★★★★★
basée sur 3239 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Bon prix
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Paiement à la commande sans attendre l'expédition ... Je recommande !
Livre a l'heure en bon etat tout est ok produit conforme merci
Réponse rapide après renseignement suite à un changement de référence non disponible.
Nous avons été impressionnés par le professionalisme et la réactivité du site. Service client très facilement joignable, toujours prêt à aider. Nous recommandons vivement ce site!
L’evier QUe nous avions choisi n’était finalement pas en stock (alors qu’il était indiqué comme tel) Ensuite l’échange a été mon à valider. Cependant bonne démarche commerciale et le mode de livraison Geodis est vraiment bien
COMPETENCE ET PROFESSIONNALISME EVIER TRES BIEN PROTEGE ET RAPIDITE DE LIVRAISON
Commercialement bien.
Bien mais délai non respecté, livraison sans créneau horaire
J'en suis satisfaite.
Malgré un évier commandé qui était indisponible, la contre-proposition d’evier était pertinente et à un tarif attractif, de plus la livraison a été effectuée dans les temps! Rien à dire si ce n’est merci !
Aucun soucis, donc très bien.
Livraison rapide. Evier conforme à la description.
Site idéal pour la robinetterie, facile d'utilisation et assez complet
Efficace
Fiable et joignable téléphoniquement. C est agréable et suffisamment rare pour être souligné. Attention à ne pas confondre (comme moi) : délais d expéditions (préparation de la commande) avec délais de livraisons !
Le moins : Marqué expédition sous 48h = faux Une fois envoyé il est même là sous 24h mais il aura fallut 1 semaine pour qu’il parte de chez eux . Quand le temps nous manque c’est un poils irritant car pour le même temps je pouvais l’avoir pour 385€ Livré ...... Le plus: L’emballage, livré dans son carton bien fixé et filmé sur une palette, de quoi presque oublier le temps à attendre pour l’avoir . Bref peuvent mieux faire en répondant aux mails et en faisant un petit geste sur la commande, mais ce ne sont pas les pires
Votre produit a bien été expédié 48h après votre commande
C'est bien le transit entre la Bretagne et l'Alsace qui, avec le week end, a mis 3 jours
Cordialement
......
Bonne communication. Rendez vous respecté.
Accueil Très agréable car j'ai eu un pb avec levier lors de la livraison je l'ai ouvert j'ai refusé la commande et franchement 4 jours après j'en avais un autre. article vraiment beau } a suivre avec le temps et très bien emballé
Site facile d'utilisation. Livraison relativement rapide et gratuite. J'ai trouvé sur ce site des produits que je n'ai pas vu ailleurs et dans aucun magasin de bricolage classique.
Tout ce que l'on peut attendre d'un bon site internet Bravo !
J'ai commandé un évier disponible sur le site, peu avant la date de réception , j'ai reçu un mail me proposant un autre évier car celui que j'avais commandé n'étais plus disponible
Nous avons donc proposé un produit de gamme supérieur au même prix qui a été accepté par le client
Cordialement
Un défaut non négligeable l'emballage qui laisse à désirer. Retour une première fois pour détérioration, la 2ème fois l'élément était à nouveau détérioré et l'emballage négligé mais nous ne l'avons pas retourné .Nous pensons que la 3ème fois n'aurait pas été mieux. Toutefois l'échange a été rapide et le contact facile
Il est important de préciser que lors du premier envoi que vous avez refusé, le produit était en parfait état
Il arrive que l'emballage soit endommagé pendant le transport, nous mettons tout en oeuvre pour protéger au mieux nos colis
Cordialement
Produit conforme.livraison rapide.tres sérieux bravo
Aaaa
R.A.S.
Bon site produit avec un bon rapport qualité prix. Par contre je n'aime pas leur transporteur, pas toujours évident de planifier une livraison
Très bien
Nous sommes pleinement satisfait de notre achat. Très bon suivi de la commande à la livraison. Le produit conforme à ce que nous attendions. Nous recommandons.
Tres rapide pour la livraison
Reçu dans les délais et échanges avec un conseiller qui a répondu à mes questions et attentes...
Ma première commande est arrivée, et après vérification, nous avons constaté que l'évier était cassé et refusé la livraison. Directevier.com a été très réactif et fiable : un deuxième article nous a été renvoyé immédiatement. Impeccable ! Je recommande tout à fait.
Envoi rapide. Emballage nickel. Content de la prestation fournie
Produits conformes. Délais tenus.
Très bien
Très bon site spécialise
Livraison rapide, évier en parfait état mais laissé à la porte de l'immeuble. Heureusement ĺes voisins sont sympas ...
Bonjour, à part les entretiens téléphoniques, donnant un suivi. Les colis à répétitions, concernant un même produit , détruits malgré un carton d'emballage impeccable, nous mettent dans une colère intense. Sans compter les journées perdues à attendre, un éventuel appel du livreur.
Votre commande a été envoyée par Chronopost, il n'y a donc pas d'appels à attendre de la part du transporteur, le suivi se fait sur leur site et via les SMS reçus
Malheureusement, la livraison s'est faite pendant l'épisode neigeux en Ile de France, vous conviendrez aisément que ce phénomène a perturbé les livraisons, indépendamment de notre volonté.
Enfin, il est à noter que vous avez accepté la livraison sans émettre de réserves et que malgré cela, le service client a remis un nouveau produit en livraison rapidement sans difficultés
Cordialement