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basée sur 3239 avis publiés
Derniers avis clients
La livraison est parfaitement conforme à ce qui a ete demande. Par contre, le delai de livraison a ete un peu long (10 jours), et les informations logistiques (numero de suivi du transporteur) n'ont pas ete directement fournies, il a fallu les demander.
J'ai du transporter le colis de l'ascenceur a chez moi,heureusement que ce n'etait qu'un evier!!!,la livraison est a peu pres!!
L'evier est arrive avec des petites rayures noires à un angle malgre l'emballage. Au prix de l'evier, cela aurait pu être evite !
Transaction parfaite, de la commande à la livraison. Juste une remarque: Afin d'eviter notre soucis de savoir si nous serions là , le jour de la livraison, prevenir l'acheteur au moment de la commande, que le transporteur nous contactera par mail pour choisir le jour de livraison qui nous convient. C'est ce qui s'est passe pour nous, ca a ete un soulagement. Cordialement. ***
Evier inox identique aux photos du site, seul hic quand j'ai telephone au service client pour + d'infos, le conseiller m'a dit que l'evier n'etait pas perce, et à la reception du produit il etait perce, cela n'a pas eu d'impact pour l'installation mais un peu plus de vigilance au service clientele serait de bon augure..
Bonne prestation! Manque un peu de tra cabilite de la commande sur le site. Tres bon accueil telephonique. Livre plus rapidement que prevu !!
Delai d'attente respecte, tres bon emballage pas de soucies constates. RDV avec le livreur impeccable surtout si vous n'êtes pas à la maison souvent....
Je suis insatisfait votre numero de telephone pour l'assistance ne repond pas . je suis toujours en attente d'une reponse suite à un probleme de defaut d'aspect sur l'evier FRANKE SIRIUSD SID 651re cu en juillet que fait-on? merci de me donner une reponse rapidement sinceres salutations
Service global bon. prix interessante et expedition dans les temps.
Produit impeccable, prix bas, service client irreprochable!
Service client à l'ecoute et reactif aussi bien en avant vente qu'en apres vente. Site serieux et professionnel.
Livraison non conforme par rapport à la commande
Excellente
Tres beau et bon produit qui repond tout à fait à nos attentes. Livraison parfaite (dans les temps et bien emballer).
Livre vite , bien emballe , belle marchandise :je suis satisfaite
Ergonomie di site, facilite de navigation, et ponctualite de la livraison.
Produit cher pour ce qu'il vaut reellement. Le produit que je possedais avant etait certes de moins bonne qualite mais etait plus adapte à l'usage voulu, à savoir : secher la vaisselle dans un evier.
Le service de conversation tchat" qui est propose est tres efficace : reponses rapides et precises. Bon choix de materiel. L'expedition est rapide."
Produit conforme à la commande, delai de livraison annonce respecte, disponibilite du service clients par telephone
Produit conforme à la commande. Livraison rapide et emballage soigne.
Suis satisfaite....
Service rapide Quelqu'un est au bout du fil cordialite
Le service est excelent.
Dans les temps à la perfection ,à la bonne adresse ,Bref j'en ai besoin d'un autre (Franke) pour mon fils cette fois ,peut-être aurai-je droit à une petite fleur" Lol"
Tres bon service rapide comme demande.
Aucun problême à signaler,reception dans les delais et en bon etat.
Information incomplete. faudrait preciser quand on achete un evier que le syphon n est pas compris.
Le delais de livraison a ete bcp plus long que prevu.
Serieux, rapide, reactif.
Pas de probleme avec le produit. Arrive rapidement en parfait etat. Dommage que la livraison ne puisse se faire sur un creneau plus precis que 9h00-17h00.
Tres mauvaise entreprise. Imposible de se retracter suite a erreur de commande
Tres bien. Il faudrait peut-être mieux expliquer qu'il faut choisir une date de livraison sur leur site. J'ai trouve/compris completement par hasard.
Bon
Prestation impeccable. Les elements sont arrives avant les delais prevus. Rien à redire. Parfait
Tres bonne qualite.
Tres pro
La livraison à pris plus de temps que prevue initialement. Mais materiel livre avec carton d'emballage et evier en bon etat. L'evier est conforme au descriptif du site. Satisfaite de ma commande.
Site marchand fiable, malheureusement le prestataire transport n' est pas au même niveau
Ma commande est arrivee dans les delais prevus. Tres bien en ce qui me concerne.
Rapide et conforme! Parfait