★★★★★
basée sur 3239 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison tres rapide
Bon delais de livraison et bonne qualite de marchandise. Rien à dire .
Parfait. Tres competitif, simple et service aimable au telephone
Evier commande le 4 decembre. Apres m'être assure par un appel telephonique aupres du service clientele de sa disponibilite, on m'annonce une date de reception le 16 decembre au plus tard. Malgre plusieurs echanges de mails (auxquels je ne recevais pas souvent de reponse, ou alors 2 jours plus tard) la date de reception n'a jamais ete respectee..On m'a même repondu, quand j'ai d u annuler ma commande le 17/12 apres avoir ete oblige d'acheter en catastrophe un autre evier pour que ma cuisine puisse être posee, que le delai donne au depart n'etait que indicatif" J'avais eu la correction de prevenir Direct Evier, ce qui leur permettait d'eviter de payer eux même le transport aller-retour pour evier refuse. Le 19 decembre, ma cuisine ayant ete posee, on m'annonce que mon evier est prêt à partir et on me demande de confirmer mon annulation et ma demande de remboursement ! (comme s'ils n'avaient pas bien lu mon 1er message) Mais, au 30 dec, le remboursement n'avait pas eu lieu. Il a fallu que j'ouvre une reclamation sur paypal pour que mon argent me soit restitue. Conclusion : pas du tout professionnels ni reactifs, et je dirais presque d'une honnêtete douteuse. Et heureusement que j'ai paye par Paypal et non par CB, sans quoi je me demande quand ils auraient rebourse. En bref, a fuir absolument !"
Modele conforme à la photo et livraison rapide
Rien à dire, c'est parfait.
Le site est tres bien Livraison dans les temps Information constante Rien a dire si ce n'est le livreur qui n'a pas voulu monter mon evier au premier etage sans ascenseur : il ne voulait pas se faire mal ai dos... Je l'ai donc fait, etant une femme de 50 ans et pesant 55kg, alors Que lui etait plus jeune et plus costaud... Et c'est son metier. J'en ai rien dit et me suis executer...dommage, c'est un mauvais point pour votre service!
Tres bien
Tres bien
Bonnes prestations-Livraison rapide-Produit de qualite
Rapide et SAV excellent
Excellente prestation , malgres quelques cafouillages de Calberson comme d'habitude !
Produit conforme. Livraison rapide et dans de bonnes conditions d'emballage.je le recommande.
Vous pouvez y aller les yeux fermes. Rapport qualite/prix imbattable et livraison tres rapide! Nous sommes ravis de notre achat.
Tres bonne communication quant au suivi de ma commande. Respect du delai de livraison. Tres bonne experience d'achat !
Rapidite bonne site clair et reactif
Livraison dans les delais. Le produit est encore mieux que prevu! Super! La famille est ravie! A recommander!
Tres rapide et de parole
Tres beau produit, conforme à notre attente, delai de livraison rapide.
Emballage mediocre, produit mediocre
Delai rapide article conforme au site
Conforme à ce qui annonce. Tant concernant le produit que le delai de livraison.
Produit conforme au descriptif. Respect des delais de livraison. Produit parfaitement protege grâce à un emballage tres soigne. Site de confiance.
Parfait. Le service client a parfaitement repondu à toutes mes interrogations concernant les produits pour lesquels je les ai sollicites.
Prestation parfaite objet livre dans les delais et correspondant tout à fait à mon achat et en bon etat rien à redire excellent
RAS delais de livraison pas vraiment rapide.
Site internet convivial et informatif. Delai expedition en 48h pour produit Franke" annonce mais non contractuel (inquietant a priori). Bon traitement de la commande. Reponse sous 48h aux questions. Tres bon emballage du produit. Livraison dans les delais mais sans prise de rendez-vous."
Quelques difficultes pour renvoyer le produit, il a fallut rappeler pour un avoir un courriel afin de pouvoir retourner le produit. Retour payant !
J'ai eu levier que j'ai commende assez rapidement. Il etait un peu abime, j'ai donc appele direct evier. On m'a dit de prendre des photos et d'envoyer un mail. J'ai fait cela il y a deux jours. J'attends toujours des nouvelles. J'espere pouvoir dire que tout c'est bien passe . On verra !
Delai corect Produit tres bien emballe Corespond a mes attentes
Ras. livraison assez rapide
Large choix de mitigeurs Prix competitifs Delais tenus
Bon
SUPER
Super, rapide, fiable.
Tres satisfaits du conditionnement pour le transport. Le materiel etait tres bien protege et sangle sur une palette dediee. Il manquait seulement une piece dans un kit Franke (mais cela depend plus de Franke)
Tres grand choix d eviers et robineterie. Prix interessant. Bon suivi de commande. Livraison rapide.
Tres satisfait
Les transporteurs sur vous choisissez ne tolerent pas que l'on ouvre le colis et menacent de ne pas le prendre si il est ouvert Vos consignes de reception ne peuvent pas être appliquees : c'est une fa con habile de vous proteger des problemes possibles Les clients dont je suis risquent de ne plus faire appel a vous pour ces achats. J'ai re cu un panier pour egoutter la vaisselle, j'ai aussi achete un evier en inox Franke - pour *** : imaginez si j'avais re cu un evier en email endommage..... Vue qu'il faut ouvrir le colis d'apres vos dires et être oblige de le conserver car le colis est ouvert..... Ce n'est pas serieux et carrement mal honnête ***
Produit conforme à ma commande - retard de livraison car paiement Kwixo, Direct Evier qui avait ete pourtant paye refusait l'envoi de ma commande...