Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant dans les délais annoncés, avec des colis reçus en seulement quelques jours. L’emballage est systématiquement décrit comme soigné et robuste, garantissant que les produits arrivent en parfait état, avec des protections telles que du film et du carton. La qualité des produits est un autre point fort, les utilisateurs soulignant des découpes précises et une conformité totale aux spécifications de commande.
J’ai bien reçu ma commande au bout de deux semaines
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous nous efforçons de garantir des délais de livraison optimaux et espérons vous satisfaire encore davantage lors de vos prochaines expériences avec notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
J
JEAN-MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Conforme
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site "Dmytolerie" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience, car votre satisfaction est notre priorité.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
super
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Dmytolerie" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Dmytolerie
C
carlos P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Conforme à la description.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Carlos,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Dmytolerie. Nous sommes ravis que notre produit ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Choix varié des produits, livraison et produits parfaitement emballés. Dommage que le prix de la livraison augmente sensiblement à chaque fois que l'on rajoute un produit au panier. Je ne pense pas que les articles rajoutés fasse augmenter d'autant le coût de livraison. De mon côté, j'essaye justement de grouper les articles pour éviter de payer trop de frais de livraison ou de les limiter. Ce point mérite d'être améliorer pour ma part.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix varié de nos produits ainsi que la qualité de notre emballage. Nous prenons note de vos préoccupations concernant les coûts de livraison et nous étudierons cette question afin d'améliorer l'expérience d'achat sur notre site. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur Dmytolerie.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Tole pliée en z, rayons des plis à revoir mais correct dans l'ensemble. Par contre, tôles arrivées déformées sur une dizaines de cm, malgré un emballage très bien fait. (Pb résolu facilement sans trace)
Réponse de Dmytolerie
Cher Philippe, nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif concernant les tôles que vous avez reçues. Nous sommes ravis que l'emballage ait permis de limiter les dommages, et nous prenons bonne note de vos remarques sur les rayons des plis afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion, nous restons à votre disposition.
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience très satisfaisante sur Dmytolerie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion d'amélioration.
Cordialement,
L'équipe Dmytolerie
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Parfait... délai un peu long...
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Jean Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Dmytolerie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous comprenons que le délai ait pu sembler un peu long et nous travaillons continuellement pour l'optimiser. Votre retour est précieux pour nous !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Dmytolerie
J
Jose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bien Que du professionnalisme
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jose ! Nous sommes ravis que notre site Dmytolerie réponde à vos attentes en termes de professionnalisme. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Délai d'expédition un peu long et petit problème de livraison.
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition un peu long, nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Quant au problème de livraison, nous allons tout de suite prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service de livraison. Merci encore pour votre retour, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour nous améliorer constamment. À bientôt sur Dmytolerie !
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Frais de port plus chers que le produit et délai de livraison long mais sinon rien à redire!
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre retour, Stéphanie. Nous sommes désolés pour les frais de port, nous faisons de notre mieux pour offrir un rapport qualité-prix intéressant à nos clients. Etiez-vous dans la bonne catégorie ? Nous avons séparés les produits en 3 catégories pour optimiser les frais de transport. Nous vous remercions pour votre note de 4/5. Bonne journée !
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Commande conforme
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre retour positif sur notre site, JEAN-PIERRE. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits. Bonne journée !
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Très sastifait colis bien emballés société que je recommanderai.
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service de livraison et d'emballage vous ait plu. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à recommander notre entreprise à votre entourage. À bientôt sur notre site Dmytolerie !
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Les délais de livraison un peu lent.
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre retour, Alain. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos délais de livraison un peu lents. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos produits dans les meilleurs délais et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous espérons que malgré cela, vous serez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt sur Dmytolerie !
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Bon profil plié, délai respecté, conditionnement parfait, juste un petit point négatif le profil aurait pu etre ebavuré
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre retour positif sur notre profil Dmytolerie. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et que votre commande a été livrée dans les délais prévus. Nous prenons note de votre remarque concernant l'ébavurage du profil et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre notation !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Un coin de la plaque a été abîmé. Probablement une chute. Mais cela ne m'a pas posé de problème.
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre avis, Michel ! Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison en bon état, mais il peut arriver que des accidents surviennent durant le transport. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Merci pour votre confiance et votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une prise en charge pour le remplacement du produit. Nous sommes à votre disposition pour toute aide ou information complémentaire. Belle journée à vous ! L'équipe Dmytolerie.
A
ANTOINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Aucune remarque d’ordre négatif
Réponse de Dmytolerie
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Dmytolerie. Nous sommes heureux de savoir que vous n'avez aucune remarque négative à formuler et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance.
S
Samuel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Pour partie le problème vient de la livraison je penses (tôle écaillée sur 2 profils dont un légèrement tordu). Pour le reste le probléme vient du pliage, un profil ne faisait pas la bonne largeur entre deux plis et il a fallu découper et tordre pour 2 emboitements. Sinon c'est conforme
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Samuel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison et du pliage. Nous allons faire notre possible pour améliorer ces aspects et vous garantir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir un service impeccable lors de votre prochaine commande. Merci encore pour vos retours, ils nous aident à progresser. Bien à vous, l'équipe Dmytolerie.
J
Jean-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Parfait, pce conforme et bien emballée. Frais de port excessifs par contre
Réponse de Dmytolerie
Je vous remercie pour votre avis, Monsieur Jean-Claude. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Dmytolerie. Votre remarque sur les frais de port a été prise en compte et nous ferons notre possible pour les réduire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif sur nos produits.
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
J'avais demandé une livraison chez mondial relay. Le colis a été envoyé par colissimo donc n'a jamais été géré par mondial relay. En fin de compte le colis a été envoyé à la structure qui abrite mondial relay (lidl). Heureusement qu'ils ont accepté le colis sinon j'aurais dû attendre 2 semaines de plus pour 2 plaques en aluminium.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en train de revoir nos processus de livraison pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande et que vous continuerez à nous faire confiance. Merci encore de votre précieux retour.
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Délais un peu long
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre avis, Robert. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de satisfaire nos clients. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Merci pour votre confiance.
G
Gérald B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Commande conforme à mes attentes. Emballage soigné. Délais d'envoi un peu long pour une commande de tubes alu mis à longueur.
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Gérald, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Dmytolerie. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que l'emballage ait été soigné. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais d'envoi et ferons de notre mieux pour les réduire à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Francis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Délai un peu long pour une pièce sans particularité. Pas de message lorsque la commande a été expédiée. Plus de 35€ de frais de livraison pour une pièce de 46€ avec une livraison catastrophique (pas de la faute de Dmytolerie mais du transporteur Geodis).
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Francis, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service de livraison et de communication. Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction à l'avenir. Merci de votre confiance envers Dmytolerie.
C
christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Envoi assez rapide, par contre les tiges ne sont pas droites. Elles sont tordues à différents endroits...
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les tiges ne soient pas droites à tous les endroits. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier cela et nous améliorer. Nous tenons à vous remercier pour votre retour, car c'est grâce à vous que nous pouvons nous améliorer et offrir un meilleur service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement, l'équipe de Dmytolerie.
R
Roger P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Désolé de voir que les articles commander ne sont pas tous favorable à mes attentes
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Roger, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains articles ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Merci de votre confiance.
J
Jean-claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
9/10 très bien
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site Dmytolerie, Jean-claude ! Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé très bien. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir parmi nous !
G
Gildas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Ras
Réponse de Dmytolerie
Je vous remercie pour votre avis, Gildas. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre site Dmytolerie. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous les transmettre. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
N
Nourdine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Entreprise très sérieuse livré à temps
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nourdine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais pour garantir la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
T
Tanguy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
En vrai top mais le scotch de l’emballage collé sur les tôles, ça c’est moyen car 20 min avec de l’acétone pour nettoyer la colle du scotch restée sur la tôle. Sinon rien à dire top!!
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Tanguy, merci pour votre avis sur notre site Dymtolerie. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits, cependant nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec l'emballage. Nous allons faire remonter votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer ce point à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dymtolerie.
M
Mathieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Produit top Délais de livraison trop longs
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre avis, Mathieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de livraison et nous ferons de notre mieux pour les améliorer à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur Dmytolerie !
M
Marjorie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Je suis globalement contente, les dimensions ont été respectées à 2 mm près. Je regrette simplement que les angles de mes cornières ne soient pas plus vifs, et que le défaut de planéité sur un élément n'ait pas été corrigé.
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre avis, Marjorie. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaite de notre service et que les dimensions ont été respectées. Nous prenons note de votre remarque concernant les angles de vos cornières et le défaut de planéité et ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Travail parfait dans le délai. Dommage que les profilés soient rayés, mais j'ai fait avec.
Réponse de Dmytolerie
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Dmytolerie. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans les délais impartis. Nous prenons en compte votre remarque concernant les profilés rayés et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Dmytolerie.
M
michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
matériel conforme à l'attendu. Par contre, la livraison par mondial Relay est plutot minable
Réponse de Dmytolerie
Je vous remercie pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que notre matériel ait été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la livraison, nous sommes navrés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance.
N
NICOLAS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Magnifique produit
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Dmytolerie ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Délai raisonnable . Je ne connais pas d'autre concurrent , mais je recommande
Réponse de Dmytolerie
Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre site Dmytolerie. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre délai de livraison raisonnable. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Franck S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Aucun respect du délai de livraison
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Monsieur Franck, je suis sincèrement désolé que notre délai de livraison n'ait pas été respecté. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prenons en compte votre feedback afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir et espérons regagner votre confiance. Merci pour votre retour.
B
Benoit A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Tôle livrée pas à la bonne épaisseur...
Réponse de Dmytolerie
Bonjour Monsieur Benoit, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la tôle que nous vous avons livrée. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Merci de votre confiance.
I
ivan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produit et service sérieux , peut-être un manque de précisions pour les coupes ....
Réponse de Dmytolerie
Merci pour votre avis Ivan ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous allons tenter de travailler sur les précisions des coupes afin d’améliorer encore la satisfaction de nos clients.
M
Marcel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
COMMANDE CONFORME
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup, Marcel, pour votre avis et pour votre soutien. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à votre attente !
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Livraison un peu longue mais produit conforme à la commande
Réponse de Dmytolerie
Merci beaucoup Patrick pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre produit soit conforme à votre commande et nous nous efforçons de réduire notre délai de livraison.
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