Français 
A
Note : 5 sur 5
Site clair permettant une recherche efficace, livraison dans les délais annoncés.
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Avant de passer commande j'ai appelé votre service client pour vérifier que mon choix correspondait bien à mon projet et j'ai été surpris 'agréablement' par la qualité de l'écoute de mon interlocuteur qui patiemment m'a expliqué le fonctionnement du produit et les évolutions que je pourrai espérer Bravo continuez
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait tant pour l'achat que les conseils et l'équipe de vrais professionnels en face. Continuez, c'est vraiment top !
A
Note : 4 sur 5
Envoi partiel de la commande suite à rupture de stock d'un fournisseur. Il serait juste souhaitable d'informer le client du délai approximatif prévu (j'ai dû appeler pour avoir cette info)
A
Note : 5 sur 5
le site est agréable avec suffisamment d'informations sur les produits, les conseillers répondent assez vite aux questions. Les délais et les informations sur ceux-ci pourraient être largement améliorés - pas d'infos des délais prévisionnels dans le récapitulatifs des commandes, pas de réactualisations et pas trés rapide pour répondre aux questions sur les délais de livraisons. Sinon, c'est plutôt bien.
A
Note : 5 sur 5
Envoi hyper rapide, produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
Tous les articles sont riches en explications et en documentations directement accessible sur le site. Du plus, le prix des article est inférieur à certains site pour un même produit et surtout, les frais de port ne sont pas excessifs du tout. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, site fiable, efficace. Pour toutes mes commandes j'ai été satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Les tutoriels, le forum
A
Note : 4 sur 5
Rapide, serviable, et disponible pour toute question.
A
Note : 3 sur 5
Le problème n'est pas le site en lui-même ou le service client, le problème est la livraison GLS. N'importe quoi ! Sur 3 commandes, 2 sont arrivées en retard... ça fait quand même 66,6% de retard ! Le suivi colis GLS est mensonger en plus !
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Sur le plan national, plus de 90% des livraisons GLS respectent le délai annoncé (1 à 2 jours ouvrés). Il peut cependant y avoir des problèmes sur certaines localités en fonction du sous-traitant chargé de la zone (presque tous les transporteurs passent par des sous-traitants). Cependant, Les problèmes rencontrés sur vos livraisons ne sont pas acceptable, nous allons donc les remonter à GLS. Afin de proposer une alternative aux clients qui ne souhaiteraient pas/plus utiliser le transporteur GLS, nous allons très prochainement proposer le transporteur TNT (le contrat est signé, la mise en place en cours). Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, j'ai l'habitude de commander sur ce site et comme d'habitude, le suivi et la rapidité sont au rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site bien documenté
A
Note : 5 sur 5
Pour le moment j'ai toujours était très satisfait du service domotique-store et leur politique tarifaire.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité / Prix, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Suivi des commande et demandes au SAV au top.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, informations supplementaires sur le produit données après vente par email très pertinantes, belle réactivité, parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Disponibilité du SAV. Aucune difficultés pour un retour éventuel. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité des produits et prix optimisés au rdv. Merci domotique-store.
A
Note : 5 sur 5
Large choix. Une super documentation. Livraison rapide et surtout prix très compétitifs
A
Note : 5 sur 5
info réelle sur les stocks. produits très bien emballés et livraison rapide (2 jours). société très sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Plein de choix, des tarifs très compétitifs, un service client très réactif
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et fiable quand aux matériels proposés et des prix corrects
A
Note : 5 sur 5
matériel conforme, livraison rapide, délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Habitué du site, je n'ai rien à redire, c'est parfait comme d'habitude!
A
Note : 5 sur 5
j ai choisi domotique store car j ai été séduit par la richesse des prestations entourant les achats comme les tutos et notices
A
Note : 5 sur 5
Excellent site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sérieux, produit super, vous pouvez y aller les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
infos tres claires
A
Note : 5 sur 5
Commandé le jeudi matin, reçu le vendredi midi. Aucun soucis de conditionnement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude. Livraison en moins de 48h, et toujours bien conseillé avant l'achat.
A
Note : 4 sur 5
personnels très professionnels. savent prendre le temps pour rechercher les bonnes solutions. tout mon systeme domotique vient de chez eux par petites touches, l'experience aidant
A
Note : 5 sur 5
Ce site est parfait. Les services avant et après ventes très compétents, disponibles et pas avares de renseignements et très à l'écoute. Expéditions ultra rapides si produits en stock.
A
Note : 5 sur 5
Fiches produit détaillées et régulièrement mises à jour
A
Note : 4 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
Pas de mauvaise surprise.
A
Note : 5 sur 5
Dommage que pour un produit (clé USB Z-Wave ) 2 référence soit en attente d'approvisionnement
A
Note : 5 sur 5
Matériel commandé chez Domotique Store que je vais monter pour mes voisins (ils sont un peu âgés et pas bricoleurs du tout). Pour la suite et le SAV ils feront confiance au site (pièces détachées, conseils...)
A
Note : 5 sur 5
très bon contact au près de domotique store très pro dans leurs conseils et connaissances
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Aide des vendeurs. Site sérieux.
Compte suspendu
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