai
bons produits
bien emballés
parfait
Monique B.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site et que de bons produits natures
Bianca P.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Pour information, notre site va évoluer très prochainement afin d'améliorer encore plus le confort d'utilisation. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
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★★★★★
J'aime beaucoup.
Bénédicte F.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande, avec des produits de qualité ,pour ma part la crème me fait beaucoup de bien. Je recommande cette crème pour les personnes , qui on
Les mains sèches.
Nadine F.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
5
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★★★★★
Excellent , rien na redire merci
Christiane B.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
5
/5
★★★★★
Super site, produit de qualité, service client rapide et très aimable, rien a redire
Lo R.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5
/5
★★★★★
Procédé de commande rapide. envoi bien emballé et rapidement réalisé.
produit et quantité conforme
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos achats sur notre boutique en ligne, nous sommes ravis et heureux d'avoir pu vous donner entièrement satisfaction. A très bientôt, merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
3
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★★★☆☆
Livraison parfaite.
Astrid C.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
5
/5
★★★★★
Très bien, produits conformes et de grande qualité, envoie rapide et soigné. Je recommande.
Marie-jeanne A.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
5
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★★★★★
Très bien
Guy M.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide bien emballé tout parfait !
Noelle T.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, j'ai reçu mes quatre produits, sur les quatre, le contenant de khôl avait l'applicateur destiné à être en contact avec mes yeux fissuré et le khôl contenait de la limaille de fer. Les deux autres produits semblaient conformes à ma commande mais je n'ai pas utilisé le rouge à lèvre marocain étant donné la mauvaise qualité du khôl. Le service client m'a demandé d'effectuer un retour, dont j'ai fait la demande, et j'ai du attendre plus d'une semaine pour qu'ils me disent de ne renvoyer que le khôl sans passer par le processus de retour, les frais de retour à ma charge s'élèvent pratiquement au montant du dit khôl. Pour résumer un site qui est sensé vendre des produits bio me vends des articles cosmétiques dangereux et le service client est peu voir pas efficace du tout. Je ne commanderais plus chez ces vendeurs.
Déborah S.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre récente expérience d'achat chez nous. Nous tenons à apporter des clarifications importantes. Tout d'abord, sachez que nous vendons des produits de qualité, rigoureusement choisis et testés. Le khôl en poudre est soigneusement fabriqué sans présence de limaille de fer. Votre affirmation à ce sujet est donc incorrecte. Concernant votre demande de retour, nous vous avons bien répondu en vous proposant de renvoyer les produits non utilisés. Nous tenons à souligner que notre service client est toujours disponible pour répondre à vos questions et trouver une solution satisfaisante. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçue, toutefois nous ne pouvons pas accepter des affirmations fallacieuses concernant la qualité de nos articles. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
/5
★★★★★
Commande rapide et produits conformes
Valerie V.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos achats, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
4
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★★★★☆
Top, livraison rapide, service clients réactif si on a une questions.
Barbara M.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
5
/5
★★★★★
Site simple d’utilisation et livraison très rapide. Les produits sont de bonne qualité. Bravo
Marie Anne S.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5
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★★★★★
Entièrement satisfaite. Je recommande.
Magali B.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Tout était parfait sauf le khôlier qui était en partie abîmé au pied et mal vernis. Il s'agissait sûrement d'une erreur au moment du remplissage du colis. Je ne l'ai pas renvoyé car il est utilisable malgré tout et j'adore tout le reste. Je pense que je recommanderai à nouveau car beaucoup de belles choses artisanales et très originales. Livraison impeccable également, très bien emballé,
Florence M.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Réponse de D’ors & Déjà
Le
Merci d'avoir laissé votre avis suite à la réception de votre commande, nous sommes ravis que vous appréciez les produits que vous avez commandé sur notre boutique en ligne. Concernant le Khôlier, nous vous invitons à nous envoyer une photo à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions constater l'éventuel dommage et vous faire une proposition. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
5
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★★★★★
Toujours au top!
Rapidité, efficacité, fiabilité. Je recommande.
Valérie D.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
5
/5
★★★★★
Site agréable à consulter, produits originaux.
Claudine R.
Le
suite à un achat du 09/06/2023