Avis clients de Djoliba

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 711 avis publiés

Résumé des avis

Djoliba démontre une forte fiabilité et rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant des expéditions rapides, des colis bien emballés et des livraisons sans problème. Le service client est régulièrement salué pour son efficacité et ses conseils avisés, offrant un suivi proactif et des réponses rapides. Les instruments et housses sont décrits comme conformes à la description et à l’attente, avec des produits appréciés pour leur solidité et leur qualité de peau, ainsi que des objets esthétiques et fonctionnels qui donnent satisfaction sur le long terme. Enfin, l’expérience globale est décrite comme positive et rassurante, avec des commandes répétées et des recommandations enthousiastes.

Tous les avis

C
corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Parfait, produits correspondant à nos attentes. Merci
Réponse de Djoliba
Bonjour Corinne,
Nous sommes ravis que les articles vous conviennent.
Toute l'équipe est là pour vous servir.
N'hésitez pas de nous solliciter pour toute demande.
Au plaisir de vous revoir rapidement !
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bien, produits conformes, accueil téléphonique efficace, question résolue avec souplesse, expédition rapide et soignée. Merci !
Réponse de Djoliba
Chère Patricia,
Merci pour vos commentaires.
Nous serions heureux de vous servir de nouveau.
Nous restons à votre écoute pour toutes demandes et conseils.
A très vite !
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Fonctionne très bien ! Merci
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très beau produit, expédition rapide
C
Carole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Livré en temps et entier ! Siper contente du produit
A
Arona D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Il serait bien de proposer des réductions sur les frais d'envoi. J'ai commandé 2 bobines en décalé car le produit corde 6 mm n'était pas disponible. Une fois disponible en ligne, je refait une commande et c'est dommage de payer de nous la totalité des frais de port. Sinon, merci Djoliba pour la qualité des produits.
Réponse de Djoliba
Bonjour Arona,
Nous prenons bonne note de votre suggestion.
Sachez que le contexte inflationniste actuel n'est pas du tout favorable à la réduction des frais d'envoi que nous essayons de limiter en appliquant sans surcoût le tarif de nos transporteurs.
A très bientôt,
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison très rapide. Instrument parfait.
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très bien, merci !
Réponse de Djoliba
Avec plaisir !
A très vite !
G
Geneviève H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très satisfait
M
Morella Luna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Satisfaite!
L
Lestienne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison rapide. Produit bien emballé.
G
GRALLAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rien à redire ! Tout est parfait. Merci
Réponse de Djoliba
C'est Top 👍, Avec Plaisir !
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très contente de mon achat
Réponse de Djoliba
Merci Pascale de nous avoir fait confiance pour votre achat.
Nous espérons vous servir de nouveau très prochainement.
Musicalement,
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande conforme à la demande et arrivée dans les délais prévus. Merci!
Réponse de Djoliba
Merci Anne pour votre avis.
Au plaisir de vous servir de nouveau !
B
Bonnin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Livraison rapide. Convient tout à fait. Conforme à mes attentes.
J
jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
bonne qualité recu trop rapidement
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Objet conforme à la description et envoie très rapide
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bel instrument mais un peu difficile en main du fait de sa taille....un autre choix aurait été mieux bien que je n'ai pas de mains si petites que cela.
P
Prince A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Commande facile à mener, expédition immédiate, livraison en relais postal efficace. Déçue cependant de l'un des articles (guimbarde de qualité très mediocre, non jouable)
Réponse de Djoliba
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Nous regrettons que vous soyez déçue par la qualité d'un des articles de votre commande.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons proposé plusieurs solutions, mais vous n'avez pas souhaité y répondre.
Nous espérons que vous nous resterez fidèle malgré cette petite erreur.
Musicalement,
J
jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Accueil téléphonique agréable. Livraison rapide. Produit qui correspond au descriptif. Satisfait.
Réponse de Djoliba
Bonjour Jeremy,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes !
A très vite !
K
karl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
très bien, je suis satisfait
O
Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Beaux produits. Très bon accueil du service clients. Rapidité d'envoi et emballage suffisant.
M
Morgane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
2ème commande sur ce site. Livraison rapide, produit conforme et bon rapport qualité prix
Réponse de Djoliba
Merci Morgane pour votre avis.
Chez Djoliba, le prix ne se fait pas au détriment de la qualité.
A très vite ⚡️⚡️
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Efficacité et bon accompagnement du service technique par téléphone, Rapidité de livraison et djembé correspondant parfaitement aux attentes
Réponse de Djoliba
Merci Brigitte d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter l'équipe pour toutes demandes.
Musicalement,
C
catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bien
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
rapide, clair. rien à dire, au top
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Super. C'était parfait et arrivé rapidement.
Réponse de Djoliba
Merci Isabelle pour tous vos commentaires élogieux.
Nous espérons que vous prendrez plaisir à utiliser ces instruments.
A très vite !
G
gérald L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La qualité n’est pas la meme sur les deux articles. Déçu car l’un paraît moins solide que l’autre
Réponse de Djoliba
Bonjour Gérald,
Nous avons le regret de constater que vous n’étiez pas satisfait de la qualité d’un des articles de votre commande.
Nous vous proposons de contacter Christophe afin qu’il trouve une solution à votre mécontentement.
Musicalement,
K
Kym Thanh N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Reçu à temps. Merci
Réponse de Djoliba
Avec Plaisir !
Y
Yannick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Il semblerait que la cloche Tibétaine ne soit pas entièrement avec les 7 métaux comme mentionné selon le son qu'elle produit ... L'écoute à la boutique reste indispensable !
Réponse de Djoliba
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour vos remarques.
Nous tenons à vous informer que nos investigations nous ont permis de conclure que les cloches sont réalisées en étain et cuivre.
Nous procéderons donc à la modification de l'ensemble des fiches produits concernées dans les plus brefs délais.
Musicalement,
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Peut-être un manque de précision concernant la disponibilité du produit. Très bon accueil téléphonique.
Réponse de Djoliba
Bonjour Alain,
Merci pour vos retours très motivants et constructifs.
A très bientôt !
S
Séverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Délai rapide. Très bien emballé
Réponse de Djoliba
Merci Séverine pour la note de 5 ⭐️ que vous nous accordez.
En effet, nous portons une attention particulière à la protection des articles que nous expédions.
Musicalement 🎶
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bonjour, Oui les produits sont conformes à ce que j'ai commandé. Par contre, ce n'est pas les tarifs affichés pour les blacks Friday. Je n'ai pas fait attention en validant.
Réponse de Djoliba
Bonjour Sylvie,
Nous tenons à nous excuser pour cette erreur indépendante de notre volonté.
Comme vous avez pu le constater, les remises s’appliquent bien aux autres articles de votre commande.
Toute l’équipe Djoliba est à votre disposition à la fois pour vous conseiller et vous aider mais aussi pour trouver une solution aux problèmes que vous pourriez rencontrer lors de vos achats.
Avant tout, n’hésitez pas à nous contacter lorsque vous constater des erreurs ou problèmes.
Soyez assurée que nous avons toujours une solution à vous proposer.
A très vite !
L
LAURENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Commerçant sérieux, produits conformes aux descriptions, envoi rapide, je recommande fortement!
Réponse de Djoliba
Merci Laurent 🙏
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir très vite.
Musicalement,
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait, merci!
Réponse de Djoliba
Avec grand plaisir !
A très vite ⚡️⚡️🎶
V
vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
conforme à la commande
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très satisfaisant en rapidité de transaction et livraison Qualité du produit Bon suivi de la commande. Je n'hésiterai pas à recommander chez Djoliba. Et je recommande le site.
Réponse de Djoliba
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre recommandation.
A +
Musicalement,
J
Joerg H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Tout était comme prévu. La livraison s'est déroulée sans encombre. Merci beaucoup ! Je ne peux que vous remercier encore une fois.
Avis traduit
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Pas encore testé la calebasse niveau son. C'est un cadeau .
Réponse de Djoliba
Merci Aurélie pour votre avis.
N'hésitez à nous laisser un commentaire quand vous l'aurez essayé.
Restons connectés !
A très vite !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Commande reçue rapidement, très emballée avec les instruments fragiles bien protégés. Les instruments sont conformes à ce que j'attendais, parfait. Il y a un choix incroyable, difficile de se décider!
Réponse de Djoliba
Merci Sophie pour votre enthousiasme.
Notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous aider à choisir.
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Musicalement,