Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés, avec des colis reçus en seulement quelques jours. L’emballage est systématiquement décrit comme soigné et robuste, garantissant que les produits arrivent en parfait état, avec des protections telles que du film et du carton. La qualité des produits est un autre point fort, les utilisateurs soulignant des découpes précises et une conformité totale aux spécifications de commande.
commande conforme aux produits commandé rien a dire je suis satisfait .
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteints notre objectif. Revenez nous voir bientôt.
Bonne soirée.
Magali
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Commande conforme avec excellente qualité mais tarif relativement élevé
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour cette note positive. Nous nous efforçons d'avoir des tarifs au plus juste.
En espérant pourvoir à nouveau vous satisfaire.
Bonne journée.
Magali.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
très bien
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour cette note positive. En espérant pourvoir à nouveau vous satisfaire.
Bonne journée.
Magali
G
Guilherme S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Un site qui peut réaliser vos projets en tolerie, et qui reste relativement correct au niveau prix. Commande assez rapide selon les formes et aspects demandés. Je recommande
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Guilherme,
Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous travaillons dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteints notre objectif. Revenez nous voir bientôt.
Bonne journée.
Magali
J
Jean Edmond L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
J ai commandé un bout de tole d aluminium. Les dimensions sont bonnes mais la tole n est pas plane à cause de la methode de decoupe. Je ne peux rien en faire.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous n'avons pas été prévenu de ce problème mais Ceci dit effectivement la découpe de tôle s'effectue à la guillotine et il se peut que la tôle se soit légèrement déformée. Vos contraintes n'étaient pas spécifiées sinon on vous aurait proposé une découpe laser.
Le service client.
B
Bastien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bien recu, tres bien emballé
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
Jean-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Quatre étoiles car j’ai appelé mondial relay pour savoir où était passé mon colis
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. Effectivement Mondial Relay est plus long que les autres transporteurs ceci dit il reste le moins onéreux et le plus sûre.
Bonne journée.
Cordialement.
Le service client.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
SAV très réactif suite a une erreur de découpe, nouvelle tôle envoyée le lendemain , le transporteur par contre est très lent a revoir
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Expédition très lente.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
MARYSE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Très bien. Le délai a toutefois été un petit peu plus long que prévu et une des plaques était légèrement rayée (le film de protection montrait des traces de frottement d’ailleurs)
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
B
Boris D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
conforme, découpe gratuite, mais pas très rapide
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
P
PATRICK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
colis réceptionné en retard d'une journée par rapport au délai prévu
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Préparation et expédition très rapide, colis reçu en mois d'une semaine
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Dommage que mon colis ait été perdu par mondial relay çe qui fait que j'ai attendu longtemps mais l'ent à été très réactive
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Respect du délai et prix satisfait
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
P
PIERRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Produit conforme à mes attentes. Frais de livraison chers (plus d'un tiers du prix du produit) de plus livraison tardive (10 jours pour livrer à 50 kms).
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs et effectivement Mondial relay est parfois plus long.
Cordialement.
Le service client
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Devis facilement réalisé, pour des prestations supplémentaires le contact téléphonique à été efficace et rapide.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
C
CLAUDE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Commande reçue en bonne et due forme et en une semaine. Je recommande Dmytolerie.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
D
didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
bonjour entreprise sérieuse
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bien, bonne qualité et livraison rapide.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
Jeannel Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Produits de bonne qualité pas encore pu tester mais ça viendra.La livraison reste vague a améliorer.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le délai de livraison avec France Express est renseigné lors de votre commande. L'estimation est entre 3 à 5 jours ouvrés.
Votre commande a été expédié le 23/06 et la livraison a été effectuée le 27/06.
En vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Délai de livraison un peu long mais commande reçu très bien protégé et correspondant exactement.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Un délai de 5 à 7 jours ouvrés est nécessaire à la fabrication des pièces sur mesure.
Cordialement.
Le service client
P
PIERRE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
dommage 2 cornieres alu étaient rayées
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Il s'agit d'un produit de métallerie, initialement à but non décoratif.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
G
Gabriel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Commande arrivé sans problème et comforme ! Dmy tôlerie au top
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
JEAN MARIE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Rapide et très bien emballé bravo
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
JEAN-CLAUDE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Presque parfait. J'aurais aimé que la tôle (de petit format) ait été ébavurée.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous veillerons à remonter cette information.
Répondre à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
P
PASCAL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
tôles Cdé conforme au dimensions donné juste une corne sur le bord plié, certainement pendant le transport
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous veillons à emballer soigneusement nos commandes.
Répondre à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
R
Robert Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Travail correct sur des pièces simples reste à confirmer sur des plus complexes.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Commande reçue conforme à mon attente juste les délais du traitement et l'expédition un peu long.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous indiquons sur notre site les délais de préparation concernant nos différentes prestations. Les délais de livraison sont également indiqués lors du choix du transporteur.
Répondre à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapidement livrée. Par contre un des deux tubes est légèrement tordu.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Suivi impeccable mais la plaque était un peu écornée à l’arrivée ….j’ai pu rattraper cela mais j’ai été surpris car tout était bien emballé ..
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous veillons à ce que nos produits soient soigneusement emballés, votre commentaire nous permet de renforcer nos contrôles.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très correct. Merci
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
W
WILFRIED L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande reçue et conforme Emballage sérieux côté protection
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Un peu de retard a la livraison mais la société m'a informé du délai supplémentaire. Ma commande était prête au moment du retrait .
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
M
MICKAEL OU AUDREY W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Merci pour tout. Delais un poil long (7 jours de fabrication pour une tole de 40cm par 25cm) mais le sur mesure est tjs un peu plus long.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Produit conforme, délai beaucoup trop long
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
?????? commande passée le 28/04 et expédiée le 29/04.
Cordialement.
Le service client
L
laurent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Pas les bonnes mesures heureusement plus grandes j'ai pu recouper, j'attends toujours l'appel pour un éventuel avoir.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Effectivement nous avons fait une erreur sur une pièce, l'erreur étant humaine. Nous ne laissons jamais nos clients avec des pièces inutilisables, nous vous avons proposé de refabriquer la pièce mais vous étiez d'accord pour la garder et la recouper vous même. Un code promo vous a été consenti merci de vérifier dans votre espace client.
Cordialement.
Le service commercial.
G
Grégory B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Bien dans l'ensemble (produits + livraison).
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
A
Arlette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
La commande a dû être retournée une première fois car l'emballage était déchiré. L'entreprise nous a rapidement contactés par téléphone et renvoyé le matériel une fois la vérification faite. Les tôles nous sont revenues en bon état et offrent un rendu satisfaisant à la pose.
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très sérieux, je suis entièrement satisfait Bernard
Réponse de Dmytolerie
Cher client,
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe DMY Tôlerie
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