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★★★★★
basée sur 6071 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Livraison non conforme à la commande
Moise G.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de discount plomberie
Le
Bonjour, Une erreur de préparation ? Merci de vous rapprocher de notre service client. Cordialement
3
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★★★☆☆
Une erreur dans la livraison. Reçu un coude à 45° au lieu de 22°.
Daniel M.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
3
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★★★☆☆
Commande reçu partiellement aucune information sur la raison
Fabien D.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande rapidement traitée et livraison très rapide en point relais.dommage que le produit livré n'était pas le bon.j'ai commande une soupape tarée 4 bars et j'ai reçu une tarée 5 bars .dommage
Patrick B.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de discount plomberie
Le
Nulle doute que l'erreur nous incombe. Notre service après-vente deste à votre écoute pour la réparer. Cordialement
3
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★★★☆☆
Delai pas respecté
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de discount plomberie
Le
Bonjour, Seulement 58H ouvrables entre votre commande et sa livraison... Ponts et week-end décompté. CQFD
2
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★★☆☆☆
De bonne qualité, cependant j'aurais aimé être informé que la photo ne correspond pas du tout à ce que j'ai reçu
Lucile B.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
3
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★★★☆☆
Photo mon contractuelle
On dirait du laiton, mais la vanne est en fer
et grise
Julien Z.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de discount plomberie
Le
Bonjour, Suivant les modèles, l'alliage peut éventuellement varier, sachant que ce qui nous importe avant tout, c'est de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix. Et ce modèle de vanne 3 voies est bien en laiton, mais nickelé (donc blanc) et non en fer.... Ce produit est certifié ACS et NF. Vous pouvez l'utiliser en toute confiance.
2
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★★☆☆☆
Commande oubliée !!! Il a fallut que je les appelle pour avoir enfin 10 jours après l encaissement le matériel.
Yves B.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de discount plomberie
Le
Rupture de stock, c'est vrai, mais point d'oubli sur votre deuxième commande. Simplement, votre appel coïncide avec le réapprovisionnement et l'expédition s'est faite le jour même. Ceci dit, nous nous excusons bien volontiers pour ce retard.
3
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★★★☆☆
Livraison rapide, bon materiel, mais deux réductions en cuivre étaient en femelle-femelle au lieu de mâle-femelle. Pour une première commande c'est dommage !
Bruno W.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
2
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★★☆☆☆
Très dessus des coude en laiton
Jules R.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de discount plomberie
Le
Bonjour, Nous avons vendu plus de 200000 de ces raccords laiton sans aucun avis négatif jusqu'ici. Peut-être un défaut sur quelques pièces... Notre service client est à votre disposition. Cordialement
2
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★★☆☆☆
Changer de service livraison ,DPD très mauvais un mois pour avoir mon colis de saint Étienne à Lyon !!!!!
Filippe N.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
3
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★★★☆☆
Certain produits deffectueux
Pierre C.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Erreur dans la préparation du colis.
André H.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Dommage que le service d'expédition soit confié à l'agence DPD Montpellier qui cache son incompétence par des mensonges. J'ai commandé sur Discount plomberie car il dispose des principaux matériels de plomberie dont on a besoin, fiables, à des tarifs très compétitifs et, du fait que le relais colis se trouve en bas de chez moi. Cependant, le livraison prévue n'a pas eu lieu, DPD a évoqué des motifs fallacieux et déposé mon colis sans mon accord dans un relais à 10 km plus loin. En conclusion, pour mes prochaines commandes, si je n'ai que ce seul choix d'agence de transport (voir les avis sur DPD Montpellier), je ne commanderai plus sur Discount-Plomberie/Néhopro, avec regret. Je dois souligner toutefois l'excellent contact téléphonique que j'ai eu avec D-Plomberie ; une interlocutrice d'une rare amabilité et réactivité qui s'est impliquée immédiatement pour me trouver des solutions. Je l'en remercie encore.
Hugo S.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
2
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★★☆☆☆
Les produits sont bien. Par contre, il a fallu que j'appelle pour les obtenir et la livraison a finalement eu lieu presque un mois après la commande alors qu'ils étaient censés être livrés sous 5 jours maximum. Par contre, très bonne réactivité du service clients qui a tout de suite fait le nécessaire après mon appel.
Irma E.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison dans les délais mais problème a la réception du matériel
Sci F.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commandé et reçu 1 semaine après alors que préciser livré en 48h
Florian M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de discount plomberie
Le
Malgré le soin apporté à nos réapprovisionnements, il arrive qu'un produit vient à manquer sur une commande, ce qui retarde une expédition annoncée effectivement dans un délai de 48H maxi. A noter que votre commande du 24 (vendredi soir) n'a pu être traitée que le lundi 27... Avec toutes nos excuses cependant pour ce retard.
3
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★★★☆☆
Bonjour le produit a l'air pas trop mal mais le problème ils donnent des chevilles moly dont les vis passent au travers des trous de perçage de la plaque
Serge P.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le transport est beaucoup trop cher pour un particulier: la moitié du prix du radiateur; le transporteur semble plus habitué aux entreprises qu'aux particuliers: pas très enclin à monter le radiateur à l'étage et pas de possibilité de reprise de l'ancien matériel.
Jean-louis G.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
2
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★★☆☆☆
Aucune possibilité de payé par cb
par virement c'est plus long et la préparation dans les 48h
donc reception de ma commande dans 6 ou 7 jours pas possible d'évaluer
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de discount plomberie
Le
Bonjour, 90% des transactions sur notre site sont effectuées par cartes bancaires, et si vous n'avez pas pu finaliser votre commande, ce n'est sans doute pas du à nos services. De plus, notre service client est là pour résoudre ce genre de problème...
3
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★★★☆☆
La liste de souhaite est a améliorer. transformer cette liste en commande serai la bienvenue
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison dans les temps mais produit défectueux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de discount plomberie
Le
Bonjour, Ce produit - une bande de réparation anti-fuites de chez Interplast - est pourtant reconnue efficace. Il est notamment distribué sur un grand nombre de sites internet et chez la plupart des grandes surfaces de bricolage. Pouvez-vous regarder le chiffre indiqué sous la boite et vous rapprocher de notre service client pour voir si le produit était ou non périmé. Cordialement
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide , mais non conforme à la commande
Commande sortie de cloison en multicouche
Livraison d un sortie de cloison en PER
Donc impossible de travailler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de discount plomberie
Le
Livraison rapide... peut-être trop, puisque nous avons fait une erreur dans la préparation de votre commande. Prévenu de cette erreur le 30, réparée rapidement, livrée le 1/06. Avec toutes nos excuses...
3
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★★★☆☆
Manque des articles dans la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Il manque d’informations entre le PER 1.5 et le multicouche 2.0 risque d’erreur de commande, ce qui est mon cas, j’attends remboursement pour un retour payant de PER 1.5. Délai possible 30 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2023
2
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★★☆☆☆
Il me manquait 2 produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de discount plomberie
Le
Merci de prendre contact avec notre service client : service.client.discount.plomberie@gmail.com S'il il y a une erreur dans la préparation de votre commande, nous la corrigerons. Cordialement
3
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★★★☆☆
Délais de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
2
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★★☆☆☆
A éviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Réponse de discount plomberie
Le
"A EVITER Les produits reçus sont de qualité mais la taille ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site...", dites-vous ? Pourtant, vous avez commandé -et reçu - des bouchons laiton femelle 1". Maintenant, soit notre bouchon femelle chausse petit, soit votre mâle 1" a un peu forci du filetage (ou inversement). Rassurez-vous, l'échange reste possible du moment qu'ils n'ont pas été portés. ..
3
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★★★☆☆
Deux commandes deux erreurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
2
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★★☆☆☆
Aucune protection des extrémités de tuyau multicouche. Saleté à l intérieur !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2022