Le site est une mine d'info. J'apprécie d'y trouver les notices, infos de compatibilité et précisions sur l'utilisation. Avec en plus des réponses pertinentes aux questions, dispo pour tous sur le site. Bravo.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison rapide. Produit conforme aux attentes.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bon produit, fonctionne a merveille, programmation au top, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Super site, commande reçue très rapidement, colis très soigné
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
une entreprise a votre écoute des conseils avant et apres l'achat tres compétents je recommande avec autant de chaleur que leur accueil et je suis un papy sans concession
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Satisfait de ma commande
Jean-Marc
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Réactif, Efficace, Prix au top, Toujours agréable au téléphone !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
très bien, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
site clair, bien fait . livré en temps et en heure avec le suivi. Je recommande vivement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Je viens d'acheter une box eedomus plus un capteur Fibaro pour me lancer dans la domotique. parcours d'achat impécable. Délais respectés. tarifs vraiment au plancher, site avec un tres bon niveau d'information. Que demander de mieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Livraison ultra rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Excellent service et suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bon site.
Service après-vente très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison rapide, prix très correct et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Envoie rapide et fonctionne parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
A fuir ...... Vous gagnerez du temps et de l'argent .....Enfin suivant mon expérience personnelle .... Il existe des "domotique" sans store , bien meilleurs ...
Réponse de Domotique Store
Bonjour Pascal. Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Cependant, après lecture des échanges avec notre service après-vente et du détail de vos commandes, je me dois de rétablir les faits : - Le 22 février, vous avez passé commande de 2 compteurs Gioanola en version EAU CHAUDE 1 impulsion / litre. - Vous avez reçu les produits que vous avez commandés (1 imp / litre, eau chaude), sauf que vous souhaitiez en fait des 1 impulsion / 0,25 litre. - Vous nous avez contactés le 10 mars et nous avons immédiatement accepté de vous reprendre les 2 compteurs contre un bon d'achat afin que vous puissiez passer une nouvelle commande de la bonne référence (et cela bien que l'un des deux compteurs avait été installé et n'était donc plus neuf). - Le 1er avril, vous avez mis dans votre panier 2 compteurs Gioanola 1 impulsion / 0,25 litre en version EAU FROIDE (alors que vous souhaitiez visiblement commander des versions eau chaude). Bien que la version sélectionnée était clairement indiquée dans le panier, vous avez tout de même validé et payé votre commande avec le bon d'achat. - Après réception de cette nouvelle commande, vous vous êtes rendu compte que vous n'aviez de nouveau pas commandé la bonne version (vous souhaitiez en fait une version eau chaude) et vous nous avez contactés le 6 avril à ce propos. - Nous vous avons donné un nouvel accord de retour contre remboursement, conformément à votre souhait. Les erreurs de commandes sont malheureusement de votre fait et vous avez bel et bien reçu ce que vous aviez commandé aux deux reprises. Le traitement des expéditions est totalement automatisé et nous n'avions aucun moyen de détecter que vous n'aviez pas sélectionné les bonnes références lors de vos commandes. Nous sommes donc une nouvelle fois désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services, bien que je ne voie pas comment nous aurions pu faire mieux. Bien cordialement, Jérôme domotique-store
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Super comme d’habitude et toujours à l’écoute des clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Rapide et efficace, tout ce quon apprécie, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Prix corrects et expédition rapide... ça c'est la base. La vraie force de Domotique Store réside dans ses tutoriels, et son Service Après-Vente "aux petits soins". Tout est mis en oeuvre pour que le client réussisse à installer ses produits, quelle qu'en soit la complexité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rapide. Support top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Les produits sont conformes aux attentes et les précieux conseils du service clients sont appréciables et toutes les demandes ont réponses chose rare aujourd'hui.
Je vous recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
aucun souci, colis reçu très rapidement comme d'habitude en fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Boutique au top, commandé avant 12h, expédié dès l'après-midi.
Reçu quelques jours plus tard (chronopost ne m'a pas informé de la disponibilité au point relais 2 jours après ma commande).
Domotique Store, très fiable, je recommande et commanderais à nouveau chez vous certainement. Prix compétitif en plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Excellente Assistance client avant Et après achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
navigation facile et livraison conforme à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Toujours parfait jamais déçu très pro rapide efficace à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Le site est bien fait avec une navigation claire, des articles détaillés et un grand choix. La partie tutoriel pour certains des produits est juste parfaite et en cas de besoin l'assistance technique répond rapidement à toutes les questions. Rien à redire, juste top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Super service, le conseil par téléphone est très expérimenté et à l'écoute du besoin du client.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Sans surprise, site très clair bonne continuité, produits très variés, livraison rapide.
a recommander
Gilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très belle première expérience sur domotique-store ! Envoi très rapide, avec une petite Doc incitant à les contacter pour tout renseignement sur la domotique ou l'utilisation du produit acheté. C'est rare et très appréciable.
Une boutique très chaudement recommandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait, rapide, conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison rapide. Produit conforme.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Comme toujours, un service 5 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Site bien conçu, description détaillée des produits
Compte suspendu
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