Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés, avec des colis reçus en seulement quelques jours. L’emballage est systématiquement décrit comme soigné et robuste, garantissant que les produits arrivent en parfait état, avec des protections telles que du film et du carton. La qualité des produits est un autre point fort, les utilisateurs soulignant des découpes précises et une conformité totale aux spécifications de commande.
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
H
Hyad B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Belle decoupe, bien protégé juste delai un poil long. Sinon rien à dire.
Réponse de Dmytolerie
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L'équipe DMY Tôlerie
R
robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
votre transporteur n'est pas fiable
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire et faisons remonter l'info.
Cdt.
Le service client
E
Etienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Traitement rapide de la demande, résultat conforme et prix raisonnable. Merci pour vos services.
Réponse de Dmytolerie
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Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
V
Victor-Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Produit conforme à la description, envoi propre.
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L'équipe DMY Tôlerie
J
Jean pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très très bien
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G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Commande conforme au devis , mais livraison un peu perturbé suite à une mauvaise adresse . Très content dans l'ensemble .
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L'équipe DMY Tôlerie
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Livraison rapide. Malheureusement, la coupe gratuite demandée et mentionnée explicitement sur la commande (ti=ube de 1,00m à couper à 650mm) n'a pas été réalisée
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Après vérification, effectivement c'est un oubli de notre part. N'hésitez pas à nous appeler si besoin d'effectuer la coupe
Cordialement.
Le service client
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
.
Réponse de Dmytolerie
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P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bien. Je recommande.
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Cher client,
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M
MARC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Du retard qui n' incombait pas à la Société, j'ai été prévenu donc pas surpris et pas pressé en ce qui me concerne
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Cher client,
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J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
livré rapidement et bien emballé, noter que pour de petites pièces 23cm par 13 de mémoire) la découpe mécanique déforme un peu le métal. Rien de grave pour mon usage.
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J
Jean-Noël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon service.
C
christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Super rien a dire
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G
Gaetan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Mes deux toles font 10mm de top en longueur. Il me faudra les recoupet😢 lol
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément mais nous avons pas eu connaissance de ce problème. Je fais un point avec l'atelier.
Bonne journée.
Le service client.
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très satisfait de ma première commande livraison dans les délais Matériel bien emballé merci à la prochaine commande cordialement GColin
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F
Florian Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
tres beau produit
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F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison très rapide. Produit conforme. Frais de livraison un peu trop élevé, frais identique pour 1 ou 6 produit.
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P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très bien, manque l'information de la mise en disponibilité.
A
ARNAUD D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Correct, mais un peu déçu... - Délai de réception correct , mais pas super (> 10 jours) - Traitement laqué sur un côté uniquement du profil U commandé (du coup la tranche apparente du profil sur la longueur est couleur alu... dommage) - Les bordures extérieures du profil ne sont pas adoucies et sont tranchantes.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Effectivement nous avons actuellement des problèmes de réapprovisionnement, ceci pour cette commande les délais de fabrication ont été respectés entre 5 à 7 jours ouvrés. En ce qui concerne la qualité de la tôle il est bien spécifié sur la fiche produit que la tôle est prélaqué d'usine sur 1 face, face vue extérieure du pliage. Les chants ne sont pas thermolaqués et quand bien même une fois la tôle cisaillée les chants restent apparents.
Bonne journée.
Cordialement.
La Direction
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bien
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Livraison rapide, les pièces sont arrivées en bonne état. Pas encore utilisé
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R
Rene Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Produit conforme à la description. Délais de livraison trop long. Le colis est resté une semaine sur la plateforme de tri du transporteur avant d'âtre livré. La société DMY n'ai pas responsable. Mais faire remonter le problème.
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E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Pas très rapide mais emballage soigné , dimensions et matériau respectés. Patique pour un particulier même pour de petites pièces.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés mais depuis la reprise le covid est passé par notre société, nos salariés ont été touchés sans gravité heureusement mais nous sommes au complet depuis aujourd'hui 24/01, ouff.
Cordialement.
Le service client
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Délais de livraison beaucoup trop long. Par contre, la qualité de la matière est au niveau demandé.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Normalement, toutes nos pièces sont vérifiées avant d'être emballées et expédiées. Cependant, depuis la semaine dernière nous avons des cas de covid 19 dans la société et nous travaillons avec la moitié de notre personnel, ceci dit un oubli est également possible et nous en sommes désolés.
Cordialement.
La Direction.
J
JC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
2 traces sur 1 des 6 pièces. Cdt.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les tôles en aluminium prélaquée d'usine 2 faces sont filmées pour éviter les rayures.
Cordialement.
La direction
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Brut de coupe. Pas d'ébavurage, pas de redressage. Dommage. Conforme en côte à la demande, et expédition rapide.
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
conforme aux attentes
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L
Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Bien, une finition un peu plus soignée aurais été mieux (ébavurage) Mais c'est mon côté perfectionniste
J
Jésus G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Délais de livraison tenus, travail de qualité.
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Conforme à la commande mais livraison chère….
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Malheureusement pour des longueurs de 3 mètres nous n'avons pas le choix du transport.
Bonne journée.
Le service client
P
pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Service rapide et la coupe correcte.
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J
jean-Paul N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Juste les bords un peu trop tranchant
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L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Delai respecter et bonne qualité
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V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
livraison conforme à la commande, livraison dans les délais, emballage soigné. Aspect de surface différent des différentes pièces de tôles
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J
Joel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Très bien
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J
Jean-Marc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Barre d’acier correspondant parfaitement aux dimensions commandées. Pro. 👍🏼
Réponse de Dmytolerie
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P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Commande conforme et livraison rapide
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G
Georges N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Colis bien reçu (avec quelques retards: 8 jours). Bien tout de même.
P
PATRICE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Pas de soucis conforme à mes attentes, seul bémol et de taille 45€ de frais de port, à revoir!
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous avons séparé les découpe et pliage en 3 catégories (petite pièce, moyenne pièce et grand format) justement pour optimiser les frais de transport.
Cordialement.
Le service client
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