Avis DOETKA

Pourquoi Do&Ka est devenu mon magasin n°1 pour mes loulous ? Pour commencer, le personnel : une équipe attentive au bien être animal avant tout, des conseils honnêtes, des suggestions quand on est perdu. C'est pas la simple team qui vous vend telle ou telle marques très populaire de croquettes juste parce qu'ils ont les sponsors. Parmi l'équipe se trouve également Kiba, qui est un staffi adorable comme tout qui vit sa meilleure vie avec son humain qui y travaille (peu de gens on la chance de pouvoir venir travailler avec leur chien) Les produits : ça doit être une des rares animalerie qui propose du BARF ! Si on est en rupture et qu'on a pas eu le temps de commander sa ration habituelle, un petit tour et on y trouve son bonheur. A la sortie, devant les caisses, il y a le bar à friandise qui est ultra complet (bravo pour l'emplacement, le dos tourné et hop le chien fait son choix ??). Beaucoup marques différentes d'alimentation, de produits d'hygiène et d'entretien, de jouets, de friandises, etc... Donc impossible de ne pas y trouvé pas son bonheur ! Le magasin : le point très important pour moi : l'absence de vente d'animaux vivant. C'est tellement rare aujourd'hui d'entrée dans une animalerie et de ne pas trouver un seul animaux vivant dans une cage / aquarium ! Point ultra ultra ultra positif. Au fond du magasin se trouve également une toiletteuse super à l'écoute de l'animal ! (j'avoue ne pas l'avoir testé mais j'ai eu que des échos positif). Régulièrement, l'équipe organise des rencontres avec des sportifs du monde canins, des séances photos, le tout centré sur l'animal Bref, que vous soyez de passage ou habitants à proximité, foncé chez eux ! C'est une adresse qui vaut le détour ??

Super animalerie, un choix incomparable en mastications naturelles! Le personnel est aux petits soins et prends le temps d'expliquer les choses autant en nutrition qu'autre chose. Et ce que j'aime le plus c'est que souvent les chiens du personnel sont là et se baladent dans le magasin et participent à l'accueil chaleureux ! Je recommande +++

Personnels très accueillant, ils sont tous super gentils à chaque visite. Je trouve toujours ce qui m'intéresse dans cette boutique. Je recommande vivement !!!

Excellente équipe souriantes et expérimentées.

super animalerie, les employé/es sont de très bon conseil, et c'est toujours un plaisir de croiser le staffie d'un des employés qui est très gentil et calme ??

Toute l' équipe est au top franchement je n' ai jamais été accueillis comme celà autant la vendeuse que le vendeur sont au top du top continue ainsi ?? ??????????

TRÈS BON MAGASINS ET BEAUCOUP DE CHOIX !!!

Super magasin. Merci à vous

Comme d'habitude on est accueilli avec le sourire et le conseil à recommander donc

Super

Il y a 3 moisUne superbe équipe a DO&KA Castelnau Le Lez en plus d être très agréable et accueillant Ils sauront vous conseiller au mieux Encore merci Jeremy, Julien, Lucie et Jordan pour votre accueil

Un magasin au top, soigné, des produits de qualités et des conseils avisés de la part de Lucie… et le tout avec le sourire??

Tres bon accueil , personnel professionnel ,de bon conseils

Conseillère au top !! Une vraie passionnée qui prends le soin de vous accompagner avec compétence et bonne humeur ! Je recommande vivement !

Très bon accueil. Beaucoup de choix. Personnels très à l'écoute. Super magasin. Je recommande.

Super équipe dynamique,avenante , souriante , toujours disponible et très professionnelle. Merci à vous !

Prix un peu cher mais bonne qualité Et personnel très attentifs et à l'écoute des besoins du client

Excellent accueil de Julien qui tenait tout seul la boutique pendant la pause déjeuner ! Bons conseils, il m'a en plus aidé à charger l'arbre à chat dans ma voiture, le tout avec le sourire ! Bravo !

De bons conseils, une équipe au top, des bons produits avec un bon rapport qualité prix.

Très bons produits et un service impeccable. Merci !

Superbe magasin ! Je recommande +++ ! On a tout ce qu'il faut avec des prix très attractifs et des promotions régulières Un gros bravo pour le facing ça donne envie de tout acheter ! Et merci à Lucie pour son accueil chaleureux, ses conseils et son professionnalisme ??

Super accueil et conseils bonne équipe

Une exemplarité de service client. J'ai commandé sur leur site deux sacs de croquettes pour mon labrador. En moins de 24h, ils avaient déjà préparé et expédié la commande ce qui est vraiment bien. Le transporteur DPD a pour sa part été incapable d'assurer sa mission logistique et mon colis s'en est retrouvé retardé et la livraison reprogrammé maintes et maintes fois par DPD. Désespéré par DPD qui est le seul responsable, la société DO&KA ayant fait son travail, j'ai contacté l'animalerie et ai été mis en contact avec Gregory. Il s'est démené pour débloquer la livraison mais aussi pour trouver une solution a proximité de chez moi afin que je puisse disposer de croquettes de la meme marque pour mon chien. Il a appelé les magasins, m'a systématiquement tenu informé que ce soit le vendredi soir tard ou le samedi. La livraison a in fine pu se faire. Ce qu'il faut surtout souligner ici c'est le VRAI sens du service client et de sa satisfaction dont font preuve les équipes de cette animalerie. Trop rare en France pour ne pas souligner un tel professionnalisme. je ne peux que vous recommander cette animalerie qui a de bons produits et des prix extrêmement compétitifs. Une excellente fin d'année à toute l'équipe et à très bientôt pour une nouvelle commande.

Toujours ravie de mes visites chez Do&Ka. L'équipe est toujours très à l'écoute, la gamme de produits proposés est très large, et le magasin très agréable !!

Une gamme de produits vraiment varié, au top !

Au top Tout ce qu il faut pour nos animaux Je recommande

Super boutique ! Mon joli chat est satisfait et moi aussi ?? Super équipe ! De très bons conseils, je recommande

Une équipe jeune et dynamique a l'écoute Je recommande vivement

Superbe magasin et bon accueil, mon chat est très heureux de ses croquettes succulente, il m'arrive d'en mettre quelques-unes dans mon lait et cela me donne beaucoup d'énergie pour la journée! le personnel est très accueillant et surtout attirant??

Bon accueil, mon chien a fortement apprécié ses nouvelles croquettes omega3-6. J'en grignote de temps en temps ?? Je recommande !

Merci, ravie en tous points de vue, super conseil pour les chats et l'équipe est à la recherche constante de la satisfaction du client !!!!