Je débute dans la domotique et j'avoue avoir trouvé des informations très intéressante sur ce site. Une réponse des techniciens rapide sur les Questions/Réponses m'ont conquis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
très bon produits très site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Site riche en informations relatives à la domotique, prix corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Conseils et amabilité sont bien présents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Des prix compétitifs avec des conseils qui vont au-delà de la simple doc des produits ! Unique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Rien à dire. Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Satisfait de l'envoi et des recommandations jointes à l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Très bon site, sérieux et fiable. Le service client est très bien également et les informations fournies sur les produits sont très précises
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
A recommander y compris pour le sens commercial :) ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Elargie l'offre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
je commande depuis plus d'une année sur ce site, je recommande celui-ci pour les prix et le sérieux dans la livraison. J'ai également pu bénéficier de remises quand j'en ai fait la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très professionnel, de très bon conseil avant achat service commercial TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Tout est bien. La seule chose un peu compliqué est la transformation d'avantages clients acquis sur les commandes précédentes qu'il faut transformer en bon de réduction. Une fois qu'on l'a fait c'est simple, mis à part qu'à premier abord, c'est pas intuitif. En dehors de cela, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Site très performant. Les prix sont compétitifs. Avec les conseils sur les produits. Le service client est également au top. Que des points positifs. .. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Large gamme de produits. Commande et livraison rapide et les délais sont respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Je ne connaissais pas ce site. Agréable à utiliser, très intuitif. Prix compétitifs et bonnes options de paiement et livraisons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Site agreable et pratique. Renseignement complets, et expedition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
sdfvsdfsdf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Article commandé dans la nuit du dimanche au lundi... ...livré le mardi matin par GLS (un transporteur sérieux!). Que demander de plus? C'est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Très bon site, bien fait, lisible et bon prix sur les produits. Un seul regret, l'absence de bon cadeau à offrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Article reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Techniciens très compétents et disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Parfait, rien à dire, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Parfait, fiable, rapide, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Très ouverts sur le renvoi d'un article qui ne m'était finalement plus utile, les vendeurs de domotique store m'ont en plus apporté de précieux conseils pour justement trouver exactement ce qu'il me fallait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Conforme, dans les temps et fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Utilisation automatique des points fidélité sans avoir à les transformer en bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Service après vente très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Je suis dans l'ensemble satisfait, mais une erreur non négligeable de votre part me fait douter de vos services. En effet, vous avez mixé l'adresse de livraison et l'adresse de facturation pour l'envoi. Heureusement que le transporteur a bien voulu me contacter car il n'aurai pas trouvé la rue le l'adresse de livraison dans la ville de l'adresse de facturation. Alors que votre mail de confirmation d'achats est juste !
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Normalement, les étiquettes se génèrent automatiquement, sans risque d'erreur. Suite à un souci informatique, nous avons dû ponctuellement créer des étiquettes manuellement en faisant des copier-coller entre deux logiciels. Il y a visiblement eu une mauvaise manipulation de la part du préparateur qui a mixé les deux adresses de votre commande. Nous vous demandons donc de bien vouloir nous excuser pour cette erreur. Si le livreur ne vous avait pas appelé et que la livraison avait été bloquée, nous aurions bien évidement fait le nécessaire pour transmettre les bonnes instructions au transporteur. Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Super la livraison par la poste va plus vite que colis relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Le produit commandé n'était pas en stock. Je le savais déjà au moment de la commande car c'était clairement indiqué sur le site, mais j'ai tout de même reçu un mail le lendemain pour m'indiquer que le produit était en rupture avec des dates de réapprovisionnement prévisionnelles. Produit bien reçu avec quelques jours d'avance par rapport à la prévision. J'adore ce professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Facilité d'utilisation du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Service client au top pour répondre aux questions avant achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Très bon suivi de livraison. La disponibilité des articles est clairement annoncée. Contacté le SAV sur commande précédente, excellente réponse et très bons conseils, pas liés seulement au matériel achété. 6ème commande sur ce site, je ne cherche même plus ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Site très fiable. Cette commande c'est bien passée et j'ai précédemment eu besoin de leur service technique et un échange sous garantie. Très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Site très lisible. Très bon tutoriels.
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