Avis discount plomberie

Bonjour Je ne suis pas pleinement satisfais, une erreur a été faite sur un élément de la commande . Cordialement

Onjour, j'ai bien reçu ma commande,,mais quelle surprise de constaté que le colis était scotché a l'arrache, le vase était a peine protégé dans du papier a bulles mais rien de fixe, rien de callé et de decouvrir qu'une fois ouvert la cuve en metal du vase d'expatriation est cabossée.... Mail et photo envoyé.. Pas de réponse

Commande passé le dimanche, passé en cours de préparation le lundi, Envoi le jeudi suite à un mail de réclamation, commande reçu le vendredi et pas complète..... Appel au sav le vendredi, on me rappele le lundi . Colis oublié. Renvoyé lundi pour une livraison mardi mercredi. Pas terribles comme expérience. Premier commande ou ça se passe mal... Les autres aucun problème.

Erreur dans le traitement de ma commande, il me manquait un élément sur les quatre commandé. Remboursement demandé, toujours en attente de traitement.

Architecture du site simple. Mais efficace

On ne retrouve pas les articles par référence

La navigation sur le site n'est pas aisée la première fois

Saisie pour commander très longue chaque page dure dure ! revoir celà d'urgence j'ai aussi demandé un nouveau mot de passe je ne l'ai jamais reçu !!!!

Prévoir un geste commercial quant les commandes dépasse une certaine somme comme pour celle que j ai faite malgré des tarifs bas comme vous dites professionnel ou pas . Ce qui serais normal pour fidelise sa nouvelle clientèle et la conserver Déçus du service client

Très bien cependant pas de choix sur le site si on veut récupérer le matériel en local (3km) et pas le choix du point relais ne marche pas j'attend le facteur cdlt.

Site bien fait avec beaucoup de choix , de ce qui est de la livraison pas top avec DPD , le premier envoi à naviguer une semaine de centre de distribution à distribution et retour au point de départ . Après un contact téléphonique avec DPD et avec Discount plomberie qui ne sont pour rien dans le soucis de la livraison et le colis m'a été renvoyé et arriver au bon point relais cette fois .

D'habitude c'était mieux mais la, 3 jours après, la commande n'est même pas préparée????

Discount Plomberie très bien mais service livraison DPD calamiteux. 5 jours de tentative de livraison...

Prix compétitifs et livraison rapide. Matériel de qualité très moyenne. Plusieurs raccords non fonctionnels dans la commande. Platine pour robinetterie de douche inadaptee a la pose sur placo

Malheureusement la couronne de tuyau multicouche est arrivée abimée. Un manque de protection, ce qui serait à améliorer

Rien à dire sur le matériel ,sauf que j ai reçu des raccords en 3/8 au lieu des 3/4 souhaités.et bien entendu la réponse donnée par le prestataire était que la livraison correspondait à la commande.

J'ai commandé hier soir j espère que c est complet on verra à la livraison

Erreur de ma part dans le choix de la commande, la photo de l article ne correspond pas à ça caractéristique

Réactif lors de la commande, mais des erreurs dans la préparation de commande à chaque fois. Réponse rapide aux problèmes

1 mois pour finalement réceptionner ma commande censé être en stock au départ. Problème à la réception, commerçant ne se disant pas point relais colissimo ?? Colis ouvert mais complet. Ouf!!!!

Site difficile a utiliser( modification quantité…) , manque d’information sur date de livraison avant la commande, … et impossible de refuser les cookies… alors que cela devrait être possible…

N envoi pas ce qui est en commande ! dommage car prix bas et très rapide en livraison...

Livraison rapide dès le lendemain non respecté, et avec un supplément en plus. Tarifs dans la moyenne du marché

Accueil téléphonique pour renseignement déplorable : quel peu de considération pour le client !

Probleme de livraison,noté livraison par transporteur,et en realité,obligé d aller dans un depot recuperer le colis

Le service est excellent. La recherche sur le site n'est pas toujours optimale, difficulté à trouver directement certains produits. Le site n'offre pas toujours l'option de récupération à l'entrepôt ce qui oblige à contacter le service client par téléphone pour finaliser la commande (et ne pas payer inutilement des frais de ports).

Disposition du colis dans le dépôt trop longue trois jours

Bonne livraison mais impossible d'avoir des accessoires comme des pieds de radiateur afin de les poser. Bon site si vous commandez des radiateurs de petite taille., si vous voulez des radiateurs de grande taille allez chez un grossiste près de chez vous au moins vous aurez un SAV.

Colis arrive éventré manque d emballage sérieux . Produits en vrac . Produits annonce sur le site pas dispo. Déçu.

J'ai commandé une vanne ce n'est pas la même que j'avais reçu il y a deux mois et sur le catalogue. deuxièmement je devais recevoir le colis à mon adresse et bien non il est arrivé en colis relai à 18km de chez moi .