Avis clients de Doresun

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 732 avis publiés
5 497 68% 4 81 11% 3 49 7% 2 40 5% 1 65 9%

Avis 1 et 4 étoiles

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T
Thi Ha N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Je n’avais pas reçu ma commande à cause de colis privé, l’entreprise Doresun m’a renvoyé ma commande en entendant de régler le problème avec eu. Merci beaucoup !!
C
carmela B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Dommage qu il y ait eu 1 problème de livraison. Sinon bon produit
L
Laetitia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bonne eau bronzante . Ne laisse pas de traces jaunes, vous pouvez commder sans problème et moi même je recommanderais ce produits.
E
Elif B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
J’ai payé une livraison en 48h, pour recevoir mon colis 5 jours après … Pas de remboursement de ma « livraison express ». Aucune réactive du service client Je suis déçue
Réponse de Doresun
Bonjour chère cliente, Comme nous vous l’avons indiqué, les services postaux étaient contraints pendant les JEUX OLYMPIQUE à des restrictions de circulations imposées sur tous le territoire français. Nous nous en sommes excusés et vous avons remboursé les frais de port. Belle soirée
M
Myriam S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très déçus j avais déjà commander ce produits que j avais aimer je l’es commander pour une 3 fois et il y avais des résidus blanc à l intérieur j ai contacté le service client pour qu’il me change le produit il mon dit de le chauffer dans de l’eau au final il m’a donner plein de bouton et ne donne pas un Jolie résultat avec des point noir dans la peau je suis très déçus je ne recommanderai plus
M
Martine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
C’était ma 2eme commande. J’ai commandé 2 Obronz j’ai signalé que la date d’expiration est trop courte. 2 produits à utilisé pour 2 mois c’est pas possible. Je n’ai pas eu de réponse.
Réponse de Doresun
Bonjour, Nous avons pris note de votre réclamation et comme nous l'avons indiqué lors du destockage, il s'agissait de produits avec une courte DLU. C'était la raison de nos prix exceptionnels. Nous sommes désolés pour l'incompréhension.
S
STEPHANIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
produit reçu rapidement et le résultat visible dès la première application. En revanche, cela tâche les vêtements même après avoir attendu plus d'une heure pour m'habiller et les traces sur la serviette après la douche le lendemain, pas top...
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
L’eau bronzante est vraiment très bien . Beau rendu sans traces . Facile d’application avec le spray . La mousse est très compliquée à appliquer. Il faut être ultra rapide pour étaler et laisser des traces immédiates car la teinte est foncée d’emblée , comme une peinture . Je préfère l’eau plus naturelle avec les gros pinceau c’est parfait
M
Mélanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Utilisé 4 jours de suite et pas de bronzage réel juste des tâches par ci par la. Très déçue... J ai pourtant pris le pack donc gommage fait avant et appliqué avec le gant et la petite brosse.
Réponse de Doresun
Chère cliente,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Avez-vous bien respecter la distance de pulvérisation. Si vous avez des tâches par ci par là, c'est très certainement parque vous étiez trop proche de votre peau. Il s'agit d'appliquer une brume à une distance de 30 cm pour éviter les tâches.
V
Valérie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Déçue Laisse des traces oranges malgré une application soignee
C
Celia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Vraiment l’auto bronzant a un très mauvais rendu, très jaune
C
Claudie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bon produit, agréable d'utilisation
D
Deborah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
produit superbe. ne fait pas de traces. reste un peu cher, dommage
V
Valérie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je n'ai vu aucune différence !
C
Carla N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Un mois que j’essaie d’utiliser le produit, je n’ai aucun résultats. J’ai essayé de près, de loin, de l’étaler avec les mains, le pinceau, un gant, laissé sécher a l’air libre ou sèche cheveux.. rien n’y fait, le problème viens peut être de moi mais je ne recommande pas du tout
Réponse de Doresun
Bonjour
Je vous invite à vous rapprocher de notre SAV. Vous devriez avoir forcément un résultat. Il s'agit peut être d'un produit défectueux.
Nous vous en reverrons un autre.
contact.doresun@gmail.com
Merci
M
Marie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Pas satisfaite du produit laisse des traces après l’application pourtant appliquée avec les accessoires acheté sur le site.
C
Charline J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je suis dégoûter car le produit me fait des boutons à chaque utilisation alors que d’habitudes je n’en ai pas .. donc je ne peu plus l’utiliser ..
Réponse de Doresun
Bonjour,
Nous sommes désolée si le produit ne vous a pas convenu. Il s'agit de réaction très rare.
A
Andréa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
J’avais commande une chose et on m’a mis un produit que je voulais pas
Réponse de Doresun
Bonjour,
Si une erreur a été commise dans votre commande, je vous invite à nous contacté par mail. Si le nécessaire a été fait je vous remercie de nous faire part de votre expérience. Belle journée
M
Margot L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Il est vraiment top. Une belle teinte, hyper facile d'application. Par contre, j'aurais bien aimé que ça fonce un peu plus au fur et à mesure où on en met. C'est ce qui était écrit dans le descriptif, mais je ne vois pas les résultats.
A
Anne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Très déçu par la lotion autobronzante qui laisse des tracés.
K
Karima A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Le spray fait bien un effet bronzé. Cependant, il est difficile à appliquer et étaler
T
Tiffany L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Nickel
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très bien pour préparer la peau avant l été un jolie hâle
A
ANNE MARIE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
bjr, aucun résultat , dsl
Réponse de Doresun
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ? de quel produit s'agit-il ?
C
Charlotte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Cela na aucun effet
H
Huguette H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Aucune différence de couleur de peau avec les gélules autobronzantes
A
Anne laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Pas de réponse du service client concernant ma brume avec des particules
Réponse de Doresun
Bonjour,
Il me semblait avoir vu une réponse à votre question. Les particules présentes dans l'eau bronzante, sont simplement dues à la température d'hiver très basse. Vous avez certainement constaté depuis que le produit est arrivé chez vous à une température de 20 degrés qu' il n'y a plus de particules.
J
Jenny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Ne pas utiliser sur le visage !! Ça entre dans les pores et C pas homogène !! Pour le corps ça passe on va dire... Déçue.
Réponse de Doresun
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience.
De quel produit parlez-vous ? S'il s'agit du Tan, effectivement il n'est pas conseillé de l'appliquer sur le visage. Ce produit est parfait pour le corps, pour le visage nous vous conseillons d'utiliser l'O Bronzante.
M
Marie-Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bien effet naturel
S
Sancia O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Brume agréable et légère. Parfum assez présent mais pas trop fort. La teinte abstenue est vraiment proche de celle du bronzage. Pour l'instant c'est le produit qui a l'effet le plus naturel sur ma peau.
L
Lisa G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Lors de ma commande et de la réception du produit celui ci avait de moitié coulé dans le carton. Je vous l ai signalé mais aucun retour de votre part.
Réponse de Doresun
Chère cliente,
Nous ne retrouvons aucune trace de votre réclamation ! Votre commande du 7 mars vous a bien été livrée le 12 mars. Assurez vous d'avoir bien adressé un mail à contact@doresun.com. Votre note ne concerne pas le produit, c'est dommage.
Belle journée
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Le Gom'âge douceur à l'huile naturelle de noix de coco est une tuerie, je recommande vivement. Par contre, l'O bronzante ne m'a pas convaincu sur ma peau blanche, elle me donne un effet trop jaune et je ne parviens pas à ce qu'elle soit uniforme, même avec le gant.
C
Christel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
N 'a pas fonctionné
C
Carole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Produit non conforme à sa publicité. Il fait des tâches sur la peau.
Réponse de Doresun
Bonjour,
Comme tous les auto bronzants le but est de teinter la peau, et si vous l'appliquez de trop près, ou si vous ne l'appliquez pas de manière uniforme, il y aura effectivement des endroits plus foncés que d'autres sur votre peau. Vous avons mis en ligne une vidéo pour une bonne application.
L
Laurie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
J’adore l’auto bronzant Doresun, cela fait plusieurs fois que je le commande. Malheureusement le diffuseur était légèrement défectueux sur la dernière commande
Réponse de Doresun
Bonjour,
Je vous invite à contacter le SAV par mail : contact@doresun.com Ils vous renverrons un diffuseur.
Belle journée,
C
Céline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Laisse des traces!
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très satisfaite
G
Gladys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Facile d’utilisation très pratique j’en suis à mon 2 ème flacon
J
Jessica H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Commande reçue 1 mois et 1 semaine après donc livraison nulle
Réponse de Doresun
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mésaventure avec MONDIAL RELAY. Nous avons réagit dès votre réclamation en vous renvoyant une nouvelle commande. Nous aurions préféré connaître votre avis sur nos produits plutôt qu'un mauvais avis sur le transporteur.
A
Anaïs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bon produit mais bien étaler au pinceau pr éviter les tâches. Donne un teint hâlé naturel

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