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basée sur 8392 avis publiés
Derniers avis clients
Bjr colis bien reçu par contre j aimerais avoir une facture svp merci
Je donne 2 étoiles pour les prix. Commande reçue partiellement sans aucune indication quant à la date de livraison des articles manquants. Malgré plusieurs mails envoyés au service client pas de réponse. Montant total de la commande encaissé bien sûr.
Voilà ce qui est noté en entête de notre site. Et si nous ne donnons pas de date, c'est avant tout parce que nous n'en avons pas... Bien sûr, sur simple demande nous remboursons les reliquats manquants non expédiés.
Et merci pour votre remarque sur nos prix.... Cordialement
Sérieux et excellente notion du service.
Article conforme à la description, délais de livraison très court.
Nous avons attendu plus longtemps que prévu pour la livraison et il y a des manquants sur notre commande alors que la totalité a été payer alors j espere très vite avoir de leur nouvelle ainsi que mes produits manquants
Malgré la période de confinement, colis reçu après 48h. Bravo !!!!!!
Très bien pour les délais, par contre la qualité des chevilles livrées avec les sorties de cloison ne son pas terrible. Cordialement
Délai de livrison donner après le paiement, erreur de produit livrer par rapport a la commande pas moyen de joindre service après vente
Nous allons tenter de vous joindre concernant les erreurs de préparation.
Cordialement
Très bon site. Les produits sont faciles à trouver. Très bon service client. J'ai eu un soucis sur commande précédente et la solution a été trouvé très vite.
Site serieux je recommande
Tout et OK
Tout correspond bien a la commande aucune surprise au déballage et tout et bien séparer
Services très réactifs et très rapide en cette période de confinement. Un grand Merci et bravo à eux. De plus les produits sont de qualité. Je recommande fortement ce site.
Site très pratique, bonnes explications des produits
Du retard à la livraison. 3 fois, une livraison est annoncée dans la journée et 3 fois ...rien. On se fout de savoir que le colis est sorti du site, qu'il est en attente dans un centre, etc..On veut une date et qu'elle soit tenue. C'est DPD qui ne respecte pas ses engagements.
La note ? C'est pour moi, ça me fait plaisir !
Tres bien
Pas assez de suivi dans les commandes ne tienne pas au courant les clients de l avancer des commandes il serait normal que les clients sachent quand partent leur commandes
Vous avez réceptionné le colis le 14 avril à 9H16...
What Else ?
Livraison conforme vu les soucis avec les confinements
Trop long
Votre commande, reçue le 6 avril, vous a été expédiée le 10, conformément au délai annoncé. Maintenant, nous allons demandé au transporteur la raison de ce retard qui ne nous est donc pas imputable.
Vous auriez sans doute gagné du temps à commander votre matériel chez votre distributeur habituel...
OU PAS !
Très bon service , envoi rapide et complet tarifs attractifs ,un peu de difficultés pour les joindre au téléphone mais bon en plein covid19 on peu comprendre
Site web et informations claires et précises, processus de commande simple et efficace, livraison (vers la Belgique) rapide (malgré la situation résultant de COVID-19). Correspond en tous points à ce qu'on attend d'un site marchand en ligne.
Top rien a reprocher
Nous somme pas reçu marchandise début 1 mois plus je attends
Votre commande est bien partie. Seul le délai de livraison a été rallongé, sans en connaître la date exacte de livraison. Période exceptionnelle oblige...
Produits de bonne qualite, service client joignable, très appreciable, livraison rapide ( temps de preparation un peu long comparé à ce qui est indiqué sur le site) Commande incomplete car rupture de stock. Suggestion: un petit email serait ausi une option pour demander au client si il veut attendre que la commande soit complete ou pas.
Tres bien
J'ai enlevé 1 étoile pour le délais de livraison bien supérieur à celui indiqué sur le site et aussi parce que l'on ne peux pas savoir si les produits sont disponibles avant de les commander. Il est aussi dommage que l'on ne peux pas être renseigné par téléphone sur la disponibilité des produits. Les produits sont de bonne qualité et les prix interagissant sur beaucoup d'articles.
Toute les personnes que j ai eu ont été très agréable suivie impeccable vraiment très bien rien a dire bravo
Très large choix mais commande reçue incomplète et aucun message d informations à savoir quand je recevrais l’ élément manquant
Bien ,sauf une des six pièces (raccord bicone mâle) n'était pas la bonne. Sinon livraison rapide malgré la période compliquée que nous traversons. Merci
Très bonne expérience avec ce site
Parfait ras
Très bien ,site clair , net et précis , je recommande .
Service client très bien, pas mal de retard dans la commande mais avec les circonstances actuelles c est très compréhensible. En tout cas très bon suivi je recommande ce site
Livraison rapide, facilité de commande, prix concurentiel, bon contact avec le client.
Ok très bien
Achat parfait, livraison rapide et impec.
Le suivi du colis est parfait, les infos sont fournies concernant le délai et les articles manquants dans le colis et le remboursement est systématiquement proposé. En bref, un traitement impeccable malgré les difficultés actuelles.
Commande incomplète. Délai attente très long. Aucune information du client sur le retard de sa commande sauf si ce dernier contacte le service client.En principe, je suis encore en attente du reste de ma commande que j'ai déjà payée depuis longtemps.
Commande conforme rien à dire. Parfait.
Tout est OK